अब, भारतीय आईटी कंपनियां एआई पर बड़ा दांव लगा रही

विप्रो ने सोमवार को पूर्व डेलॉइट पार्टनर ब्रिजेश सिंह को विप्रो एंटरप्राइज फ्यूचरिंग के लिए वरिष्ठ उपाध्यक्ष और वैश्विक कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) प्रमुख के रूप में नियुक्त करने की घोषणा की। सिंह, जो डेलॉइट में एआई और डेटा-आधारित परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए जिम्मेदार थे, अब विप्रो की एआई पहल का नेतृत्व करेंगे। बेंगलुरु स्थित कंपनी ने घोषणा की थी कि वह अगले तीन वर्षों में एआई क्षमताओं पर 1 बिलियन डॉलर से अधिक का निवेश करेगी। इसने उभरती हुई प्रौद्योगिकी के लिए एक नई रणनीति शुरू की। यह 'विप्रो एआई360' से अलग है जो अपने सभी एआई-संचालित उत्पादों और समाधानों को एक ही स्थान पर रखता है। तथ्य यह है कि केवल विप्रो ही नहीं, बल्कि अधिकांश प्रमुख आईटी कंपनियां एआई तकनीक पर बड़ा दांव लगा रही हैं। कुछ लोग इसे इंटरनेट के बाद प्रौद्योगिकी जगत की 'ज्वार की लहर' कहते हैं। दुनिया की सबसे बड़ी आईटी कंपनी एक्सेंचर ने जून में अपने डेटा और एआई प्रैक्टिस में अगले तीन वर्षों में 3 अरब डॉलर के निवेश की घोषणा की थी। भारत की दूसरी सबसे बड़ी आईटी सेवा निर्यातक कंपनी इंफोसिस भी एआई क्षमताओं पर बड़ा दांव लगा रही है। इसने अपने मौजूदा ग्राहकों में से एक के साथ स्वदेशी रूप से विकसित एआई मॉडल टोपाज़ का उपयोग करके अगले पांच वर्षों में एआई और ऑटोमेशन सेवाएं प्रदान करने के लिए एक बड़ा सौदा हासिल किया है। परियोजना पर कुल खर्च लगभग 2 बिलियन डॉलर होगा। टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज- भारतीय आईटी खिलाड़ियों के बीच मार्केट लीडर- ने माइक्रोसॉफ्ट के एज़्योर ओपन एआई पर प्रमाणित होने के लिए 25,000 इंजीनियरों को प्रशिक्षित करने की योजना की घोषणा की है। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि अधिकांश मध्य स्तरीय आईटी कंपनियों ने अपनी एआई क्षमताओं पर भारी निवेश करना शुरू कर दिया है। बेहतर एआई क्षमताओं के निर्माण के लिए कंपनियों के बीच यह होड़ स्पष्ट है। चैटजीपीटी जैसे जेनेरिक एआई टूल के सामने आने के साथ, प्रौद्योगिकी की दुनिया मौजूदा परिचालन में बड़े बदलाव की उम्मीद कर रही है। चैटजीपीटी प्रकार के उपकरण मानव संसाधन, वित्त, सामग्री और कोडिंग सहित अन्य क्षेत्रों में कई कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं। यह परिघटना पहले ही सामने आनी शुरू हो गई है और कई नियमित नौकरियों को चैटजीपीटी जैसे उपकरणों के माध्यम से प्रतिस्थापित किया जा रहा है। इस पृष्ठभूमि में, उद्यमों ने भी अपने परिचालन में दक्षता में सुधार के लिए ऐसे उपकरण तैनात करना शुरू कर दिया है। इसके अलावा, उन्होंने अपने आईटी विक्रेताओं से ऐसे समाधान तैनात करने के लिए कहना शुरू कर दिया है। इस प्रकार आईटी कंपनियों को अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देने के लिए एआई क्षेत्र में अधिक निवेश करने के लिए प्रेरित किया जाता है। हालाँकि, विशेषज्ञ दो जोखिम देखते हैं जो आईटी कंपनियों के मौजूदा बिजनेस मॉडल के लिए उत्पन्न हो सकते हैं। सबसे पहले, आईटी कंपनियां वर्तमान में अपने ग्राहकों को प्रोजेक्ट में इस्तेमाल किए गए कर्मचारियों के अनुसार बिल देती हैं। कई परियोजनाओं में बिलिंग घंटे आधारित है। चूंकि जेनरेटिव एआई उपकरण मनुष्यों को स्वचालन उपकरणों से प्रतिस्थापित कर देते हैं, इसलिए आईटी कंपनियां अपनी सेवाओं के लिए ग्राहक से शुल्क नहीं ले सकती हैं। हालाँकि कई आईटी परियोजनाएँ परिणाम-आधारित होती जा रही हैं, परियोजनाओं का बड़ा हिस्सा अभी भी उपयोग किए जाने वाले संसाधनों पर खर्च किया जाता है। दूसरे, ग्राहक अपने कई प्रौद्योगिकी कार्यों को इनसोर्स कर सकते हैं क्योंकि वे चैटजीपीटी जैसे स्वचालन टूल के माध्यम से अपनी प्रौद्योगिकी-संबंधी कई परियोजनाएं स्वयं ही कर सकते हैं। इसका तात्पर्य यह है कि प्रौद्योगिकी आउटसोर्सिंग की कुल मांग में कमी आ सकती है। हालाँकि आईटी सेवाओं पर जेनेरिक एआई के पूर्ण प्रभाव का आकलन करने के लिए ये शुरुआती दिन हैं, लेकिन आने वाले कई दिनों में यह सामान्य व्यवसाय नहीं होगा।

CREDIT NEWS :thehansindia