प्लेटफार्मों के विकास ने ऑनलाइन टूल के अवतरण का मंत्र दिया है

ChatGPT और अन्य जनरेटिव AI उत्पादों के विस्फोट का एक साइड-इफेक्ट यह है कि खोज का अनुभव कितना खराब हो गया है। जब इसे लॉन्च किया गया, तो Google ने अपने स्वच्छ और सरल उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस द्वारा खुद को अलग कर लिया - एक ऐसे समय में जब वेब पॉप-अप विज्ञापनों के साथ असंतुलित हो गया था। उत्तरार्द्ध अब एक विशिष्ट Google खोज अनुभव का वर्णन करता है, जिसमें पहली स्क्रीन प्रायोजित लिंक से भरी हुई है, इसके बाद विभिन्न स्टोरों पर आपके खोज संकेत को खरीदने के लिए उपदेश और अधिक विज्ञापित लिंक के साथ समाप्त होता है। अव्यवस्था और संदर्भ की कमी अन्य बड़े नेटवर्कों तक फैली हुई प्रतीत होती है। जैसे ही एलोन मस्क ने ट्विटर को हिलाया, साइट अपने पहले के प्रासंगिक स्वयं की छाया प्रतीत होती है, जिसमें हर जगह अप्रासंगिक ट्वीट्स पॉप अप होते हैं। फेसबुक के बारे में जितना कम कहा जाए उतना ही अच्छा है, मार्क जुकरबर्ग हर संभव सामाजिक उत्पाद और अनुभव को अपने कराहते ऐप में रटने की कोशिश कर रहे हैं। जैसा कि मेटा इंस्टाग्राम को टिकटॉक की तरह दिखने की कोशिश करता है, कार्दशियन सहित वफादार उपयोगकर्ता 'इंस्टाग्राम को इंस्टाग्राम जैसा बनने' के लिए अभियान चला रहे हैं। युवा लोग मुझे बताते हैं कि टिकटॉक भी अपनी चमक खो रहा है, और शक्तिशाली अमेज़ॅन भी विज्ञापनों से परेशान है क्योंकि यह विज्ञापन राजस्व के साथ अपने वाणिज्य व्यवसाय की मंदी का मुकाबला करने की कोशिश करता है।

अर्थशास्त्री टिम हार्फोर्ड (bit.ly/3JaGRH9) का एक एफटी लेख इस घटना को एक आर्थिक लेंस के माध्यम से समझाने की कोशिश करता है। हार्फोर्ड ने लेखक और कार्यकर्ता कोरी डॉक्टरो को उद्धृत किया, जिन्होंने सभी नेटवर्कों के लिए इस प्रवृत्ति को अंततः एक यादगार शब्द के माध्यम से नीचा दिखाने और अलग होने के लिए समझाया: 'एन्शिटिफिकेशन'। डॉक्टरो ने लिखा, "यहां बताया गया है कि प्लेटफॉर्म कैसे मरते हैं।" " सामाजिक नेटवर्क के संदर्भ में, वे पहले अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए नेटवर्क डिज़ाइन करते हैं: स्वच्छ इंटरफ़ेस, तेज़ परिणाम, बढ़िया कनेक्शन। जैसे-जैसे उपयोगकर्ता की वृद्धि में विस्फोट होता है, वे इन उपयोगकर्ताओं को 'मुद्रीकृत' करने के लिए निवेशक दबाव महसूस करना शुरू कर देते हैं, और व्यावसायिक ग्राहकों में बदलाव होता है। एरिक श्मिट्स और शेरिल सैंडबर्ग्स तब संस्थापकों से व्यवसाय की बागडोर अपने हाथ में लेते हैं और व्यापार ग्राहकों को खुश करने के बाद बेरहमी से चलते हैं - या तो मंच पर विज्ञापनदाता या विक्रेता। अंत में, जैसा कि वे प्रमुख नेटवर्क बन जाते हैं, वे भी व्यवसायों और उपयोगकर्ताओं के समान अवसर वाले दुर्व्यवहार करने वाले बन जाते हैं।

सफल नेटवर्क के दो प्रमुख कारक हैं: नेटवर्क प्रभाव और स्विचिंग लागत। पूर्व में, लोग एक नेटवर्क का उपयोग करते हैं क्योंकि वहीं उनके मित्र हैं। हम में से अधिकांश ने टेलीग्राम या सिग्नल पर जाने के लिए व्हाट्सएप को बंद करने की कोशिश की है, लेकिन वापस आ गए हैं क्योंकि हमारे दोस्त अभी भी व्हाट्सएप पर हैं। इसी तरह, सभी विक्रेता आँख बंद करके अमेज़न पर जाते हैं क्योंकि अधिकांश खरीदार वहाँ हैं और इसके विपरीत। स्विचिंग लागतें आपके सामाजिक ग्राफ और वरीयताओं को फिर से बनाने की परेशानी का कारण बनती हैं। ट्विटर से मास्टोडन या कू में जाने का मतलब है कि आपको अपने दोस्तों के मंडली का पुनर्निर्माण करना होगा। अमेज़ॅन से दूर जाने का मतलब है कि उस प्लेटफ़ॉर्म में बंद आपकी ई-पुस्तकों को छोड़ देना। आपने ऑपरेटिंग सिस्टम को स्विच करने की लागतों का भी अनुभव किया होगा - Android से iOS, या Mac से Windows तक - और सरासर कड़ी मेहनत और झुंझलाहट।

डॉक्टरो इस बारे में बात करते हैं कि कैसे इन स्विचिंग लागतों को "हथियारबंद" किया जाता है, सामाजिक नेटवर्क जानबूझकर निराशाजनक घेरा बनाते हैं जिससे आपको दूर जाने के लिए कूदना पड़ता है। उन्होंने इसे 'अनऑथराइज़्ड ब्रेड' नामक एक आकर्षक कहानी के माध्यम से समझाया है जिसमें एक मालिकाना टोस्टर है जो केवल स्वीकार करता है प्रमाणित बेकर्स से रोटी!

ये हथियार सीधे 'एशिटिफिकेशन' की ओर ले जाते हैं जो आज हम नेटवर्क में देख रहे हैं। सफल नेटवर्क अपने बढ़ते उपयोगकर्ता आधार और यहां तक कि आपूर्तिकर्ताओं को सब्सिडी देते हुए भारी नुकसान उठाते हैं। जब उनके पास एक महत्वपूर्ण द्रव्यमान होता है, तो वे अपने उपयोगकर्ता अनुभव की कीमत पर इसका मुद्रीकरण करते हैं। अर्थशास्त्रियों ने इस जहरीले व्यवहार के लिए एक मारक के रूप में इंटरऑपरेबिलिटी का प्रस्ताव दिया है। हमें आदर्श रूप से फेसबुक से ट्विटर पर संदेश भेजने में सक्षम होना चाहिए, जब हम एक सोशल नेटवर्क से दूसरे में जाते हैं तो हमारे साथ हमारे सामाजिक ग्राफ को ट्रांसपोर्ट करने का एक तरीका होना चाहिए, या जब हम बाहर निकलते हैं तो हमारे साथ ई-पुस्तकें ले जाने में सक्षम होना चाहिए। अमेज़न।

सोर्स: livemint