सोशल मीडिया का नया खेल: रेज बेट और गुस्से से कमाई का मॉडल

सोशल मीडिया की कुछ पोस्ट न तो जानकारी देने, न मनोरंजन करने और न ही प्रेरित करने के लिए बनाई जाती हैं, बल्कि सिर्फ़ गुस्सा दिलाने के लिए होती हैं।

उन्हें पहचानना आसान है: अचानक गुस्सा आना, जबड़े का भिंच जाना, और अंगूठे का पहले से ही 'रिप्लाई' बटन पर मंडराना।

उस पल में अक्सर जो बात ध्यान से छूट जाती है, वह यह है कि यह गुस्सा अचानक नहीं आया था। यह जान-बूझकर तैयार किया गया और पहुँचाया गया नतीजा था। उस व्यक्ति का गुस्सा ही असल में 'प्रोडक्ट' था।

'रेज बेटिंग' (गुस्सा दिलाने के लिए उकसाना)—यानी लोगों में गुस्सा भड़काने के लिए जान-बूझकर भड़काऊ, झूठा या परेशान करने वाला कंटेंट बनाना—इंटरनेट की सबसे शांत लेकिन सबसे ताकतवर ताकतों में से एक बन गई है।

हो सकता है कि कंटेंट बनाने वाला खुद उस बात पर यकीन न करता हो जो उसने पोस्ट की है। मायने यह नहीं रखता कि कंटेंट के पीछे क्या सोच है, बल्कि उससे कैसी प्रतिक्रिया मिलती है, यह मायने रखता है: कमेंट्स, रीपोस्ट, कोट-शेयर और आखिर में, एल्गोरिदम से मिलने वाला इनाम।

युवा लोग इस 'गुस्से की इकॉनमी' का सबसे ज़्यादा शिकार होते हैं। एक शिक्षक के तौर पर, मैं अक्सर देखता हूँ कि छात्र स्कूल पहुँचते ही परेशान होते हैं क्योंकि उन्होंने फोन पर कुछ ऐसा देखा होता है। वे एक ऐसा 'उधार का गुस्सा' लेकर आते हैं जिसे वे पूरी तरह समझा नहीं पाते; यह गुस्सा उन लोगों या मुद्दों के प्रति होता है जिनके बारे में उन्हें बहुत कम जानकारी होती है।

दुनिया के बारे में उनकी सोच असलियत से नहीं, बल्कि भड़काऊ चीज़ों से बनती जा रही है। जब ऑनलाइन गुस्से को बढ़ावा मिलता है, तो अनुशासन कमज़ोर लगने लगता है और क्रूरता बहादुरी का रूप लेने लगती है। किसी भी बच्चे के लिए यह एक खतरनाक सीख है।

इसके नतीजे सिर्फ़ व्यक्तिगत नहीं होते। जो समाज सोचने-समझने के बजाय सिर्फ़ प्रतिक्रिया देने के लिए तैयार किया जाता है, उसे आसानी से बहकाया जा सकता है और उस पर शासन करना मुश्किल हो जाता है।

'रेज बेटिंग' शिक्षा, आस्था, जेंडर और पब्लिक पॉलिसी जैसे जटिल मुद्दों को सिर्फ़ शोर-शराबे वाली बहस में बदल देती है, जिसमें सबसे तेज़ आवाज़ वाला व्यक्ति जीतता हुआ दिखता है। लोकतंत्र के लिए असली असहमति ज़रूरी है, लेकिन ध्यान खींचने के लिए बनाए गए झगड़ों की वजह से सार्थक बहस दबती जा रही है।

हम डिजिटल शोर को ही राष्ट्रीय बातचीत समझने की गलती करने लगते हैं।

'रेज बेटिंग' को जो चीज़ खास तौर पर खतरनाक बनाती है, वह यह है कि यह हमारे अच्छे गुणों की आड़ में छिपती है। झूठ को चुनौती देने, कमज़ोरों का बचाव करने और अन्याय के खिलाफ़ आवाज़ उठाने की हमारी स्वाभाविक प्रवृत्ति का ही 'रेज बेटिंग' करने वाले लोग फायदा उठाते हैं।

हम जितना ज़्यादा गुस्सा और खुद को सही महसूस करते हैं, उतने ही ज़्यादा हम उस व्यक्ति के काम के हो जाते हैं जो चुपचाप हमारे ध्यान से पैसे कमा रहा होता है। इसका बचाव बेपरवाही नहीं, बल्कि सही-गलत की समझ है। कुछ भी शेयर करने या जवाब देने से पहले, किसी को यह पूछना चाहिए: अगर मैं इसे आगे बढ़ाता हूँ तो किसे फायदा होगा?

अक्सर, इसका जवाब वह मकसद नहीं होता जिसका हम समर्थन कर रहे होते हैं, बल्कि वह व्यक्ति होता है जिसने हमें उकसाया होता है। यह एक तरह की डिजिटल साक्षरता है जिसे क्लासरूम और घर, दोनों जगहों पर जान-बूझकर सिखाया जाना चाहिए। बच्चों को किसी पोस्ट के शब्दों को परखने के साथ-साथ उसकी भावनात्मक बनावट को भी अच्छी तरह समझना सीखना चाहिए। उन्हें यह समझना सिखाया जाना चाहिए कि कब कोई कंटेंट उनकी समझ को बेहतर बनाने के बजाय उनकी भावनाओं को कंट्रोल करने की कोशिश कर रहा है।

हम बच्चों को पहले से ही सिखाते हैं कि सड़क पर डराने की कोशिश करने वाले अजनबी पर भरोसा न करें। अब हमें उन्हें उस अजनबी को पहचानना भी सिखाना होगा जो स्क्रीन के ज़रिए उन्हें डराने की कोशिश करता है।

गुस्सा अच्छे सामाजिक बदलाव ला सकता है, लेकिन जो गुस्सा बनावटी हो, पैसे के लिए बेचा गया हो और कंप्यूटर से कंट्रोल किया जाता हो, वह सच्ची सोच नहीं है। यह हमें कंट्रोल करने के लिए बिछाया गया एक जाल है और आज़ादी की ओर पहला कदम इसे पहचानना ही है।