वास्तव में एक कठिन व्यक्ति कौन है?

जैसा कि मैंने अपने पिछले कॉलम में बताया था, कई प्रकार के कठिन लोग होते हैं। इनसे प्रभावी ढंग से निपटने के लिए उनके सामान्य लक्षणों की पहचान करना आवश्यक है। आइए उन सामान्य लक्षणों में से एक पर विचार करें जो हम हर दूसरे दिन देखते हैं - एक व्यक्ति जो हर चीज पर हावी हो जाता है क्योंकि उसमें दूसरों को डराने की प्रवृत्ति होती है। हम उन्हें एडमैंट्स कहते हैं। इन लोगों को पूरी तरह से यह जानते हुए कि वे गलत हैं, एक परपीड़क आनंद मिलता है। आप किसी ऐसे व्यक्ति को सुधार सकते हैं जो अज्ञानी है, लेकिन अगर कोई जानता है कि वह गलत है फिर भी कहता है कि वह सही है, तो आपके पास हाथ ऊपर उठाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। उस व्यक्ति की उपेक्षा करें और दूसरों को भी उसकी उपेक्षा करने के लिए प्रभावित करें। एक बार जब उन्हें बहिष्कृत और अपर्याप्त महसूस कराया जा सके तो आत्मनिरीक्षण का मौका मिलता है। दूसरी श्रेणी को हम लोनर्स कह सकते हैं क्योंकि ये लोग अपनी ही दुनिया में रहते हैं। वे दूसरों के साथ नहीं चल सकते. वे अपनी खुद की शैली विकसित करना चाहते हैं जो अक्सर विपरीत, विरोधाभासी और चिड़चिड़ाहट पैदा करने वाली होती है। वे आम तौर पर सामान्य व्यवस्थित तकनीकों का जवाब नहीं देते हैं। किसी भी प्रकार की प्रेरणा उनके दृष्टिकोण को बदलने में विफल रहती है। वे अक्सर हर चीज़ से निराश दिखते हैं, अपने जीवन से और जिस संगठन के लिए वे काम कर रहे हैं उससे। लेकिन उनमें हर नई पहल पर अपनी प्रतिक्रिया देने की प्रवृत्ति होती है। ये निराश आत्माएं दूसरों को निराश करती हैं क्योंकि उनकी प्रतिक्रिया अक्सर बेकार होती है क्योंकि वे खुद को श्रेष्ठ मानते हैं और दूसरों को सही करने के लिए बाध्य महसूस करते हैं। अब अकेले या अजीब लोगों से निपटने की रणनीति - सबसे पहले यदि आप उन्हें अपने संगठन में पाते हैं तो उन्हें कोई महत्वपूर्ण जिम्मेदारी न सौंपें। उन्हें नेतृत्व की स्थिति में रखना एक गलती होगी। साथ ही अपने वरिष्ठों से कहें कि वे उन्हें कोई भी ऐसी नौकरी न दें जिसके लिए एक लचीले व्यक्ति की आवश्यकता हो जो उनकी जिम्मेदारी को गंभीरता से ले सके। जैसा कि मैंने पहले कहा था कि ये लोग एक अलग ढोल बजाने वाले की धुन पर चलते हैं और वे कभी भी एक अच्छे टीम सदस्य नहीं बन सकते हैं। ऐसे लक्ष्य हैं जिन्हें व्यक्तियों के एक समूह द्वारा पूरा किया जाना है। ऐसा व्यक्ति समूह में फिट नहीं होगा और प्रक्रिया को भी पटरी से उतार देगा। किसी लक्ष्य को पूरा करने के लिए एक समूह को एक निश्चित दिशा का पालन करना होता है लेकिन एक अकेला व्यक्ति समूह को विपरीत दिशा में खींचने का प्रयास करेगा। हालाँकि अकेले वह परिणाम को प्रभावित नहीं कर पाएगा लेकिन परिणाम में देरी अवश्य करेगा। मेरा व्यक्तिगत अनुभव कहता है कि द एडमैंट्स की तरह लोनर्स को ख़ारिज नहीं किया जा सकता। इसका कारण यह है कि दोस्त या सहकर्मी के रूप में वे चीजों को देखने का एक अलग नजरिया पेश करते हैं। अकेले रहने के कारण वे अपने विचारों में ही अधिक समय बिताते हैं और परिणामस्वरूप ऐसे व्यक्ति अक्सर प्रतिभाशाली और बहुत रचनात्मक होते हैं। अब आपका काम एक रणनीति तैयार करना है कि कैसे उसकी रचनात्मकता और प्रतिभा का उपयोग कुछ उपयोगी गतिविधियों में किया जा सकता है। आप उसकी विशिष्टता को विकसित करने का भी प्रयास कर सकते हैं। वे उपयोग किये जाने की प्रतीक्षा कर रहे हैं। उन्हें सही जगह पर रखें और परिणाम देखें। हमेशा याद रखें कि जब वे अकेले काम करते हैं तो वे सबसे अच्छा काम करते हैं। उन्हें प्रयोग करने और फलने-फूलने का मौका दें। उन्हें सावधानी से संभालें और वे संगठन के लिए संपत्ति बन सकते हैं और व्यक्तिगत स्तर पर वे अच्छे दोस्त बन सकते हैं। हालाँकि, उनसे निपटने के लिए बहुत सारे प्रयासों की आवश्यकता होती है - सबसे पहले आपको बहुत विनम्र होना होगा और यह भूलना होगा कि आप उसके बॉस हैं या आप अधिक शिक्षित हैं या आप मुद्दे को कहीं बेहतर तरीके से समझते हैं। कभी भी अपने नेतृत्व का मूल्यांकन उनकी प्रतिक्रिया से करने का प्रयास न करें। चूँकि ये लोग अच्छे ध्वनि बोर्ड नहीं हैं, इसलिए आपको इन्हें अपनी रणनीतिक बैठकों में लाने की आवश्यकता नहीं है। उनकी राय हमेशा निराधार होगी, आमतौर पर किसी काम की नहीं। लेकिन जब आप कार्य योजना तय कर लें तो उन्हें कॉल करें और कहें, “यह वह कार्य है जिसे केवल आप ही संभाल सकते हैं क्योंकि इसके लिए रचनात्मकता की आवश्यकता है। आपको किसी की सहायता की आवश्यकता नहीं है।” मेरा विश्वास करो, वे तुम्हें आश्चर्यचकित कर देंगे। तीसरी श्रेणी अप्रत्याशित है। इस प्रकार का व्यक्ति अप्राप्य होता है क्योंकि सबसे पहले आपको उसके चारों ओर धीरे से घूमना होगा यह देखने के लिए कि उसका दिन कैसा चल रहा है। वे एक दिन बहुत प्रसन्न मूड में होंगे और अगले दिन ठीक इसके विपरीत। वे विस्फोटक की तरह हैं. आप नहीं जानते कि गर्मी कब बढ़ जाएगी. इसलिए उनसे निपटते समय आपको बहुत सावधान रहना होगा। आप कभी भी आराम के मूड में नहीं होंगे क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि कौन सी बात उसे परेशान कर सकती है। मुझे लगता है कि यह या तो उनकी परवरिश के कारण है या वे शाब्दिक अर्थों में और अन्यथा भी अपनी योग्यता के बावजूद अपने जीवन में लगातार असफल रहे हैं। बस अपनी आंखें बंद करें और आप अपने आस-पास बहुत से लोग पाएंगे, खासकर पुराने लोगों में।

CREDIT NEWS : thehansindia