दूरस्थ कार्य प्रणाली में भी कार्य संस्कृति परिणामी

हम इस तथ्य पर सर्वसम्मत सहमत हो सकते हैं कि काम केवल उत्पादकता और मुनाफे के बारे में नहीं है, बल्कि परिणामी मिशनों को पूरा करने और योग्य परिवर्तनों के लिए खड़े होने के बारे में भी है। इस संबंध में, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यह कार्य संस्कृति ही है जो किसी संगठन को ठंडे व्यावसायिकता के दायरे से ऊपर उठाकर मूल मूल्यों से प्रेरित एक सामूहिक समूह में बदल देती है, जो खुद से कहीं बड़ी चीज के लिए समर्पित है। हालाँकि, हमारे वर्तमान परिदृश्य में नई चुनौतियों के साथ, परिभाषाएँ पहले से कहीं अधिक धुंधली हो गई हैं। आख़िरकार, आज की दुनिया में, महामारी के बाद दूरस्थ कार्य के प्रतिमानों में डूबे हुए, हम कार्य संस्कृतियों को कैसे फिर से परिभाषित करते हैं? हम महामारी से उत्पन्न आघातों का सामना कैसे करें और वांछनीय व्यावसायिक संस्कृतियों को कैसे बढ़ावा दें और बनाए रखें? ये प्रश्न संलग्नता के योग्य हैं।

डेटा से पता चलता है कि संस्कृति हमेशा नियोक्ताओं और कर्मचारियों दोनों के लिए महत्वपूर्ण रही है।

जून 2019 में द हैरिस पोल द्वारा ऑनलाइन आयोजित ग्लासडोर के 'मिशन एंड कल्चर सर्वे 2019' में पाया गया कि संयुक्त राज्य अमेरिका, ब्रिटेन, फ्रांस और जर्मनी में 77 प्रतिशत वयस्क वहां नौकरी के लिए आवेदन करने से पहले किसी कंपनी की संस्कृति पर विचार करेंगे, और 79 प्रतिशत आवेदन करने से पहले कंपनी के मिशन और उद्देश्य पर विचार करेंगे। उसी वर्ष, एसोसिएटेड प्रेस ने बताया कि ग्रांट थॉर्टन एलएलपी द्वारा किए गए एक अध्ययन में, अधिकारियों ने, जिन्होंने कहा था कि उनकी संगठनात्मक संस्कृति बेहद स्वस्थ थी, तीन वर्षों में 15 प्रतिशत से अधिक की औसत राजस्व वृद्धि दर्ज करने की 1.5 गुना अधिक संभावना थी और आधे से अधिक उत्तरदाता बेहतर संस्कृति वाले संगठनों में कम वेतन वाले लोगों के लिए अपनी नौकरी छोड़ने को तैयार थे। कोविड-19 के समय में, काम ऑनलाइन होने के साथ, सांस्कृतिक झटके अपरिहार्य थे लेकिन कई अनिश्चितताओं के बावजूद, परिदृश्य पूरी तरह से नीरस नहीं था। कर्मचारी कल्याण के लिए सामान्य चिंता के साथ-साथ कंपनी के मूल मूल्यों के साथ प्रौद्योगिकी के कुशल उपयोग से प्रभावशाली परिणाम मिले।

