टेक्स्ट मैसेज से केन्या में स्टूडेंट की परफॉर्मेंस बढ़ी, लेकिन स्कूल ट्रांसफर भी बढ़े

माता-पिता के फ़ोन पर भेजा गया एक आसान SMS शायद क्रांतिकारी न लगे, लेकिन यूनिवर्सिटी ऑफ़ शिकागो, वैगनिंगन यूनिवर्सिटी एंड रिसर्च, वर्ल्ड बैंक और फेयर ऑपर्च्युनिटी प्रोजेक्ट के रिसर्चर्स की एक बड़ी नई स्टडी से पता चलता है कि छोटे एजुकेशनल मैसेज स्कूलों और पढ़ाई के बारे में परिवारों की सोच को काफी हद तक बदल सकते हैं।

यह रिसर्च केन्या के 200 से ज़्यादा कम लागत वाले प्राइवेट स्कूलों में की गई, जिन्हें न्यूग्लोब का ब्रिज केन्या नेटवर्क चलाता है। ये स्कूल मुख्य रूप से शहरी बस्तियों, पेरी-अर्बन कम्युनिटी और ग्रामीण इलाकों में रहने वाले कम आय वाले परिवारों को सर्विस देते हैं। रिसर्चर्स यह पता लगाना चाहते थे कि क्या मोबाइल फ़ोन मैसेज के ज़रिए माता-पिता को बढ़ावा देने से बच्चों की पढ़ाई-लिखाई में सुधार हो सकता है।

जवाब हाँ था, लेकिन स्टडी में एक ऐसा अनचाहा साइड इफ़ेक्ट भी सामने आया जिसने रिसर्चर्स को हैरान कर दिया।

हर हफ़्ते मैसेज, बेहतर टेस्ट स्कोर

स्टडी में हिस्सा लेने वाले माता-पिता को लगभग एक साल तक हर हफ़्ते SMS मैसेज मिले। कुछ मैसेज "ग्रोथ माइंडसेट" को बढ़ावा देते थे, जिसमें माता-पिता को बताया गया कि कड़ी मेहनत, लगन, अटेंडेंस और होमवर्क सपोर्ट से इंटेलिजेंस और पढ़ाई-लिखाई में सफलता बेहतर हो सकती है। दूसरे मैसेज में पेरेंट्स को उनके बच्चे के एग्जाम स्कोर, क्लास एवरेज और घर पर डिस्कस करने के लिए छोटे प्रैक्टिस सवालों के बारे में पर्सनलाइज़्ड अपडेट दिए गए।

यह इंटरवेंशन आसान और सस्ता था, लेकिन इसका असर बहुत ज़्यादा था।

जिन स्टूडेंट्स के पेरेंट्स को आउटरीच मिला, उन्होंने उन स्कूलों के स्टूडेंट्स की तुलना में टेस्ट में लगभग 0.07 स्टैंडर्ड डेविएशन ज़्यादा स्कोर किया, जिन्हें मैसेज नहीं मिले थे। सबसे ज़्यादा सुधार उन बच्चों में देखा गया, जिन्हें पहले पढ़ाई में दिक्कत होती थी।

रिसर्चर्स का कहना है कि यह प्रोग्राम बहुत ज़्यादा कॉस्ट-इफेक्टिव भी था। क्योंकि SMS मैसेज भेजने में बहुत कम खर्च होता था, इसलिए इस इंटरवेंशन से बहुत कम इन्वेस्टमेंट में सीखने में अच्छी बढ़त मिली। स्टडी के मुताबिक, इस प्रोग्राम ने हर US$100 खर्च करने पर लगभग 12 लर्निंग-एडजस्टेड साल की स्कूलिंग दी, जिससे यह हाल के सालों में स्टडी किए गए सबसे सस्ते एजुकेशन इंटरवेंशन में से एक बन गया।

स्कूलों के लिए हैरान करने वाली समस्या

हालांकि स्टूडेंट्स ने पढ़ाई में बेहतर परफॉर्म किया, लेकिन स्कूलों को एक नई समस्या का सामना करना पड़ा: कई पेरेंट्स ने अपने बच्चों को कहीं और भेजना शुरू कर दिया।

स्टडी में पाया गया कि जिन क्लासरूम में आउटरीच मिला, उनके स्टूडेंट्स के स्टडी पीरियड के दौरान ब्रिज स्कूल छोड़ने की संभावना लगभग पांच परसेंट पॉइंट ज़्यादा थी। इसका असर अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले स्टूडेंट्स पर सबसे ज़्यादा था।

