पांच तरीकों से संस्थापक स्थायी संगठन बना सकते हैं

शानदार विचार, ऊर्जावान संस्थापक और सहायक निवेशक स्टार्टअप को जमीन पर उतरने में मदद कर सकते हैं। लेकिन कंपनी को उड़ते रहना एक अलग चुनौती है, खासकर इन कठिन और अनिश्चित बाजारों में। लगभग 1,800 स्टार्टअप्स के मैकिन्से विश्लेषण में, एक सफल उत्पाद लॉन्च करने वाले 78% इसे बढ़ाने में विफल रहे। क्यों? यह केवल विचारों या पूंजी के बारे में नहीं है, बल्कि इस बात से कहीं अधिक संचालित होता है कि संस्थापक एक मजबूत संगठन और संस्कृति का निर्माण कर सकते हैं या नहीं। वास्तव में, निवेशकों ने अपनी पोर्टफोलियो कंपनियों में उम्मीद से कम प्रदर्शन का 65% लोगों और संगठनात्मक सेट-अप से संबंधित मुद्दों के लिए जिम्मेदार ठहराया है। हाइपर-स्केलर्स उद्योग से बेहतर प्रदर्शन करने के लिए तैयार हैं, मंदी के दौरान लचीला बने रहें, मजबूत नकद स्थिति बनाए रखें, कॉर्पोरेट प्रदर्शन के लिए एक उच्च बार सेट करें, और सुनियोजित साहसिक कदम उठाएं।

भारत और दुनिया भर में संस्थापकों के साथ मैकिन्से के अनुभव से पांच कारक सामने आते हैं, जिन्होंने ऐसे संगठनों का निर्माण किया है जो सहनशील हैं:

वे विकास के लिए डिज़ाइन की गई संरचना का निर्माण करते हैं: सिद्धांत यह है कि परिचालन मॉडल को भविष्य के विकास की अनुमति देने के लिए पर्याप्त रूप से लचीला और इसे प्रबंधित करने के लिए पर्याप्त स्थिर होना चाहिए। इसके लिए मानसिकता में बदलाव की जरूरत है- 'फंडिंग के लिए ग्रोथ' से लेकर 'सस्टेनेबल स्केल के लिए ग्रोथ'। इसका मतलब है कि एक संगठनात्मक संरचना का निर्माण करना जो नवाचार और जोखिम लेने को प्रोत्साहित करती है, लेकिन स्पष्ट जवाबदेही और निर्णय अधिकारों के साथ। बहुत सारे संस्थापकों का कहना है कि वे प्रतिनिधि बनाना चाहते हैं और ऐसा कागज पर करना चाहते हैं, लेकिन जो सफल होते हैं वे वास्तव में अपनी टीमों को सशक्त बनाते हैं और उन्हें अपने निर्णय लेने में सक्षम बनाते हैं। इसके अलावा, स्टार्टअप्स जिनके ऑपरेटिंग मॉडल उनके मुख्य व्यवसाय या भूगोल से परे बहुआयामी विकास की अनुमति देते हैं, उनके बेहतर प्रदर्शन की संभावना 97% अधिक होती है, जैसा कि हमारे अध्ययन से पता चलता है।

वे सहयोग करने के नए तरीके बनाते हैं: स्टार्ट-अप हर तरह से ग्राहक और राजस्व लाने के इच्छुक हैं। हालांकि, जैसे-जैसे वे बढ़ते हैं, उन्हें कई चैनलों, प्लेटफार्मों और साझेदारी से निपटने की जटिलता का सामना करना पड़ता है। संचार खंडित और खामोश हो जाता है। संस्थापक जो बड़े होते हैं, वे विशिष्ट ऑपरेटिंग मेट्रिक्स के साथ संयुक्त टीम (उत्पादों, संचालन, अनुपालन, तकनीक में) बनाने के बारे में अधिक विचार-विमर्श करते हैं, जो कि तत्काल मुद्दों को हल करने के लिए केंद्रित दैनिक बैठकों के साथ ड्राइव करने के लिए जिम्मेदार हैं। वे कार्यों को चलाने के लिए पारदर्शी रूप से डेटा का उपयोग करते हैं, और ऐतिहासिक मित्रता और व्यक्तिगत समीकरणों को रास्ते में आने की अनुमति नहीं देते हैं।

उन्हें प्रतिभा सही मिलती है: स्टार्टअप अक्सर सभी को एक कमरे में बंद कर सकते हैं, और संस्थापक-मुख्य कार्यकारी अधिकारी सभी नई संभावनाओं का साक्षात्कार लेते हैं। 'स्केल्ड इनोवेटर्स' स्वीकार करते हैं कि एक समय आता है जब यह अब टिकाऊ नहीं होता है, और उन्हें उस समय की तुलना में अलग तरह के उम्मीदवारों की आवश्यकता हो सकती है जब उनका स्टार्टअप 'अगली नई चीज' था। इस बिंदु पर, प्रतिभा प्रबंधन रणनीति को स्पष्ट करने और एक विभेदित कर्मचारी मूल्य प्रस्ताव को परिभाषित करने के लिए सिस्टम चलन में आते हैं। एक डिजिटल कॉमर्स कंपनी ने उन्नत एनालिटिक्स का उपयोग यह पहचानने के लिए किया कि उसे अगले तीन वर्षों में किन कौशलों की आवश्यकता होगी। फिर उसने अपने काम पर रखने और प्रशिक्षण कार्यक्रमों को संशोधित किया और इस परिदृश्य के आधार पर प्रमुख भूमिकाओं को फिर से परिभाषित किया। यह कितना मायने रखता है, यह कहना मुश्किल है: 600 से अधिक कंपनियों के एक मैकिन्से सर्वेक्षण में पाया गया कि जिन संगठनों ने अक्सर प्रतिभा का पुन: आवंटन किया, उनके साथियों से बेहतर प्रदर्शन करने की संभावना दोगुनी थी।

वे एक विशिष्ट संस्कृति को बढ़ावा देते हैं: स्टार्टअप मक्खी पर संस्कृति का निर्माण करते हैं; परिपक्वता के साथ, हालांकि, इसे और अधिक जानबूझकर बनने की जरूरत है। यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि स्टार्टअप की सफलता को सक्षम करने वाली संस्कृति को विकास के अगले चरणों को चलाने के लिए विकसित करने की आवश्यकता हो सकती है। वे अपने विकास मिशन को संप्रेषित करते हैं और उन लोगों को पुरस्कृत करते हैं जो अपने मूल सांस्कृतिक मूल्यों को जीते हैं, और जो नहीं करते हैं, भले ही वे वर्तमान उच्च प्रदर्शन करने वाले हों, उन्हें जाने दें। डिजिटल उद्यमी जेम्स बाइलफ़ील्ड, जिन्होंने स्काइप के वैश्विक व्यापार को बढ़ाने में मदद की, ने इसे इस तरह रखा: "स्केलिंग प्रक्रिया के दौरान मूल मूल्यों और सिद्धांतों पर स्पष्ट ध्यान बनाए रखने में विफल रहने से अस्वीकार्य व्यवहार और अन्य हानिकारक प्रभाव हो सकते हैं।"

सोर्स: livemint