मंगलुरु हवाई अड्डे को 5 मिलियन से कम यात्री श्रेणी में 'सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डा' घोषित किया

कर्नाटक: शनिवार को जारी एक आधिकारिक बयान के अनुसार, एशिया की सबसे बड़ी नागरिक उड्डयन प्रदर्शनी, विंग्स इंडिया 2024 में मंगलुरु अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे (एमआईए) को 5 मिलियन से कम यात्रियों की श्रेणी में "प्रमुख हवाई अड्डा" माना गया है। .

नागरिक उड्डयन मंत्री, ज्योतिरादित्य सिंधिया ने हैदराबाद में आयोजित समारोह में पुरस्कार प्रदान किया। कैलेंडर वर्ष 2023 में 19,27,466 यात्रियों को संभालने वाले हवाई अड्डे ने कैलेंडर वर्ष 2022 के संबंध में 14.17 प्रतिशत की वृद्धि दर्ज की, जब इसने 16,88,287 यात्रियों को संभाला।

एमआईए ने दिसंबर 2023 में अपने वाणिज्यिक परिचालन की तारीख 31 अक्टूबर 2020 के बाद से 2,03,654 यात्रियों को सबसे अधिक संख्या में यात्रियों को संभाला था।

हवाई अड्डे ने खुद को कर्नाटक के तटीय जिलों और केरल के पड़ोसी जिले कासरगोड के लोगों द्वारा चुने गए सार्वजनिक गंतव्य में बदलने के लिए निरंतर उपाय किए हैं।

ग्राहकों की संतुष्टि की अच्छी रेटिंग और प्रति 1,000 यात्रियों पर न्यूनतम यात्री कतारें यात्रियों की संतुष्टि और आराम की गारंटी के लिए हवाई अड्डे की प्रतिबद्धता की पुष्टि करती हैं। बयान के अनुसार, हवाईअड्डे ने अपनी सुविधाओं के अंदर और बाहर एफ और बी प्रतिष्ठानों और बिक्री के बिंदुओं की संख्या में लगातार वृद्धि की है।

सहायक बुनियादी ढांचे, यात्रियों के लिए बेहतर अनुभव, सेवाओं, एमआईए सुपर ऐप (अडानी वन), ऑनलाइन यात्री प्रश्नों के त्वरित समाधान के लिए ग्राहक संबंध प्रबंधन उपकरण, भागीदारी गतिविधियों के साथ तरल संचालन द्वारा संचालित, यात्रियों की भागीदारी, पर्यावरण और कई के साथ सम्मानजनक उपाय पुरस्कार वे पहल हैं जो एमआईए को बढ़ावा देते हैं। ऊपर उल्लिखित पुरस्कार के लिए जूरी के समक्ष मामला।

एयरपोर्ट के पोर्ट वॉयस ने कहा, "एमआईए 2024 में इन प्रयासों को जारी रखेगा और इनमें सुधार करेगा।" नागरिक उड्डयन मंत्रालय, भारतीय हवाई अड्डा प्राधिकरण और फेडरेशन ऑफ चैंबर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री ऑफ इंडिया द्वारा हैदराबाद, तेलंगाना में आयोजित चार दिवसीय कार्यक्रम 18 जनवरी 2024 को शुरू होगा।

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