रिसर्चर्स का मानना ​​है कि ज़्यादातर परिवार पढ़ाई पूरी तरह से नहीं छोड़ रहे थे। इसके बजाय, माता-पिता शायद अपने बच्चों को उन स्कूलों में भेज रहे थे जिनके बारे में उन्हें लगता था कि वे बेहतर मौके या बेहतर क्वालिटी वाला सीखने का माहौल देते हैं।

इससे एक बड़ा उलटापन पैदा हुआ। बच्चों को सीखने में मदद करने वाले वही मैसेज परिवारों को यह चुनने के लिए भी बढ़ावा दे रहे थे कि उनके बच्चे कहाँ पढ़ें।

पेरेंट्स ने दूसरे स्कूल क्यों ढूंढना शुरू किया

रिसर्चर्स के मुताबिक, इन मैसेज ने पेरेंट्स की पढ़ाई के बारे में सोच बदल दी।

कई पेरेंट्स शुरू में पढ़ाई में सफलता को ज़्यादातर स्कूलों या नैचुरल काबिलियत से तय होने वाली चीज़ मानते थे। ग्रोथ माइंडसेट मैसेज ने उन्हें यह मानने के लिए बढ़ावा दिया कि कोशिश, पेरेंट्स के सपोर्ट और अच्छी टीचिंग से सीखना बेहतर होता है।

जब पेरेंट्स ज़्यादा शामिल हुए और स्कूल की क्वालिटी के महत्व के बारे में ज़्यादा जागरूक हुए, तो वे स्कूलों की तुलना करने और बेहतर ऑप्शन खोजने के लिए भी ज़्यादा तैयार हो गए।

जिन परिवारों के बच्चे अच्छा परफॉर्म करते थे, वे खास तौर पर इस तरह रिस्पॉन्ड करते दिखे। रिसर्चर्स का कहना है कि इन पेरेंट्स ने इन मैसेज को अपने बच्चों के लिए ज़्यादा एडवांस या जाने-माने स्कूल ढूंढने के लिए बढ़ावा देने के तौर पर समझा होगा।

स्टडी का कहना है कि इससे कॉम्पिटिटिव एजुकेशन मार्केट में काम करने वाले स्कूलों के लिए एक चुनौती पैदा होती है। पेरेंट्स को बढ़ावा देने से सीखने के नतीजे बेहतर हो सकते हैं, लेकिन इससे दूसरे स्कूलों में स्टूडेंट्स खोने का रिस्क भी बढ़ सकता है।

दुनिया भर के एजुकेशन सिस्टम के लिए एक बड़ा सबक

इन नतीजों से केन्या से कहीं आगे तक ज़रूरी सबक मिलते हैं।

दुनिया भर में, सरकारें और एजुकेशन ऑर्गनाइज़ेशन सीखने को बेहतर बनाने के कम लागत वाले तरीके खोज रहे हैं, खासकर गरीबी, असमानता और महामारी के कारण सालों से आई रुकावट के बाद। मोबाइल-फ़ोन पर आधारित प्रोग्राम तेज़ी से आकर्षक होते जा रहे हैं क्योंकि वे सस्ते और आसानी से बढ़ाए जा सकते हैं।

लेकिन केन्या की स्टडी से पता चलता है कि जानकारी एजुकेशन मार्केट को अनजाने तरीकों से बदल सकती है। एक छोटा सा टेक्स्ट मैसेज भी इस बात पर असर डाल सकता है कि माता-पिता स्कूलों को कैसे देखते हैं, मौकों का मूल्यांकन कैसे करते हैं और अपने बच्चों के भविष्य के बारे में कैसे फ़ैसले लेते हैं।

रिसर्चर्स का कहना है कि नतीजों से पता चलता है कि सरकारों या इंडिपेंडेंट ऑर्गनाइज़ेशन को स्कूलों को अकेले मैनेज करने के बजाय पेरेंटल एंगेजमेंट प्रोग्राम को लीड करने की ज़रूरत हो सकती है। एनरोलमेंट के लिए मुकाबला करने वाले स्कूल माता-पिता को मज़बूत बनाने में हिचकिचा सकते हैं अगर ऐसा करने से स्टूडेंट्स को खोने का खतरा हो।

यह स्टडी एजुकेशन में माता-पिता की अहम भूमिका को दिखाती है। कभी-कभी, सीखने के नतीजों और स्कूल के चुनाव को बदलने के लिए बस हर शुक्रवार शाम को फ़ोन स्क्रीन पर एक मैसेज आना ही काफ़ी होता है।