लोकपाल को शिकायत करने के लिए 3 योजनाओं को एक में एकीकृत किया गया

आंध्र प्रदेश और तेलंगाना के उप महाप्रबंधक और उप लोकपाल एस अनंती ने कहा कि 2021 तक विभिन्न राज्यों के लिए बैंकों और विभिन्न साइटों में सेवाओं की कमी पर लोकपाल के पास शिकायत दर्ज करने के लिए तीन अलग-अलग योजनाएं थीं। रिजर्व पर जागरूकता के लिए टाउनहॉल बैठक में बोलते हुए बैंक ऑफ इंडिया - एकीकृत लोकपाल योजना (RB-10S) 2021 सोमवार को यहां आयोजित हुई, डीजीएम ने उल्लेख किया कि इन सभी को एकीकृत किया गया है

और अब एक भारत एक राष्ट्र के तहत एक छतरी के नीचे लाया गया है। यह भी पढ़ें- योजनाओं को तेजी से लागू करने पर जोर: कलेक्टर जी रवि नाइक विज्ञापन बैंकिंग लोकपाल भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा भारत में आम जनता की बैंकिंग शिकायतों की देखभाल के लिए बनाई गई एक संस्था है। ग्राहक या तो लिखित या ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं। योजना के बारे में बताते हुए अनंती ने कहा कि अगर कोई समस्या 30 दिनों तक हल नहीं होती है,

तो ग्राहक लोकपाल के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं। RBI एक वरिष्ठ अधिकारी या लोकपाल नियुक्त करता है जो ग्राहकों की सभी शिकायतों और शिकायतों को संबोधित करता है और उनका समाधान करता है। भारतीय रिजर्व बैंक की तीन पूर्ववर्ती लोकपाल योजनाएं बैंकिंग लोकपाल योजना, 2006; गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों के लिए लोकपाल योजना, 2018; और डिजिटल लेन-देन के लिए लोकपाल योजना, 2019 को 12 नवंबर, 2021 से प्रभावी RB-10S के साथ एकीकृत किया गया, अनंती ने उल्लेख किया। यह भी पढ़ें- 58 वर्षीय महिला की जटिल सर्जरी हुई विज्ञापन सभी अनुसूचित वाणिज्यिक बैंक, क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक और अनुसूचित प्राथमिक सहकारी बैंक इस योजना के अंतर्गत आते हैं

लोकपाल विवेकाधीन शक्ति के दुरुपयोग, कुप्रबंधन या प्रशासनिक अक्षमता के खिलाफ नागरिकों द्वारा की गई शिकायतों की जांच और जांच करता है और उचित कार्रवाई करता है। लोकपाल सेवा उपभोक्ताओं के लिए निःशुल्क है। चिन्मय कुमार, सीजीएम, लोकपाल, एपी और तेलंगाना, सरमा वुप्पुलुरी, एलडीएम विशाखापत्तनम, संजय कुमार उपाध्याय, क्षेत्रीय प्रबंधक, एसबीआई, क्षेत्र 1, बैंक अधिकारी और ग्राहक बैठक में शामिल हुए।