टीसीएस प्रकरण पारदर्शिता का पाठ पढ़ाता है

कई कंपनियां संविदात्मक नियुक्ति का विकल्प क्यों चुनती हैं इसका कारण कार्यबल में लचीलापन है ताकि वे मांग में बदलाव पर तुरंत प्रतिक्रिया दे सकें। हालाँकि, इसके अपने खतरे भी हैं, जैसा कि टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) प्रमाणित कर सकती है। ऐसे कर्मचारियों की भर्ती के लिए बाहरी एजेंसियों को शामिल करने से पारदर्शिता कम हो सकती है और इसके परिणामस्वरूप न केवल निम्न स्तर के कर्मचारी होंगे जो प्रदर्शन को कमजोर करते हैं, बल्कि प्रतिष्ठा को भी नुकसान पहुंचाते हैं। नवीनतम उदाहरण में, रिसोर्स मैनेजमेंट ग्रुप नामक एक टीसीएस इकाई, जिसे परियोजनाओं के लिए श्रमिकों को नियुक्त करने और कमी को पूरा करने के लिए अनुबंध श्रमिकों को नियुक्त करने का काम सौंपा गया था, नौकरियों के बदले रिश्वत घोटाले में फंस गई है। जैसा कि रिपोर्ट किया गया है, यूनिट के प्रमुख को कथित तौर पर अपने उम्मीदवारों को नियुक्त करने के लिए अनुबंध एजेंसियों से ली गई रिश्वत के लिए निकाल दिया गया था; एक दर्जन से अधिक अधिकारियों को बाहर कर दिया गया है और कहा जा रहा है कि इन स्टाफिंग फर्मों और उनके तरीकों का ऑडिट चल रहा है। टाटा फ्लैगशिप ने कुछ कर्मचारियों और विक्रेताओं द्वारा अपने आचार संहिता के उल्लंघन को स्वीकार किया है। भर्ती रैकेट ने अतीत में कई आईटी कंपनियों को प्रभावित किया है, लेकिन टाटा समूह के विस्तार और स्वीकृत नैतिकता को देखते हुए, इसमें और भी बहुत कुछ दांव पर लगा है।

हालांकि जनसंपर्क के विशेषज्ञ टीसीएस को इस प्रकरण को कमतर आंकने की सलाह दे सकते हैं, लेकिन टाटा समूह में ऐसे निवेशकों और अन्य हितधारकों की बड़ी संख्या है जो किसी भी बड़े या छोटे मामले को छुपाने के प्रयास पर पूरी तरह से सफाई देने में रुचि रखते हैं। एक बार इसकी जांच हो जाने के बाद, इसकी अंतिम प्रतिक्रिया न केवल समूह मूल्यों को बरकरार रखनी चाहिए, बल्कि यह भी उदाहरण देना चाहिए कि निजी क्षेत्र को अलग कैसे किया जाता है। विभिन्न सरकारी नौकरियों के लिए रिश्वतखोरी लंबे समय से व्याप्त है, लेकिन ये भर्तीकर्ता ज्यादातर एकाधिकार वाले हैं, जिन्हें कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाने या पेरोल चोरी को कम करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। इसके विपरीत, एक निजी व्यवसाय जिसे विश्व स्तर पर प्रतिस्पर्धा करनी चाहिए वह बाजार अनुशासन के अधीन है। ये कठोरताएं इसके कॉर्पोरेट ब्रांड की छवि तक सीमित नहीं हैं। स्थापित समूह में लीपापोती के बजाय साफ-सफाई को तरजीह देने में टीसीएस को फायदा है, जैसा कि 2000 के दशक की शुरुआत में टाटा फाइनेंस में की गई कार्रवाई में देखा गया था, जिसके तत्कालीन बॉस को संदिग्ध निवेशों को समूह के रडार से दूर रखने के आरोप के बाद बर्खास्त कर दिया गया था। इस मामले में टीसीएस ने एक व्हिसलब्लोअर की शिकायत पर कार्रवाई की है। इस प्रकार आत्म-सुधार के लिए इसके आंतरिक उपकरण काम करते प्रतीत होते हैं। क्या उसे ऐसी विफलताओं से बेहतर पूर्व-निवारण की आवश्यकता है, यह उसके प्रबंधन पर निर्भर करता है। किसी भी तरह से शेयरधारक की अपेक्षा है कि भर्ती प्रक्रियाओं को तुरंत ठीक किया जाएगा। यही कारण है कि इस मुद्दे से सीधे निपटना टीसीएस के लिए तर्कसंगत तरीका है। एक व्यवसाय जो प्रतिस्पर्धा करने के लिए अपने मानव संसाधनों पर निर्भर करता है, वह उपेक्षा के तहत एक महत्वपूर्ण बढ़त के कुंद हो जाने के निहित जोखिम के बिना इस कवच में दरारें बर्दाश्त नहीं कर सकता है। इसलिए, जबकि टीसीएस में जो कुछ हुआ उसकी रिपोर्टों को इसके रहस्योद्घाटन प्रभाव के लिए 'खराब प्रेस' के रूप में वर्गीकृत किया जा सकता है, यह उस परेशानी की तुलना में कम है जो बाद में उत्पन्न होगी यदि समस्या को जारी रहने का मौका मिलता है, या देखा जाता है कि इसे खत्म नहीं किया गया है कली में. बड़े पैमाने पर लोगों के लिए, टीसीएस में नौकरी योग्यता का एक बड़ा निशान बनी रहनी चाहिए, भले ही यह केवल एक अस्थायी कार्य संबंध हो।

ऐसे प्रकरणों की उत्पत्ति अक्सर तेजी के चरणों में होती है, जब कंपनियां तेजी से नियुक्तियां करने के लिए प्रेरित होती हैं। हमारे आईटी क्षेत्र में महामारी के दौरान डिजिटल अपनाने की दिशा में तेजी से भर्तियां देखी गईं। यह बाज़ार की अनिवार्यता थी जिसने इस घटना को जन्म दिया, और जिस हद तक यह लापरवाह था, कोविड उछाल के बाद आईटी मंदी का दबाव सुधार के लिए मजबूर कर रहा है। दोषपूर्ण भर्ती प्रथाओं को ठीक करने को स्टाफिंग समायोजन के हिस्से के रूप में देखा जा सकता है, लेकिन इसे वैकल्पिक के रूप में नहीं लिया जाना चाहिए। सभी भर्तीकर्ताओं को टीसीएस से सीख लेनी चाहिए। सफाई के बारे में सोचें, पर्दा डालने के बारे में नहीं।

source: livemint