वाशिंगटन पोस्ट उपरोक्त दावे को एक सॉफ्टवेयर स्टार्टअप बफ़र के उदाहरण से दिखाता है, जो एक कर्मचारी के अनुभव का दस्तावेजीकरण करता है जो "अपनी कंपनी के वित्तीय प्रदर्शन की जांच कर सकता है, सहकर्मियों के वेतन देख सकता है और सभी बैठकों से साझा किए गए नोट्स देख सकता है", जिसे "प्रतिपूर्ति" मिली असीमित पुस्तकों के लिए" और "विकास के लिए $1,000 का वार्षिक वजीफा" प्राप्त किया। कंपनी की मानसिक स्वास्थ्य के लिए छुट्टी के अलावा 15 दिनों की आवश्यक न्यूनतम छुट्टी नीति ने उसे बर्नआउट से बचने में मदद की, साथ ही इस तथ्य के साथ कि उसे एक "रोल बडी" सौंपा गया था, जिसने उसे अपनी स्थिति को नेविगेट करने में मदद की और उसे कंपनी की संस्कृति से जोड़े रखा। और उसका नियोक्ता, बफ़र, काम के बाहर क्या हो रहा है, इस बारे में श्रमिकों की चर्चा का नियमित रूप से स्वागत करता है। रिपोर्ट में आगे कहा गया है कि सामाजिक संपर्क के लिए, बफ़र - जो 27 देशों में 84 लोगों को रोजगार देता है - सह-कार्यशील स्थानों या कॉफी की दुकानों से काम करने के लिए मासिक वजीफा प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करने के लिए एक टोन गाइड प्रदान करता है कि पाठ की गलत व्याख्या न हो और जोड़े क्रॉस- स्लैक पर स्वचालित डोनट ऐप के माध्यम से साप्ताहिक 30 मिनट की चैट के लिए कार्यात्मक कार्यकर्ता।

यह कहानी इस तथ्य का प्रमाण है कि प्रौद्योगिकी-संचालित दूरस्थ कार्य व्यवस्था केवल दिए गए निर्देशों और ऑनलाइन किए गए आदान-प्रदान के बारे में नहीं है, बल्कि काम करने का एक आकर्षक और उत्थानकारी तरीका हो सकता है, जब कंपनी एक पुरस्कृत पेशेवर सांस्कृतिक अनुभव प्रदान करना जारी रखती है। भले ही काम दूर से होता हो।

जैसा कि रिपोर्ट दर्शाती है, दूर से काम करने पर भी कर्मचारी कल्याण के प्रति बफ़र की प्रतिबद्धता कम नहीं हुई, क्योंकि अपनी पहलों को स्मार्ट तरीके से वित्तपोषित करने और अपने लाभ के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करने के साथ, इसने अपने कर्मचारियों को एक सार्थक और उत्थानशील कार्य वातावरण प्रदान किया।

इस केस स्टडी से जो सबक सीखने को मिलता है वह यह है कि एक अच्छी कार्य संस्कृति को प्राथमिकता दी जानी चाहिए और दूर से काम करना इसे कमतर करने का कोई बहाना नहीं है। प्रौद्योगिकी सही इरादे और वित्त पोषण के साथ समर्थन, टीम वर्क और संवाद को बनाए रखने के लिए असीमित रास्ते प्रदान करती है, अच्छी कार्य संस्कृतियाँ तब भी पनप सकती हैं जब कर्मचारी भौतिक कार्यस्थल नहीं देखते हैं। इस आशय के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करना होगा। उदाहरण के लिए, भौतिक कार्यालय में खाद्य लाभ जैसी प्रतीत होने वाली महत्वहीन चीज़ को उनके भोजन की खरीद के लिए वाउचर और धन प्रदान करके ऑनलाइन काम करने वाले कर्मचारियों तक बढ़ाया जा सकता है।

परामर्श और सहकर्मी समर्थन सुरक्षित वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग टूल के माध्यम से ऑनलाइन हो सकते हैं और अनौपचारिक प्रतिक्रिया, जो काम पर 'बातचीत' के माध्यम से होती थी, उसी तरह से आयोजित की जा सकती है। संगठनात्मक पदानुक्रम के सभी क्षेत्रों के बीच स्पष्ट संचार चैनलों को ईमेल से लेकर चैट रूम और मैसेजिंग समूहों तक कई उपकरणों के माध्यम से संचालित किया जा सकता है। ये हस्तक्षेप इस बारे में केवल हिमशैल का सिरा हैं कि कंपनी की संस्कृतियों को बचाए रखने के लिए प्रौद्योगिकी का रचनात्मक उपयोग कैसे किया जा सकता है।

CREDIT NEWS: thehansindia