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दिल्ली मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (डीएमआरसी) ने हाल ही में पेपर टिकट सेवा शुरू की है, जिस पर मौजूद क्यूआर कोड को स्कैन कर आप मेट्रो में सफर कर सकते हैं। अब टिकट बुक करने के लिए एक नई सर्विस शुरू की गई है, जिसके लिए आपको कहीं जाने की जरूरत नहीं है। अब आप व्हाट्सएप के जरिए अपने गंतव्य के लिए टिकट बुक कर सकते हैं। वर्तमान में यह सेवा एनसीआर में सभी मेट्रो लाइनों के लिए उपलब्ध नहीं है। इसका लाभ एयरपोर्ट लाइन के यात्री ही उठा सकेंगे।
व्हाट्सएप चैटबॉट के जरिए टिकट बुकिंग की यह सेवा फिलहाल दिल्ली मेट्रो ऑरेंज लाइन के लिए शुरू की गई है। इसके लिए DMRC ने एक व्हाट्सएप नंबर जारी किया है, जिसे आपको पहले अपने फोन में सेव करना होगा और फिर आप व्हाट्सएप के जरिए टिकट बुक कर सकेंगे। आइए जानते हैं इस पूरे प्रोसेस के बारे में।
व्हाट्सएप पर दिल्ली मेट्रो का टिकट कैसे बुक करें?
DMRC द्वारा जारी किए गए नंबर 9650855800 को अपने फोन में सेव कर लें।
अब व्हाट्सऐप में उसी नंबर की चैट विंडो ओपन करें और उसे Hi लिखकर भेज दें।
अब दिखाई देने वाले ऑटोमेटेड मैसेज में नीचे दी गई भाषा हिंदी या अंग्रेजी चुनें।
अब टिकट खरीदें या दूसरे ऑटोमेटेड मैसेज में बाय टिकट विकल्प चुनें।
अब यह आपसे उस स्टेशन को चुनने के लिए कहेगा जहां से आप यात्रा शुरू करना चाहते हैं, लेकिन फिलहाल यह कुछ ही स्टेशनों के लिए उपलब्ध है। यह सुविधा शिवजी स्टेडियम, नई दिल्ली, धौला कुआं, दिल्ली एयरोसिटी, आईजीआई एयरपोर्ट, द्वारका सेक्टर 21 के लिए उपलब्ध है। इनमें से कोई एक स्टेशन चुनें।
अब यह आपको टिकटों की संख्या चुनने के लिए कहेगा - 1, 2 या जितने आप बुक करना चाहते हैं।
अब ऑटोमेटिक मैसेज में आपकी सारी डिटेल आ जाएगी। अगर कुछ गलत है तो आप उसे एडिट भी कर सकते हैं।
ऑल ओके करने पर आपको नए ऑटोमेटेड मैसेज में पेमेंट का ऑप्शन मिलेगा और उस पर क्लिक करते ही टिकट बुक हो जाएगा।
DMRC भारत की छठी ऐसी मेट्रो सेवा है, जिसने WhatsApp टिकटिंग का माध्यम चुना है। इससे पहले यह सेवा बेंगलुरु, मुंबई, पुणे, हैदराबाद और चेन्नई मेट्रो द्वारा शुरू की जा चुकी है।
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Apurva Srivastav
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