हमें और अधिक Ratan Tatas की आवश्यकता क्यों है?

टी मुरलीधरन द्वारा

यदि भारत को 10 ट्रिलियन डॉलर की अर्थव्यवस्था के महत्वाकांक्षी मील के पत्थर तक पहुंचना है, तो हमें केवल तेज़ औद्योगिकीकरण से ज़्यादा की ज़रूरत होगी - हमें कम से कम दस रतन टाटा की ज़रूरत होगी। मैं समझाता हूँ।

संस्कृत में, "रतन" का अर्थ है "रत्न", और यह स्पष्ट है कि जब उनके पिता ने उनका नाम रखा, तो उन्होंने कुछ ख़ास देखा था, जिसे हम बहुत बाद में पूरी तरह से समझ पाए। एक रत्न में ऐसे प्रमुख गुण होते हैं जो उसे अमूल्य बनाते हैं: दुर्लभता, चमक, स्पष्टता, स्थायित्व, सामंजस्यपूर्ण संतुलन और प्रामाणिकता। ये गुण रतन टाटा को भी परिभाषित करते हैं।

• दुर्लभता: उनके नेतृत्व में दूरदर्शिता, विनम्रता और नैतिक शक्ति का एक दुर्लभ संयोजन था।

• प्रतिभा: रतन टाटा की नवाचार करने और टाटा समूह को वैश्विक प्रमुखता में ले जाने की क्षमता भारत के व्यावसायिक परिदृश्य में चमकती है।

• स्पष्टता: निर्णय लेने में उनकी पारदर्शिता आज की व्यावसायिक दुनिया में दुर्लभ थी।

• स्थायित्व: आर्थिक संकटों और राजनीतिक परिवर्तनों के बावजूद, रतन टाटा की अपने मूल्यों के प्रति प्रतिबद्धता अटल रही।

• सामंजस्यपूर्ण संतुलन: उनका नेतृत्व लाभ और उद्देश्य के बीच संतुलन बनाने के बारे में था - समाज को ऊपर उठाते हुए व्यवसायों को बढ़ाना।

• प्रामाणिकता: नैतिक व्यवसाय के प्रति उनकी प्रतिबद्धता में एक निर्विवाद वास्तविकता थी, जो गहराई से प्रतिध्वनित होती है।

अधिकांश लोग इस बात से सहमत होंगे कि रतन टाटा इन गुणों के उदाहरण थे। लेकिन मेरे लिए सबसे महत्वपूर्ण बात उनकी ट्रस्टीशिप थी - यह भावना कि वे उस साम्राज्य के प्रबंधक थे जो उन्हें विरासत में मिला था। उन्होंने इसे बढ़ाया और सीधे बल्ले से खेलते हुए इसे आगे बढ़ाया।

यदि कोई व्यवसाय अनैतिक रूप से पैसा कमाता है या अत्यधिक लाभ कमाता है और उसका 2% CSR पर खर्च करता है, तो यह केवल एक अपराध कर है

एक कहानी याद आती है: एक दूरसंचार मंत्री के साथ बैठक के दौरान, रतन टाटा को एक विशेष भुगतान की स्पष्ट मांग का सामना करना पड़ा। सीधे मना करने पर, उन्हें काफी नुकसान उठाना पड़ा क्योंकि टाटा समूह दूरसंचार खुदरा व्यवसाय से बाहर निकल गया। नैतिकता के प्रति उनकी प्रतिबद्धता अल्पकालिक लाभ से कहीं ज़्यादा थी, जिसे उनकी स्थिति में केवल कुछ ही लोग हासिल कर सकते थे।

दो मूल्य रतन टाटा ने दो मूल्यों का पालन किया:

• नैतिक और निष्पक्ष तरीके से व्यापार करना: व्यापार को दूसरों की कीमत पर नहीं पनपना चाहिए। इसमें ग्राहक, कर्मचारी, आपूर्तिकर्ता और सबसे महत्वपूर्ण बात - वह समुदाय शामिल है जिसमें यह संचालित होता है। जैसा कि उन्होंने एक बार कहा था, "मैं सही निर्णय लेने में विश्वास नहीं करता। मैं निर्णय लेता हूँ और उन्हें सही बनाता हूँ।" सामाजिक चेतना यह विचार है कि व्यवसायों को सामाजिक प्रभाव के साथ लाभ कमाने को संतुलित करना चाहिए। परोपकार और पूंजीवाद को व्यापार करने के तरीके के रूप में वास्तव में अभिनव रूप से जोड़ा जाना चाहिए। सीएसआर नियमों का अनपेक्षित परिणाम व्यापार और परोपकार का पृथक्करण है। इसका मतलब है कि आप किसी भी तरह से व्यापार कर सकते हैं यदि आप अपने लाभ का 2% परोपकार के रूप में देते हैं। व्यावसायिक आचरण और सीएसआर का यह कृत्रिम पृथक्करण बहुत ही प्रतिकूल है।

• अच्छा करना अच्छा व्यवसाय है: सीएसआर अनैतिक रूप से व्यापार करने के बाद चुकाया जाने वाला कर नहीं है। वास्तविक कॉर्पोरेट जिम्मेदारी व्यवसाय के मूल में निष्पक्षता को समाहित करने में निहित है। जैसा कि रतन टाटा ने प्रसिद्ध रूप से कहा था, "व्यवसायों को अपनी कंपनियों के हितों से परे जाकर उन समुदायों तक पहुँचने की आवश्यकता है जिनकी वे सेवा करते हैं।"

पहले के दिनों में, टाटा समूह ने अपना व्यवसाय चलाते समय सामाजिक चेतना के मानक स्थापित किए। एक प्रमुख पत्रिका में अपने 2019 के लेख में, जिसका शीर्षक था 'टाटा स्टील के 99 वर्षीय ट्रेड यूनियन ने 1928 से हड़ताल नहीं देखी', व्यापार पत्रकार प्रिंस मैथ्यूज थॉमस ने इस बड़ी उपलब्धि का श्रेय यूनियन और प्रबंधन के बीच विश्वास को दिया - "प्रबंधन के साथ इसका 1956 का समझौता श्रमिक वर्ग के 'मैग्ना कार्टा' के रूप में जाना जाता है, जो बेहतर लाभ लाता है, और संगठनात्मक संरचना में श्रमिकों का प्रतिनिधित्व सक्षम करता है।" यह प्रबंधन की दूरदर्शिता और राजनीति को दूर रखने और प्रबंधन के साथ मिलकर काम करने की यूनियन की अनुकरणीय प्रतिक्रिया का एक उत्कृष्ट उदाहरण है।

हालाँकि, मैंने इन मूल्यों के अनुसार व्यवसाय चलाने के दो नुकसान पाए हैं: धीमी वृद्धि और असाधारण प्रयास। लेकिन मैंने इसे स्वीकार कर लिया है, यह जानते हुए कि यह सही रास्ता है। रतन टाटा ने दिखाया कि बिना अपनी आत्मा खोए तेजी से विकास संभव है। मैं अभी भी इस संतुलन को सीख रहा हूँ।

रतन टाटा और उनके पूर्ववर्ती जेआरडी टाटा के बारे में अनगिनत कहानियाँ हैं, दोनों ही नैतिक नेतृत्व के प्रतीक हैं। व्यक्तिगत रूप से, मुझे विजयवाड़ा में उनसे मिलने का दुर्लभ अवसर मिला। मुझे याद है कि कैसे वे बिना किसी दल-बल के आए, स्पष्ट रूप से बोले और चुपचाप चले गए - कोई उपद्रव नहीं, कोई भव्यता नहीं, बस उद्देश्य।