Gen Z को समझने की चुनौती संसद में ‘डेलुलू’ शब्द पर बहस

जब हाल ही में डेलुलु, FOMO और Gen Z के दूसरे एक्सप्रेशन पार्लियामेंट में आए, तो रिएक्शन का अंदाज़ा लगाया जा सकता था। सोशल मीडिया पर रील्स और मीम्स की बाढ़ आ गई, टेलीविज़न डिबेट्स में इस नएपन का मज़ा लिया गया, और कई लोगों ने यंग इंडिया की भाषा बोलने के लिए नेताओं की तारीफ़ की। लेकिन उस पल ने एक और बड़ा सवाल भी खड़ा किया: क्या पुरानी पीढ़ियों ने सिर्फ़ Gen Z की भाषा सीखी है, या उन्होंने उस पीढ़ी को समझ लिया है जिसने इसे बनाया है? जैसा कि 29 साल के एडवोकेट कुणाल यादव, जिन्होंने हाल ही में जंतर-मंतर पर हुए विरोध प्रदर्शनों में कई हफ़्ते बिताए, कहते हैं: “Gen Z की तरह बोलना Gen Z को समझने से कहीं ज़्यादा आसान है।”

डिजिटल-फ़र्स्ट पीढ़ी

हर पीढ़ी अपने युवाओं की हावी टेक्नोलॉजी से बनती है। रेडियो पीढ़ी ने आवाज़ों के ज़रिए देश की कल्पना की। टेलीविज़न ने ऐसे नागरिक बनाए जिन्होंने राजनीति को एक विज़ुअल तमाशे के तौर पर अनुभव किया। Gen Z पहली पीढ़ी है जो पूरी तरह से इंटरनेट के अंदर पली-बढ़ी है। प्रभात प्रकाशन के पब्लिशिंग डायरेक्टर, पीयूष कुमार बताते हैं, “उन्होंने स्मार्टफोन ‘खोजे’ नहीं। उन्होंने स्मार्टफोन के ज़रिए दुनिया खोजी। उनकी क्लासरूम YouTube एक्सप्लेनर्स तक फैलीं। उनकी दोस्ती इंस्टाग्राम और WhatsApp पर हुई। उनकी पॉलिटिकल एजुकेशन पॉडकास्ट, रेडिट थ्रेड्स, रील्स, लाइवस्ट्रीम और क्रिएटर्स के ज़रिए हुई, जो अक्सर ट्रेडिशनल मीडिया हाउस से ज़्यादा ऑडियंस को कंट्रोल करते हैं।” पिछली पीढ़ियों के उलट, Gen Z ने कभी नहीं देखा कि जानकारी कम होती है। Gen Z के लिए, चुनौती जानकारी का ओवरलोड है।

इसके नतीजे हाल ही में देश भर में हुए प्रोटेस्ट के दौरान दिखे, जिसकी लीडरशिप एक ऐसी पीढ़ी ने की जो स्मार्टफोन, सोशल मीडिया और एल्गोरिदम-ड्रिवन फीड्स की दुनिया में पैदा हुई थी। प्रोटेस्ट ने पूरी पीढ़ी को डिफाइन नहीं किया। हालांकि, उन्होंने इस बात की एक झलक ज़रूर दिखाई कि कितने युवा भारतीय ऑर्गनाइज़ करते हैं, कम्युनिकेट करते हैं और असहमति ज़ाहिर करते हैं, और जिनके लिए डॉक्यूमेंटेशन सिर्फ़ ऑब्ज़र्वेशन नहीं बल्कि पार्टिसिपेशन का एक तरीका और सिविक एंगेजमेंट का एक टूल है। जानकारी तक तुरंत एक्सेस के साथ बड़े होने ने अथॉरिटी के साथ उनके रिश्ते को भी बदल दिया है। वे इंस्टीट्यूशन्स पर सवाल उठाने के लिए ज़्यादा तैयार हैं, न कि उन्हें मानने के लिए। कुमार, जो एक ज़ेनियल हैं, कहते हैं, “पिछली पीढ़ियों के उलट, वे सिर्फ़ इसलिए हायरार्की को मानने के लिए कम तैयार हैं क्योंकि वह मौजूद है। वे सवाल करते हैं, वेरिफ़ाई करते हैं, रिकॉर्ड करते हैं और शेयर करते हैं, और वह भी रियल टाइम में। स्क्रीनशॉट, वीडियो और लाइव स्ट्रीम, सोशल इंटरैक्शन के साथ-साथ सिविक पार्टिसिपेशन के भी टूल बन गए हैं।” टेक्नोलॉजी में बदलाव ने न सिर्फ़ कम्युनिकेशन बल्कि सिटिज़नशिप को भी बदल दिया है, जहाँ पार्टिसिपेशन तुरंत हो गया है, और चुप रहना मुश्किल हो गया है।

