सार्वजनिक परिवहन में शांति बनी रहे, यह सुनिश्चित करना

भारत में सार्वजनिक जगहों पर अक्सर बहुत शोर-शराबा होता है - लगातार बजते हॉर्न, खराब सड़कों पर खड़खड़ाते वाहन, मेगाफोन पर चिल्लाते वेंडर और लाउडस्पीकर पर बजता संगीत। कई शहरों में तो देर रात तक निर्माण कार्य में इस्तेमाल होने वाली मशीनें शोर मचाती रहती हैं। यही शोर-शराबा सार्वजनिक परिवहन में भी देखने को मिलता है, जिसमें मेट्रो के डिब्बे और वातानुकूलित (AC) ट्रेन या बसें भी शामिल हैं।

इसके जवाब में, बेंगलुरु और चेन्नई मेट्रो रेल ने पहले ही, और अब सदर्न रेलवे ने भी, ऐसे यात्रियों पर जुर्माना लगाने की घोषणा की है जो अपने मोबाइल के लाउडस्पीकर पर संगीत या वीडियो चलाते हैं, जिससे दूसरे यात्रियों को परेशानी होती है। बेंगलुरु की 'नम्मा मेट्रो' और चेन्नई मेट्रो में इसके लिए 2,500 रुपये का जुर्माना तय किया गया है। वहीं, रेलवे 1,000 रुपये का जुर्माना लगाएगा और साथ ही ऐसे लोगों को ट्रेन या रेलवे परिसर से बाहर भी निकाल सकता है।

लेकिन सिर्फ कानून और नियमों से ही व्यवस्था नहीं सुधर सकती। कुछ शहरों में तो बस ड्राइवर भी अपने फोन से तेज आवाज में संगीत बजाते हैं। 'मोटर वाहन अधिनियम' (Motor Vehicles Act) में संशोधन के बावजूद स्थिति नहीं बदली है; अब यह पूरी तरह से वाहन चालक की अपनी समझ और जिम्मेदारी पर निर्भर है कि वह दूसरों के प्रति सभ्य व्यवहार करे। सार्वजनिक परिवहन में 'शांति' बनाए रखने के नियम का भी शायद यही हाल हो सकता है।

दिलचस्प बात यह है कि यह समस्या सिर्फ भारत तक सीमित नहीं है, बल्कि वैश्विक है। लंदन में 'लाउडकास्टिंग' (तेज आवाज में कुछ बजाने) पर 100 पाउंड का जुर्माना तय किया गया है। इसमें यात्री अपनी पसंद का मनोरंजन इतनी तेज आवाज में चलाते हैं कि बाकी लोगों को भी उसे सुनने के लिए मजबूर होना पड़ता है। ब्रिटिश नेता एंडी बर्नहम एक अभियान चला रहे हैं, जिसका संदेश है - "डिब्बे में जगह साझा करें, शोर नहीं।" न्यूयॉर्क में भी मीडिया डिवाइस के इस्तेमाल पर 25 डॉलर का जुर्माना है, लेकिन इसे शायद ही कभी लागू किया जाता है।

जुर्माने से आगे बढ़कर जागरूकता फैलाना

'सिर्फ हेडफोन का इस्तेमाल' करने के नियम को प्रभावी बनाने के लिए यात्रियों को बड़े पैमाने पर चलाए जाने वाले अभियानों के जरिए समझाना होगा कि ट्रेन या बस में शोर मचाना न केवल गैर-कानूनी है, बल्कि असभ्य भी है। जब कई लोग एक साथ तेज आवाज में गाने बजाते हैं, तो इसका उल्टा असर हो सकता है। यह बिल्कुल वैसा ही है जैसे भारतीय सड़कों पर लोग खतरे के प्रति आगाह करने के लिए हॉर्न बजाते हैं, लेकिन असल में बाकी लोग भी बिना किसी वजह के हॉर्न बजा रहे होते हैं, जिससे हॉर्न बजाने का कोई मतलब ही नहीं रह जाता।

इस अभियान को छात्रों और युवाओं पर केंद्रित करना ज्यादा फायदेमंद हो सकता है, क्योंकि वे इस संदेश को लंबे समय तक याद रख सकते हैं। एक और विकल्प यह है कि रेलवे और मेट्रो स्टेशनों, और अन्य सार्वजनिक स्थानों पर भी, लोगों को जुर्माने के बारे में चेतावनी देने के लिए सूचना स्क्रीन का इस्तेमाल किया जाए। ट्रेन में पुलिस द्वारा मेगाफोन के ज़रिए की गई सख्त घोषणा भी प्रशासन की गंभीरता को दर्शा सकती है। नियम तोड़ने वाले यात्री पर तुरंत जुर्माना लगाने के बजाय, उसे वहीं पर हेडफोन खरीदने के लिए कहना भी एक विकल्प हो सकता है।

आजकल रेल यात्रा में एक बात जो खास तौर पर दिखती है, वह है दूर-दराज के राज्यों से महानगरों की ओर जाने वाले कम वेतन पाने वाले और कम पढ़े-लिखे मज़दूरों की बड़ी संख्या। बोरियत दूर करने के लिए उनके पास बस एक ही ज़रिया होता है—ज़ोर-ज़ोर से बजने वाली रील्स को लगातार देखते रहना। ऐसे में, क्या वे हेडफोन खरीदने के लिए 100 रुपये और खर्च करेंगे, यह एक बड़ा सवाल है। फिर भी, थोड़ी शांति बनाए रखने की हर कोशिश सार्थक होगी।