Andhra: CCLA को PGRS पर याचिकाएं मिलती हैं
ओंगोल: सोमवार को प्रकाशम ज़िला कलेक्ट्रेट में, लैंड एडमिनिस्ट्रेशन की चीफ़ कमिश्नर (CCLA) जी. जयलक्ष्मी ने सर्वे सेटलमेंट और लैंड रिकॉर्ड्स कमिश्नर रोनांकी कुर्मानाथ के साथ मिलकर 'जन शिकायत निवारण प्रणाली' कार्यक्रम में हिस्सा लिया। उन्होंने कलेक्टर पी. राजा बाबू के साथ मिलकर लोगों से शिकायतें लीं।
जयलक्ष्मी ने शिकायत करने वालों के लिए दी जा रही सुविधाओं का जायज़ा लिया और खुद देखा कि स्टाफ़ किस तरह उनकी अर्ज़ी लिखने और उसे ऑनलाइन अपलोड करने में मदद कर रहा था। कार्यक्रम में बोलते हुए, उन्होंने अधिकारियों से कहा कि रेवेन्यू (राजस्व) से जुड़ी शिकायतों को दर्ज करते समय वे खास सावधानी बरतें। उन्होंने कहा कि रेवेन्यू से न जुड़ी समस्याओं को रेवेन्यू कैटेगरी में दर्ज नहीं किया जाना चाहिए।
कलेक्टर ने CCLA को बताया कि लोग रेवेन्यू कैटेगरी के तहत ऑनलाइन ऐसी शिकायतें भी दर्ज करा रहे हैं जिनका रेवेन्यू से कोई लेना-देना नहीं है। उन्होंने कहा कि इससे रेवेन्यू शिकायतों की संख्या और लोगों की नाराज़गी, दोनों बढ़ रहे हैं। जयलक्ष्मी ने कहा कि राज्य सरकार इस मामले पर गौर करेगी। उन्होंने कलेक्टर को सलाह दी कि वे अर्ज़ियों को अपलोड करने से पहले उनकी जाँच के लिए एक खास अधिकारी नियुक्त करें।
CCLA ने यह भी सुझाव दिया कि शिकायत वाले दिनों में कलेक्ट्रेट में एक 'मी-सेवा' (MeeSeva) सेंटर बनाया जाए, ताकि रेवेन्यू से न जुड़ी शिकायतों वाले लोगों को सही विभाग के बारे में जानकारी दी जा सके।