Gen Z रिएक्ट करने से पहले डॉक्यूमेंट करता है क्योंकि अटेंशन इकॉनमी में, जो डॉक्यूमेंट होता है, वही अक्सर डिस्कस होता है। पिछली पीढ़ियों के उलट, जो अपनी कहानियाँ बताने के लिए जर्नलिस्ट पर डिपेंड रहती थीं, Gen Z अपनी जेब में एक न्यूज़रूम लेकर चलती है। हर फ़ोन एक साथ एक कैमरा, एक टेलीविज़न स्टूडियो, एक आर्काइव और एक पब्लिशिंग हाउस होता है। प्रोटेस्ट साइट पर हुई कोई घटना अब लोकल नहीं रहती। कुछ ही मिनटों में, यह नेशनल बातचीत को बदल सकती है। जैसा कि हाल ही में हुआ।

प्रोटेस्ट की भाषा

हर पीढ़ी शॉर्टहैंड बनाती है। फ़र्क स्पीड का है। बेबी बूमर्स के पास स्लोगन थे। Gen X और मिलेनियल्स के पास चैट रूम और SMS में पैदा हुए एब्रीविएशन थे। Gen Z के पास इंटरनेट स्लैंग है, जो लिंग्विस्टिक आलस्य नहीं है। Gen Z के लिए, यह कल्चरल दबाव है। डेलुलु जैसे शब्द अनरियलिस्टिक उम्मीदों या अलग-थलग कहानियों को बताने के लिए शॉर्टहैंड हैं। FOMO एक हाइपरकनेक्टेड दुनिया में रहने की चिंता को दिखाता है जहाँ हर किसी की अचीवमेंट्स लगातार दिखती रहती हैं। जुड़ाव के ये शब्द उनके कॉम्प्लेक्स इमोशनल और सोशल एक्सपीरियंस को तुरंत पहचाने जाने वाले कल्चरल रेफरेंस में बदल देते हैं।

संस्थाएँ शब्दावली उधार ले सकती हैं, लेकिन इसके पीछे की वैल्यूज़—ट्रांसपेरेंसी, अकाउंटेबिलिटी, मेरिट, मेंटल हेल्थ और जेंडर इक्वालिटी—को समझना कहीं ज़्यादा बड़ी चुनौती है, यादव कहते हैं। “जंतर मंतर पर इकट्ठा हुए लोगों ने साबित कर दिया कि ये ऑनलाइन आइडियल्स नहीं हैं। कोई VIP कल्चर नहीं था, कोई हैरेसमेंट नहीं था। प्रोटेस्ट करने वालों ने सफाई, फर्स्ट एड और महिलाओं की सेफ्टी की कलेक्टिव ज़िम्मेदारी ली। उन्होंने यह इंतज़ार नहीं किया कि उन्हें क्या करना है; उन्होंने बस ओनरशिप ले ली,” युवा एडवोकेट कहते हैं।

यह उनकी बेअदबी ही है जो अक्सर पुरानी पीढ़ियों को परेशान करती है। मीम्स, स्लैंग, गाली-गलौज और ऑनलाइन मज़ाक को इनडिसिप्लिन या घटते अटेंशन स्पैन के संकेत के तौर पर खारिज कर दिया जाता है। फिर भी, इन बातों को बुरे बर्ताव तक सीमित करने से उन सामाजिक सच्चाइयों को नज़रअंदाज़ किया जाता है जिनसे ये पैदा होती हैं। मज़ाक के पीछे अक्सर थकान होती है। ताने के पीछे, अनिश्चितता।

इस सब को समझने के लिए, Gen Z की वोकैबुलरी इस बात की झलक है कि युवा लोग हमेशा ऑनलाइन रहने वाली दुनिया में पहचान, चिंता और अपनेपन के बारे में कैसे बात करते हैं। “पुरानी पीढ़ी धीरे-धीरे हमारी वोकैबुलरी का इस्तेमाल कर रही है, हालांकि उनमें से ज़्यादातर को हमारी सोच से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। ज़्यादातर बार, वे हमारी सफलताओं पर खुश होते हैं लेकिन जब हम अपनी राय ज़ाहिर करते हैं तो हमें नापसंद करते हैं। अगर पुरानी पीढ़ी को Gen Z से कुछ अपनाना है, तो वह निश्चित रूप से हमारी जिज्ञासा, सक्रिय भागीदारी और ज़िम्मेदार होने की तैयारी होगी।

