30 साल बाद, कंज्यूमर गाइडेंस सोसाइटी अधिकारों के लिए लड़ती, 90% मामलों में करती है जीत हासिल

VIJAYAWADA: पिछले 30 वर्षों में, कंज्यूमर गाइडेंस सोसाइटी (CGS) ने उपभोक्ताओं के अधिकारों के लिए लड़ने के लिए 1,500 से अधिक मामले दर्ज किए हैं और उनमें से 90 प्रतिशत जीते हैं। उनकी हालिया जीत शहर के रिपल मॉल में पीवीआर मल्टीप्लेक्स के मामले में हुई थी।

वेलागापुडी दुर्गम्बा सिद्धार्थ लॉ कॉलेज के प्रिंसिपल चेन्नुपति दिवाकर बाबू और उनके दोस्तों द्वारा स्थापित, सीजीएस उपभोक्ताओं की ओर से खराब खाद्य गुणवत्ता और मात्रा, एमआरपी अनियमितताओं, दोषपूर्ण विज्ञापनों से संबंधित अनुचित व्यावसायिक प्रथाओं के खिलाफ कानूनी रूप से लड़ने के लिए नि: शुल्क मामले दर्ज करता है। चिकित्सा लापरवाही और अन्य ग्राहक सेवा मुद्दे।

इसके अलावा, सीजीएस ने जिला उपभोक्ता फोरम द्वारा निर्माताओं, व्यापारियों और व्यावसायिक फर्मों पर लगाए गए जुर्माने के माध्यम से 70 लाख रुपये का उपभोक्ता कल्याण कोष भी बनाया है। व्यवसायों द्वारा 'संगठित धोखाधड़ी' के खिलाफ लड़ने के लिए उपभोक्ता अधिकारों पर जागरूकता पैदा करने की आवश्यकता पर जोर देते हुए दिवाकर बाबू ने कहा, "मैंने अपना एलएलबी समाप्त करने के बाद, मैंने विभिन्न करियर से अपने दोस्तों के साथ उपभोक्ता मार्गदर्शन सोसायटी शुरू की। हमने उन उपभोक्ताओं की ओर से केस दर्ज करना शुरू किया जो खुद ऐसा नहीं कर सकते। सीजीएस ने सीबीएसई की अनुमति के बिना काम करने के लिए एक शैक्षणिक संस्थान एमवे के खिलाफ और हाल ही में पार्किंग शुल्क लेने के लिए पीवीआर मल्टीप्लेक्स के खिलाफ कुछ उल्लेखनीय मामले जीते हैं।

अब तक, हमने लगभग 1,500 मामले दर्ज किए हैं और उनमें से 90 प्रतिशत में जीत हासिल की है। हमने 10 लोगों के साथ संगठन शुरू किया, लेकिन अब हम 150 सदस्यीय मजबूत हैं।" अनुचित व्यावसायिक प्रथाओं के खिलाफ जनता से आवाज उठाने का आग्रह करते हुए दिवाकर बाबू ने कहा, "उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करने की बहुत आवश्यकता है। दुर्भाग्य से, हमारे राज्य में कोई सक्रिय उपभोक्ता कार्यकर्ता नहीं है।" उन्होंने यह भी कहा कि राज्य सरकार को उपभोक्ता से संबंधित मामलों को संबोधित करने और ग्राहकों को पैसे खोने से बचाने के लिए मंच बनाने की जरूरत है।