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कृपया ऑर्डर आईडी हमारे साथ साझा करें ताकि हम इस पर गौर कर सकें और आगे आपकी सहायता कर सकें। आपकी प्रतिक्रिया का इंतजार है।'
सोशल मीडिया पर आपने ऐसे कई वीडियो देखें होंगे जिसमें ऑनलाइन कोई महंगा सामान ऑर्डर करने पर भेजे गए बॉक्स में से साबुन निकलता है या कुछ और। हाल ही में ऐसा आपके किसी जानने वाले के साथ हुआ है जिसे आप रोज देखते हैं। उसने ऑनलाइन कुछ ऑर्डर किया पर जो आया उसे देखकर तो जनाब के होश ही उड़ गए। सोच में पड़ गए न तो चलिए आपको पूरा बात विस्तार से बताते हैं...
दरअसल, त्यौहारों का सीजन चल रहा है ऐसे में ऑनलाइन शॉपिग वेबसाइट्स कई तरह के ऑफर देती हैं। शॉपिंग करने पर भारी डिस्काउंट और गिफ्ट की पेशकश की जाती है और लोग इस सेल के चक्कर में भी आ जाते हैं। हालांकि सभी के लिए ये एक्सपीरियंस बहुत अच्छा नहीं रहता।
Sorry to hear that. We understand your concern about the order. We're here to help you. Please share the order ID with us so that we can look into it and assist you further. Awaiting your response. (1/2)
— FlipkartSupport (@flipkartsupport) October 13, 2021
कुछ ऐसा ही हुआ सीरियल अनुपमा में उनके बेटे समर का किरदार निभा रहे पारस कलनावत के साथ। पारस कलनावत ने फ्लिपकार्ट से 6 हजार रुपए का ईयरफोन ऑर्डर किया था। पर जब डब्बा खोला तो उसमें ईयरफोन नहीं था। यानि पासर ने जिस ब्रांड का ईयरफोन ऑर्डर किया था डिब्बा उसी का था पर उस डब्बे में अंदर ईयरफोन नहीं था। पारस ने ट्विटर पर तस्वीरें शेयर कीं और फ्लिपकार्ट से शिकायत की।
पारस ने ट्विटर पर दो तस्वीरें शेयर करते हुए लिखा, 'तो मुझे नथिंग के बॉक्स में कुछ नहीं मिला। फ्लिपकार्ट वास्तव में समय के साथ खराब होता जा रहा है और जल्द ही लोग प्रोडक्ट को खरीदना बंद कर देंगे।'
पारस की इस शिकायत पर फ्लिपकार्ट का जवाब भी आया। उन्होंने लिखा, 'सॉरी, हम आपकी चिंता को समझते हैं। हम यहां आपकी मदद करने के लिए हैं। कृपया ऑर्डर आईडी हमारे साथ साझा करें ताकि हम इस पर गौर कर सकें और आगे आपकी सहायता कर सकें। आपकी प्रतिक्रिया का इंतजार है।'
Neha Dani
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