Andhra: सरकार ने शहरी नागरिक सेवाओं के लिए रैंकिंग प्रणाली शुरू की
अमरावती: नागरिक सेवाओं की दक्षता और जवाबदेही बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए, आंध्र प्रदेश नगर प्रशासन और शहरी विकास (एमएयूडी) विभाग ने सेवा-स्तर के परिणामों को मापने के लिए एक अभिनव प्रणाली लागू की है। इस नए दृष्टिकोण का उद्देश्य राज्य में शहरी स्थानीय निकायों (यूएलबी) में कुशल प्रबंधन के माध्यम से नागरिक सुविधाओं के प्रभावी वितरण को बढ़ावा देना है।
नई प्रणाली के तहत, यूएलबी को शुरू में कम से कम 10 अलग-अलग सेवा वितरण मापदंडों पर रैंक किया जाएगा। यह रैंकिंग तब नागरिक कार्यों के संरेखण का मार्गदर्शन करेगी ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि विकास प्रयास सीधे बेहतर परिणामों में योगदान करते हैं।
एमएयूडी विभाग के प्रधान सचिव एस सुरेश कुमार द्वारा तैयार की गई पहल यह सुनिश्चित करने पर केंद्रित है कि यूएलबी में सेवा वितरण निश्चित समयसीमा के भीतर पूरा हो। यह पहली बार है जब एमएयूडी विभाग नागरिक मुद्दों को संबोधित करने और नागरिक आकांक्षाओं को पूरा करने के लिए इस तरह का केंद्रित दृष्टिकोण अपना रहा है। घरेलू नल कनेक्शन के माध्यम से पेयजल आपूर्ति, घर-घर जाकर कचरा संग्रहण और अपशिष्ट प्रसंस्करण, विरासत अपशिष्ट प्रबंधन, सीवरेज उपचार, वर्षा जल निकासी नालियों का निर्माण, पक्की सड़कें, एलईडी स्ट्रीट लाइटिंग, शहरी (महिला) स्वयं सहायता समूहों के सदस्यों के लिए आय-उत्पादक गतिविधियाँ और नगरपालिका राजस्व शहरी स्थानीय निकायों में प्रमुख सेवा-स्तर संकेतक हैं।
इस अग्रणी प्रणाली से न केवल शहरी सेवा वितरण की प्रभावकारिता सुनिश्चित करने की उम्मीद है, बल्कि अधिकतम परिणाम प्राप्त करने के लिए संसाधनों के अनुकूलित उपयोग की सुविधा भी मिलेगी।
मुख्यमंत्री एन चंद्रबाबू नायडू ने पहल और रैंकिंग मैट्रिक्स की सराहना की है, और एमएयूडी विभाग के अधिकारियों को सभी विधायकों, जिला कलेक्टरों, महापौरों, उप महापौरों और नगर निगमों के पार्षदों के साथ-साथ नगर पालिकाओं के अध्यक्षों, उपाध्यक्षों और पार्षदों को इन महत्वपूर्ण सेवा-स्तर संकेतकों के बारे में शिक्षित करने का निर्देश दिया है।
मुख्यमंत्री ने यूएलबी में निर्वाचित प्रतिनिधियों, विधायकों और जिला कलेक्टरों से उन कार्यों को प्राथमिकता देने का आग्रह किया जो सीधे इन सेवा-स्तर संकेतकों से जुड़े हैं। उन्होंने एमएयूडी के प्रधान सचिव द्वारा निर्धारित समयसीमा की भी सराहना की और निर्देश दिया कि सभी प्रस्तावित कार्य इन स्थापित समयसीमाओं के अनुसार पूरे किए जाएं।
निरंतर निगरानी सुनिश्चित करने के लिए, एमएयूडी विभाग वर्तमान में सेवा वितरण और विकास कार्यों की प्रगति की निरंतर निगरानी के लिए एक वास्तविक समय डैशबोर्ड विकसित कर रहा है।
एमएयूडी विभाग ने क्षेत्रवार सेवाओं के आधार पर रैंकिंग का अपना पहला दौर पहले ही पूरा कर लिया है। 100 के पैमाने पर राज्य की औसत रैंकिंग 66.3 प्रतिशत रही। विशाखापत्तनम जिला 74.4 प्रतिशत स्कोर के साथ शीर्ष प्रदर्शनकर्ता के रूप में उभरा है, इसके बाद एनटीआर जिला 72.6 प्रतिशत के साथ दूसरे स्थान पर है। सेवा-स्तर की रैंकिंग में शीर्ष प्रदर्शन करने वाले अन्य जिलों में तिरुपति (66.2 प्रतिशत), गुंटूर (64.9 प्रतिशत), पूर्वी गोदावरी (64 प्रतिशत), अनंतपुरमु (62 प्रतिशत), वाईएसआर कडप्पा (61.7 प्रतिशत), पालनाडु (61.4 प्रतिशत), अन्नामय्या (60.4 प्रतिशत) और कुरनूल (60.3 प्रतिशत) शामिल हैं। अनकापल्ली जिला वर्तमान में 51.8 प्रतिशत के स्कोर के साथ चार्ट में सबसे नीचे है।
