ग्यारह साल बाद भी, डिजिटल मिशन के सामने चुनौतियाँ हैं

प्रौद्योगिकी में सामाजिक-आर्थिक अंतर को पाटने और राष्ट्र को नवाचार और ज्ञान अर्थव्यवस्था के एक नए युग में आगे बढ़ाने की शक्ति है। भारत को डिजिटल रूप से सशक्त समाज में बदलने के लिए 11 साल पहले शुरू किए गए 'डिजिटल इंडिया' मिशन ने एक मजबूत डिजिटल बुनियादी ढांचे का निर्माण और कई सरकारी सेवाएं ऑनलाइन प्रदान करके इसे अनुकरणीय तरीके से प्रदर्शित किया है। आज, भारत दुनिया में डिजिटल भुगतान विधियों की सबसे अधिक पहुंच दर्ज करने का दावा कर सकता है। देश भर में क्यूआर कोड स्कैनर की सर्वव्यापी उपस्थिति - छोटे सड़क विक्रेताओं से लेकर बड़े खुदरा विक्रेताओं तक - देश के डिजिटल परिवर्तन की सफलता की कहानी बताती है। यह व्यापक रूप से अपनाया जाना क्यूआर कोड की सादगी, सामर्थ्य और अनुकूलनशीलता से प्रेरित है, जो उन्हें व्यवसायों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए एक सुविधाजनक उपकरण बनाता है।

यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (यूपीआई) अब रोजाना 75 करोड़ लेनदेन की प्रक्रिया करता है और आईएमएफ द्वारा इसे दुनिया की सबसे बड़ी वास्तविक समय भुगतान प्रणाली के रूप में मान्यता प्राप्त है।

दुनिया में सभी वास्तविक समय के डिजिटल भुगतान का लगभग आधा हिस्सा भारत का है। हालाँकि डिजिटल अपनाना भारत की बड़ी सफलता की कहानियों में से एक है, लेकिन कई चुनौतियाँ अभी भी बनी हुई हैं।

इनमें ग्रामीण-शहरी और लिंग डिजिटल विभाजन, साइबर सुरक्षा और डेटा गोपनीयता प्रवर्तन, कल्याण-प्रमाणीकरण बहिष्करण त्रुटियां, और भाषा और संस्थागत अंतराल शामिल हैं। लगभग 103 करोड़ भारतीयों के पास अब इंटरनेट कनेक्शन हैं, लेकिन इससे अभी भी कई सौ मिलियन लोग इंटरनेट से बाहर हैं, और पहुंच समान रूप से वितरित नहीं है। फाइबर-ऑप्टिक कनेक्शन राष्ट्रीय स्तर पर केवल 7% घरों तक और ग्रामीण क्षेत्रों में केवल 3% से अधिक तक पहुंचता है। अधिकांश कनेक्टिविटी अभी भी स्थिर ब्रॉडबैंड नेटवर्क के बजाय मोबाइल डेटा पर आधारित है। दक्षिण एशियाई और प्रवासी

ग्रामीण युवाओं के पास सीधे तौर पर डिवाइस रखने की संभावना काफी कम है, और महिलाओं को इस मामले में विशेष रूप से कम विशेषाधिकार प्राप्त है, जिससे डिजिटल विभाजन एक असुविधाजनक वास्तविकता बन गया है।

ग्रामीण भारत में, 81% से अधिक युवा पुरुषों के मुकाबले केवल 57% युवा महिलाओं के पास फोन है। एक और चुनौतीपूर्ण क्षेत्र ऑनलाइन धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के बारे में खराब सार्वजनिक जागरूकता है, खासकर ग्रामीण और महिला उपयोगकर्ताओं के बीच, ऐसे समय में जब डिजिटल धोखाधड़ी की घटनाएं तेजी से बढ़ रही हैं।

चूंकि यूपीआई, आधार और डिजीलॉकर देश के लिए भार वहन करने वाला बुनियादी ढांचा बन गए हैं, इसलिए वे साइबर धोखेबाजों के लिए भी आसान लक्ष्य बन गए हैं। मिशन ने समय-समय पर यूपीआई आउटेज का सामना किया है, जिससे पता चलता है

कि अब कितनी कम संख्या में सिस्टम चालू रहने पर निर्भर करता है, और विश्लेषकों को आने वाले वर्षों में अधिक समन्वित, एआई-सहायता प्राप्त फ़िशिंग और धोखाधड़ी के प्रयासों की उम्मीद है।

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023, भारत को पहली बार, व्यक्तिगत डेटा को संभालने के लिए एक व्यापक कानूनी ढांचा देता है, लेकिन इसके नियम अभी भी लागू किए जा रहे हैं, और कठिन परीक्षण - लगातार प्रवर्तन, और उन नागरिकों के लिए वास्तविक सहारा जिनके डेटा का दुरुपयोग होता है - अभी भी आगे है। कुल मिलाकर, डिजिटल मिशन का प्रभाव परिवर्तनकारी रहा है। जन धन, आधार और मोबाइल (JAM) त्रिमूर्ति द्वारा संचालित, संप्रभु डिजिटल पहचान ढांचे ने सरकार को प्रत्यक्ष लाभ हस्तांतरण (DBT) के माध्यम से नागरिकों को सीधे 51.5 लाख करोड़ रुपये हस्तांतरित करने की सुविधा प्रदान की है।