गन्नवरम-कुवैत की उद्घाटन उड़ान से 20 यात्री छूटे
एयर इंडिया ने बुधवार को गन्नावरम और कुवैत के बीच सीधी उड़ान सेवा शुरू की। लेकिन फ्लाइट के रवानगी के वक्त अफरातफरी मच गई।
नतीजतन, उद्घाटन के दिन लगभग 20 यात्री उड़ान में सवार नहीं हो सके। एयर इंडिया ने खाड़ी देशों के लिए सेवाएं बढ़ाने का फैसला किया है और बुधवार को सेवा शुरू करने की घोषणा की।
67 यात्रियों को लेकर विमान गन्नवरम हवाईअड्डे से सुबह 9 बजकर 55 मिनट पर रवाना हुआ। हवाईअड्डे से उड़ान भरने के बाद कुछ यात्री फ्लाइट में सवार नहीं हो सके। नाराज यात्रियों ने बताया कि फ्लाइट के जाने का समय दोपहर 1.10 बजे था और इसलिए वे सुबह करीब 10.30 बजे पहुंचे।
हालांकि, एयर इंडिया के कर्मचारियों ने यात्रियों को बताया कि प्रस्थान का समय बदलकर सुबह 9.55 कर दिया गया था और इसकी सूचना यात्रियों को एसएमएस और मेल से दी गई थी।
लेकिन जिन यात्रियों की फ्लाइट छूट गई उनका दावा है कि उन्हें समय में बदलाव की जानकारी नहीं मिली और फ्लाइट छूट गई। उन्होंने एयर इंडिया के कर्मचारियों पर यह कहते हुए नाराजगी जताई कि उन्होंने ठीक से संवाद नहीं किया था। उन्होंने मांग की कि उन्हें कुछ अन्य उड़ानों में समायोजित किया जाना चाहिए क्योंकि उन्हें अपनी ड्यूटी/व्यक्तिगत काम में शामिल होने के लिए कुवैत जाना होगा।
एक यात्री ने कहा कि जब उसने टिकट बुक किया था, तो प्रस्थान का समय दोपहर 1.10 बजे बताया गया था, लेकिन उसे उड़ान के पुनर्निर्धारण के बारे में पता नहीं था। उन्होंने कहा कि उन्होंने 18,000 रुपये में टिकट खरीदा था और कहा कि एयर इंडिया के कर्मचारी उड़ान के प्रस्थान के समय में बदलाव के बारे में सूचित कर सकते थे।
