सार्वजनिक क्षेत्र दूषित: एलोन मस्क के बाद ट्विटर पर

लगभग दो महीने हो गए हैं जब बिजनेस मैग्नेट एलोन मस्क ने 44 बिलियन डॉलर के अधिग्रहण के बाद ट्विटर इंक का नियंत्रण अपने हाथ में ले लिया था। इस बात का डर कि उनके नेतृत्व में सामग्री मानकों में ढील दी जाएगी, खुद को अजीब सच साबित कर दिया है। फिर भी, कोई भी लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के अधिग्रहण के बाद से फैली अराजकता की कल्पना नहीं कर सकता था। कार्यबल में कमी आई है जिसमें सनकी कारणों के आधार पर संक्षिप्त बर्खास्तगी भी शामिल है। कर्मचारियों की हानि, विशेष रूप से अपील प्रक्रिया और अन्य सामग्री मॉडरेशन टीमों में काम करने वालों ने निवारण प्रक्रियाओं को नुकसान पहुँचाया है। प्रतिरूपण में शर्मनाक वृद्धि के बाद "सत्यापित खाता" प्राप्त करने के लिए मासिक शुल्क का भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं जैसे खराब सोचे-समझे निर्णयों को पलट दिया गया है। मिस्टर मस्क की आलोचना करने वाले कुछ पत्रकारों के ट्विटर अकाउंट या जिन्होंने श्री मस्क द्वारा फ्लाइट ट्रैकर्स के खातों को निलंबित करने के विवादास्पद फैसले की सूचना दी थी, उन्हें भी उचित नोटिस या स्पष्टीकरण के बिना निलंबित कर दिया गया है। ट्विटर भी उपयोगकर्ताओं के विशिष्ट और प्रतिद्वंद्वी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लिंक पोस्ट नहीं करने के बारे में एक विवादास्पद नियम लेकर आया था। इसके परिणामस्वरूप एक गंभीर प्रतिक्रिया हुई और श्री मस्क को अपने 122 मिलियन से अधिक अनुयायियों से यह पूछने के लिए एक पोल पोस्ट करने के लिए मजबूर होना पड़ा कि क्या उन्हें "ट्विटर के प्रमुख" के रूप में पद छोड़ना चाहिए, और बदले में सकारात्मक में बहुमत की प्रतिक्रिया प्राप्त करनी चाहिए। श्री मस्क ने अब एक और सीईओ खोजने का वादा किया है।

पिछले दो महीनों ने यह स्पष्ट कर दिया है कि श्री मस्क एक ऐसे प्लेटफॉर्म में संचालन चलाने में अपनी गहराई से बाहर हैं, जिसने लगातार वित्तीय सफलता हासिल करने में असमर्थ होने के बावजूद अत्यधिक महत्व और अपील प्राप्त की है। बेहतर या बदतर के लिए, ट्विटर इंटरनेट सार्वजनिक क्षेत्र का एक प्रमुख सदस्य बन गया है, जो पत्रकारों, सार्वजनिक अधिकारियों और शक्तिशाली कॉर्पोरेट नेताओं को लोगों से जोड़ता है और समाचारों, विचारों और आलोचनाओं के फैलाव की अनुमति देता है, भले ही इसने इससे संबंधित पहलुओं को भी बरकरार रखा हो। अभद्र भाषा, धमकाना और दुष्प्रचार। ट्विटर ने सामग्री मॉडरेशन सिद्धांतों और सामग्री को नियंत्रित करने के लिए एक नियम-आधारित आदेश के साथ मंच के बारे में गलतफहमी को कम करने की कोशिश की थी, हालांकि यह एक कार्य प्रगति पर है। लेकिन जब से मिस्टर मस्क ने पदभार संभाला है, यह उनके मनमाने फरमानों और हाव-भाव से भारी पड़ गया है। ऐसा प्रतीत होता है कि विज्ञापनदाताओं की हानि (एक प्रक्रिया जो सामग्री मानकों के कम होने के कारण जारी रही है) और प्रतिष्ठा की हानि (उसकी मनमानी के कारण) से कंपनी के वित्तीय हितों को और नुकसान होगा। यह बताता है कि वह पद छोड़ने के लिए क्यों तैयार हुए हैं। लेकिन राजनीतिक प्रतिक्रियावादी होने की उनकी सहज प्रवृत्ति सही काम करने के रास्ते में आड़े आती दिख रही है। नए प्लेटफॉर्म के साथ एक अधिक लोकतांत्रिक और सुव्यवस्थित सोशल मीडिया जगत नुकसान को कम करने में मदद कर सकता है, लेकिन ट्विटर और इसके उपयोगकर्ता भी बेहतर के हकदार हैं।

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सोर्स: thehindu