Gen Z की भाषा को समझें

बच्चे पैदा होते ही गाली-गलौज वाली भाषा नहीं बोलते। वे इसे अपने घरों, फ़िल्मों, संगीत, गेमिंग कल्चर, स्टैंड-अप कॉमेडी, सोशल मीडिया और ऐसी राजनीतिक बातचीत से सीखते हैं जो खुद भी काफ़ी कठोर हो गई है।

लेकिन क्या इन चीज़ों की वजह से Gen Z पिछली पीढ़ियों के मुकाबले ज़्यादा बेचैन और भावनात्मक रूप से कमज़ोर हो गए हैं, या वे बस अपनी मुश्किलों को मज़ेदार तरीके से बताने के लिए ज़्यादा तैयार हैं? मिलेनियल साइकोलॉजिस्ट आंचल सक्सेना का मानना ​​नहीं है कि Gen Z पिछली पीढ़ियों के मुकाबले ज़्यादा बेचैन या भावनात्मक रूप से कमज़ोर है। सक्सेना कहती हैं, "हर पीढ़ी ने अपनी-अपनी चुनौतियों का सामना किया है। Gen Z की खासियत यह है कि वे भावनात्मक रूप से ज़्यादा जागरूक हैं और अपनी भावनाओं को दबाने के बजाय उन्हें ज़ाहिर करने के लिए ज़्यादा तैयार रहते हैं। मुझे वे ज़्यादा समावेशी, सहानुभूति रखने वाले और दूसरों को स्वीकार करने वाली पीढ़ी भी लगते हैं। वे भावनात्मक रूप से ज़्यादा जागरूक हैं, जो कि एक बहुत अच्छी खूबी है।"

अगर पिछले दशक में सार्वजनिक बातचीत ज़्यादा कठोर हो गई है, तो युवाओं से यह उम्मीद करना कि वे इससे अछूते रहेंगे, अवास्तविक है। इस लिहाज़ से, Gen Z का गाली-गलौज करना और ऑनलाइन बुरा व्यवहार करना कोई व्यवहार संबंधी समस्या या व्यक्तिगत नैतिक विफलता नहीं है, बल्कि यह उनके आस-पास के समाज की झलक है। सोशल मीडिया ने ज़्यादा लोगों को अपनी नाराज़गी के बारे में खुलकर बोलने और अपनी भाषा में अपने अधिकारों के लिए लड़ने का साहस दिया है। सवाल यह नहीं है कि वे ऐसा क्यों बोलते हैं। ज़्यादा असहज करने वाला सवाल यह है कि हमने ऐसा क्या बनाया है जिसने इसे सामान्य बना दिया है?

सक्सेना इस बात से सहमत हैं कि भाषा अक्सर भावनाओं को ज़ाहिर करने का एक ज़रिया होती है, खासकर निराशा या गुस्से के समय। वह कहती हैं, "युवा अपने आस-पास के समाज से सीखते हैं। वे बड़ी उम्र के लोगों, जिनमें मशहूर हस्तियां और राजनेता भी शामिल हैं, को आक्रामक भाषा का इस्तेमाल करते हुए देखकर बड़े हुए हैं। सिर्फ़ Gen Z को दोष देने के बजाय, हमें उन उदाहरणों पर भी सोचना चाहिए जो समाज ने लगातार उनके सामने रखे हैं।"

Gen Z होने का बोझ

पिछली पीढ़ियों के उलट, Gen Z इन चिंताओं का सामना एक-एक करके नहीं करते। ये सब एक साथ सामने आती हैं। पेपर लीक होने की वजह से पढ़ाई-लिखाई में मुकाबला और कड़ा होता जा रहा है। LinkedIn पर रोज़ाना नौकरी की अनिश्चितता के बारे में चर्चा होती है। सोशल मीडिया फ़ीड में दिखने वाली हर हीटवेव, जंगल की आग और बाढ़ से क्लाइमेट एंग्जायटी (जलवायु परिवर्तन से जुड़ी चिंता) और बढ़ती है। हर समय जुड़े रहने की वजह से संकट अब कभी-कभार आने वाली रुकावटें नहीं, बल्कि रोज़मर्रा की ज़िंदगी का हिस्सा बन गए हैं।

