Andhra: याचिकाकर्ताओं के लिए गुणवत्तापूर्ण शिकायत निवारण सुनिश्चित करें: कलेक्टर
पुट्टपर्थी: जिला कलेक्टर टीएस चेतन ने इस बात पर जोर दिया कि नागरिकों द्वारा प्रस्तुत शिकायतों का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण समाधान किया जाना चाहिए, ताकि उम्मीद के साथ आने वाले प्रत्येक याचिकाकर्ता को संतुष्टि मिल सके। उन्होंने सभी विभागों के अधिकारियों को तेजी से और पारदर्शी तरीके से काम करने के निर्देश दिए।
जन शिकायत निवारण मंच (पीजीआरएस) का आयोजन सोमवार को जिला कलेक्ट्रेट के शिकायत हॉल में किया गया। उन्होंने विशेष डिप्टी कलेक्टर विजयसारधि, सूर्यनारायण, राम सुब्बैया और आरडीओ सुवर्णा के साथ जिले भर के लोगों से याचिकाएं प्राप्त कीं।
उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि अधिकारियों को क्षेत्र स्तर पर गहन जांच करनी चाहिए, मुद्दों को पारदर्शी तरीके से हल करना चाहिए और दी गई समयसीमा के भीतर प्रक्रिया पूरी करनी चाहिए। उन्होंने उनसे देरी, फिर से खोलने या एसएलए से परे मामलों से बचने और इसके बजाय आवेदकों को संतुष्ट करने वाले समाधान सुनिश्चित करने का आग्रह किया।
प्राप्त याचिकाओं में भूमि विवाद, राशन कार्ड, आवास स्थल आवंटन और पेंशन अनुमोदन से संबंधित मुद्दे शामिल थे। कुल 266 याचिकाएँ प्रस्तुत की गईं: पुट्टपर्थी से 71, पेनुकोंडा से 87, धर्मावरम से 75 और कादिरी से 33। कार्यक्रम के हिस्से के रूप में, उन्होंने दिव्यांग छात्रों को आठ लैपटॉप वितरित किए, जो उच्च शिक्षा प्राप्त कर रहे थे, जिन्हें दिव्यांग और बुजुर्गों के लिए जिला एसोसिएशन द्वारा सहायता प्रदान की गई। इस कार्यक्रम में जिला प्रबंधक जी अर्चना और अन्य स्टाफ सदस्य भी शामिल हुए।
