आईटी फर्मों के लिए शीर्ष स्तर के बदलाव महत्वपूर्ण समय पर आते हैं

टीसीएस के मुख्य कार्यकारी और प्रबंध निदेशक राजेश गोपीनाथन के आगे बढ़ने की खबर ने निवेशकों को भारत की सबसे बड़ी आईटी सेवा फर्म में उनके उत्तराधिकार के बारे में चिंतित प्रश्न पूछने के लिए प्रेरित किया। हालांकि, गोपीनाथन को टीसीएस के एक अन्य दिग्गज के कृतिवासन द्वारा प्रतिस्थापित किया जा रहा है, जिसका मतलब लगभग निर्बाध संक्रमण होना चाहिए।

दिलचस्प बात यह है कि टीसीएस बदलाव के दौर से गुजर रही इकलौती आईटी कंपनी नहीं है। TechM के करिश्माई बॉस C. P. गुरनानी दिसंबर में सेवानिवृत्त होने वाले हैं और उनकी जगह मोहित जोशी लेंगे, जो Infosys के अध्यक्ष के पद के साथ Infosys के वैश्विक सेवा प्रभाग का नेतृत्व करने के बाद TechM में आते हैं। इंफोसिस के एक अन्य अध्यक्ष, एस रवि कुमार ने नवंबर 2022 में कॉग्निजेंट में सीईओ के रूप में शामिल होने के लिए कंपनी छोड़ दी।

इसका मतलब है कि तीन प्रमुख आईटी सेवा फर्मों के शीर्ष पर बदलाव हुए हैं या जल्द ही होंगे। कॉग्निजेंट, जो नैस्डैक-सूचीबद्ध है, ने दिसंबर 2022 को समाप्त हुए वित्तीय वर्ष में $19.4 बिलियन का राजस्व दर्ज किया। इसे एक भारतीय आईटी संगठन के रूप में देखा जाता है, जिसके भारत में स्थित 350,000 कर्मचारियों में से लगभग दो-तिहाई हैं।

वित्त वर्ष 22 (मार्च 2022 को समाप्त वर्ष) में एनएसई-सूचीबद्ध टीसीएस का राजस्व $27.2 बिलियन था। TechM का FY22 राजस्व $ 6.5 बिलियन था - यह यहाँ उल्लिखित अन्य तीन कंपनियों की तुलना में छोटा और अधिक विशिष्ट है। इन्फोसिस, जो अपने दो सबसे वरिष्ठ अधिकारियों के नुकसान से प्रभावित हो सकती है, के पास FY22 का राजस्व 16.3 बिलियन डॉलर था। एक साथ लिया गया, आईटी सेवा उद्योग का एक बड़ा हिस्सा है, जिसमें लगभग 1.5 मिलियन की संयुक्त कर्मचारी शक्ति है।

सीएक्सओ स्तर पर कर्मियों में परिवर्तन के परिणामस्वरूप कॉर्पोरेट रणनीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन हो सकते हैं। दरअसल, यही कारण है कि निगमों के बोर्ड अक्सर नए लोगों की तलाश करते हैं। अलग-अलग कंपनियों, विशेष रूप से इतनी बड़ी कंपनियों की अपनी आंतरिक नौकरशाही होती है और प्रक्रियाएँ निर्धारित करती हैं और रणनीतिक पहल करने के लिए अपने सीईओ की ओर देखती हैं।

यदि सीईओ को बाहर से शामिल किया जाता है, तो आमतौर पर एक महत्वपूर्ण शेकअप होता है। बेशक यह एक अच्छी बात हो सकती है, लेकिन इसका मतलब व्यवधान, रचनात्मक या अन्यथा है। इसके अलावा, व्यक्तियों की परिचालन शैलियों में हमेशा अंतर होता है, भले ही उत्तराधिकार कंपनी के भीतर से लिया गया हो, जैसा कि टीसीएस के मामले में हुआ है। व्यक्तियों के पास हमेशा अपने स्वयं के शागिर्द होते हैं, आमतौर पर रणनीतिक फोकस पर अलग-अलग राय वाले।

ये बदलाव आईटी उद्योग के लिए चुनौतीपूर्ण समय पर आए हैं। घर से तीन साल तक काम करने के कारण दृष्टिकोण में लागू परिवर्तन हुए हैं। सख्त अमेरिकी वीजा नियमों का मतलब भर्ती पैटर्न में बदलाव भी है। ब्रेक्सिट ने यूके में मुख्यालय वाले निगमों को आयरलैंड या अन्य जगहों पर यूरोपीय संघ के लिए अबाधित पहुंच बनाए रखने के लिए कार्यालयों को खोलने के लिए प्रेरित किया है। यूक्रेन युद्ध और उच्च मुद्रास्फीति ने वैश्विक विकास पर ब्रेक लगा दिया है।

करेंसी में भी भारी उतार-चढ़ाव देखने को मिला है। जबकि रुपया अमेरिकी डॉलर के मुकाबले दुर्घटनाग्रस्त हो गया है, इसने यूरो और ब्रिटिश पाउंड के मुकाबले उतार-चढ़ाव देखा है, और येन के मुकाबले मजबूत हुआ है। इस प्रकार, ऐसे समय रहे हैं जब यूरोपीय संघ और यूके के राजस्व ने रुपये के निचले रिटर्न में अनुवाद किया है।

प्रत्येक आईटी कंपनी ने पिछले तीन वर्षों में 25% प्रति तिमाही से अधिक के साथ मार्जिन दबाव और उच्च कर्मचारी मंथन के बारे में शिकायत की है। अधिकांश ने चांदनी को प्रबंधित करने का तरीका खोजने के लिए भी संघर्ष किया है।

सोर्स: livemint