बहुत से लोग ऑनलाइन और ऑफ़लाइन लगातार अच्छा प्रदर्शन करने का दबाव महसूस करते हैं, साथ ही वे दूसरों की ज़िंदगी की बहुत सोच-समझकर दिखाई गई तस्वीरों से अपनी ज़िंदगी की तुलना भी करते हैं। Gen Z पर पड़ने वाला दबाव, उनके माता-पिता या दादा-दादी के समय के दबाव से पैमाना और प्रकृति, दोनों ही मामलों में अलग है। माता-पिता इस बदलाव को करीब से देख रहे हैं। कुमार कहते हैं, "यह पीढ़ी हर चीज़ पर सवाल उठाती है - चाहे वो टीचर हों, न्यूज़ रिपोर्ट हों या परिवार के फ़ैसले। कभी-कभी यह थका देने वाला लगता है, लेकिन मुझे यह भी एहसास होता है कि यह पीढ़ी लेक्चर नहीं सुनना चाहती; वे ईमानदार बातचीत चाहते हैं।"

यादव, जो दो हफ़्ते तक विरोध प्रदर्शन वाली जगह पर मौजूद थे, इस बात से सहमत हैं कि उन्हें गलत भाषा का इस्तेमाल पसंद नहीं है। उनका मानना ​​है कि इससे पूरे आंदोलन की छवि खराब नहीं होनी चाहिए और न ही उन लोगों की मेहनत पर पानी फिरना चाहिए जिन्होंने सही काम के लिए पूरी ताकत से लड़ाई लड़ी। वे कहते हैं, "किसी भी बड़ी भीड़ में कुछ इक्का-दुक्का घटनाएं हो सकती हैं, लेकिन ज़्यादातर प्रदर्शनकारियों ने जो अनुशासन और ज़िम्मेदारी दिखाई, उसे नज़रअंदाज़ करना गलत होगा। आखिरकार, लोगों को आंदोलन को उसकी मांगों, उसके कुल व्यवहार और उठाए गए सवालों के आधार पर आंकना चाहिए, न कि सिर्फ़ कुछ वायरल क्लिप या इक्का-दुक्का पलों के आधार पर, जो गलत वजहों से सही मकसद से ध्यान भटका सकते हैं।"

संस्थानों पर सवाल उठाने को अक्सर बदतमीज़ी समझा जाता है। लेकिन डिजिटल दौर में पली-बढ़ी पीढ़ी इंटरैक्टिव सिस्टम की आदी है। सर्च इंजन तुरंत जवाब देते हैं। कस्टमर की शिकायतों पर ट्रैकिंग नंबर मिलते हैं। AI कुछ ही सेकंड में जवाब देता है। इसलिए, यह कोई हैरानी की बात नहीं है कि जो पीढ़ी तेज़ी से जवाब देने वाली टेक्नोलॉजी के बीच पली-बढ़ी है, वह स्कूलों, यूनिवर्सिटीज़, एम्प्लॉयर्स और सरकारों से भी वैसी ही तेज़ी और जवाबदेही की उम्मीद करती है।

यह उम्मीद परिवार से आगे तक जाती है। यादव कहते हैं, "हमें अक्सर बदतमीज़ कहा जाता है क्योंकि हम मुश्किल सवाल पूछते हैं। लेकिन जवाबदेही का मतलब बदतमीज़ी नहीं है। अगर संस्थान भरोसे की उम्मीद करते हैं, तो उन्हें उसे कमाना भी होगा।"

हालांकि, कई संस्थानों में बातचीत अभी भी एकतरफ़ा होती है। नीतियां घोषित की जाती हैं, बयान जारी किए जाते हैं और नियमों के पालन की उम्मीद की जाती है। इसके उलट, Gen Z बातचीत, पारदर्शिता और तेज़ी से जवाब मिलने की उम्मीद करता है।

माध्यम, संदेश, संदेशवाहक

असली बदलाव Gen Z की शब्दावली में नहीं, बल्कि अथॉरिटी के साथ उनके रिश्ते में है। पिछली पीढ़ियां अक्सर संस्थानों को बिना सवाल किए स्वीकार कर लेती थीं। Gen Z लगातार उनका मूल्यांकन करती है। भरोसा अब विरासत में नहीं मिलता; इसे कमाना पड़ता है।

सोशल मीडिया ने इस प्रवृत्ति को और बढ़ाया है। प्लेटफ़ॉर्म तुरंत प्रतिक्रिया, मज़ाक और वायरल होने वाली चीज़ों को बढ़ावा देते हैं, जिससे अक्सर जटिल बहसें रील्स, मीम्स और ट्रेंडिंग हैशटैग तक सिमट कर रह जाती हैं। यह माध्यम तेज़, भावनात्मक और अपूर्ण है। फिर भी, किसी तर्क को सिर्फ़ इसलिए खारिज कर देना क्योंकि वह इंटरनेट की आम बोलचाल की भाषा या व्यंग्य में लिपटा हुआ है...