Editorial: नौकरी घोटाले, साइबर धोखाधड़ी में इतने सारे लोग क्यों फंस जाते हैं?

Patralekha Chatterjee

दक्षिण-पूर्व एशिया में स्थित अंतरराष्ट्रीय अपराध गिरोहों से फर्जी नौकरी के प्रस्तावों के झांसे में क्यों इतने सारे युवा, शिक्षित भारतीय आ रहे हैं? हाल ही में आई कई रिपोर्ट बताती हैं कि अपने सपनों की नौकरी के बजाय, पीड़ित खुद को जेल जैसे परिसर में पाते हैं, आमतौर पर म्यांमार, लाओस और कंबोडिया के कुछ हिस्सों में, जहाँ उन्हें ऑनलाइन स्कैमर के रूप में काम करने के लिए मजबूर किया जाता है। कुछ को बचा लिया गया है। कई अभी भी बचे हुए हैं। जो लोग भागने में कामयाब रहे हैं, वे देश के विभिन्न हिस्सों से हैं। सबसे हालिया उदाहरण ग्रेटर नोएडा के बीस साल के बेरोजगार युवकों का है, जो कंबोडिया में साइबर क्राइम गिरोह के जाल में फंस गए थे। वे भारी रकम चुकाने के बाद भागने में कामयाब रहे।

यह कोई नई कहानी नहीं है। हमने आंध्र प्रदेश, तमिलनाडु, ओडिशा और राष्ट्रीय राजधानी क्षेत्र और अन्य देशों से भी ऐसी ही कहानियाँ सुनी हैं।

अक्टूबर 2022 में, लाओटियन टाइम्स ने बताया कि लाओस, म्यांमार और कंबोडिया से 130 भारतीय पेशेवरों को बचाया गया था। उन्हें थाईलैंड में फर्जी नौकरी के ऑफर के जरिए धोखा दिया गया था, लेकिन आखिरकार उन्हें कहीं और ले जाया गया और आपराधिक नेटवर्क द्वारा साइबर धोखाधड़ी करने के लिए मजबूर किया गया। तब से, भारत में राज्य सरकारों के साथ-साथ केंद्र ने भी बार-बार सलाह जारी की, जिसमें भारतीयों को विदेश में "फर्जी नौकरी के ऑफर" के खिलाफ आगाह किया गया। तमिलनाडु पुलिस की साइबर क्राइम विंग ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर चेतावनी दी, "कंबोडिया, म्यांमार, लाओ पीडीआर में नौकरी मिली? आप साइबर गुलाम बन सकते हैं। कृपया ऑफर, संगठन को ध्यान से सत्यापित करें और वर्क वीजा के विवरण की जांच करें।" चेतावनी भरे शब्दों के बावजूद, दक्षिण पूर्व एशिया के कुख्यात घोटाले के बारे में दर्जनों लेख, कार्रवाई, गिरफ्तारियाँ, डरावनी कहानी जारी है। युवा पेशेवर अभी भी फंस जाते हैं। बड़ा सवाल: क्यों? इसका कोई आसान जवाब नहीं है।

हालाँकि, कुछ बातें सामने आती हैं। सबसे पहले, आपराधिक गिरोह व्यवस्थित रूप से युवा, शिक्षित, कुछ तकनीकी कौशल से लैस लेकिन दुनिया से कम परिचित लोगों को अपना निशाना बना रहे हैं। "तस्करी के शिकार लोगों को नौकरी के विज्ञापनों से लुभाया जाता है जो उच्च वेतन और दिलचस्प पेशेवर काम की पेशकश करते हैं। पीड़ित एक या अधिक झूठे नौकरी साक्षात्कारों के बाद 'नौकरी' हासिल करता है, छह महीने के कार्य 'अनुबंध' पर हस्ताक्षर करता है, फिर जल्दी से दक्षिण पूर्व एशिया की यात्रा करता है, जिसके बारे में उन्हें लगता है कि यह एक रोमांचक नई पेशेवर भूमिका होगी... घोटाले और धोखाधड़ी को अंजाम देने के मामले में संगठित अपराध नेटवर्क की कार्यप्रणाली मेकांग क्षेत्र के देशों में काफी सुसंगत है... वे मुख्य रूप से विश्वविद्यालय के स्नातकों को लक्षित करते हैं जो कई भाषाओं में पारंगत होते हैं, सूचना प्रौद्योगिकी में कौशल रखते हैं, सोशल मीडिया से परिचित होते हैं और क्रिप्टोकरेंसी का कुछ कामकाजी ज्ञान रखते हैं।

ये परिस्थितियाँ संगठित अपराध समूहों के लिए महत्वपूर्ण हैं क्योंकि उन्हें साइबरस्पेस में विभिन्न घोटालों से लेकर मनी लॉन्ड्रिंग और अवैध जुए तक की आपराधिक गतिविधियों को अंजाम देने के लिए कुशल श्रम बल की आवश्यकता होती है," संयुक्त राष्ट्र कार्यालय ड्रग्स एंड क्राइम (यूएनओडीसी) की सितंबर 2023 की एक रिपोर्ट कहती है। संयुक्त राष्ट्र मानवाधिकार उच्चायुक्त की 2023 की एक अन्य रिपोर्ट में कहा गया है कि अधिकांश तस्करी पीड़ितों को "नकली जुआ वेबसाइटों और क्रिप्टोकरेंसी निवेश प्लेटफार्मों के साथ-साथ रोमांटिक और वित्तीय घोटालों (तथाकथित "सुअर-कसाई") सहित कई प्लेटफार्मों का उपयोग करके ऑनलाइन धोखाधड़ी करने के लिए मजबूर किया जाता है, जहां नकली रोमांटिक रिश्तों या दोस्ती का उपयोग ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण मात्रा में पैसे ठगने के लिए किया जाता है।"

दूसरा, अपराध नेटवर्क से भर्ती करने वाले युवा आराम क्षेत्रों को लक्षित कर रहे हैं: चुनिंदा सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म। "फेसबुक (मेटा) और इंस्टाग्राम पर भी धोखाधड़ी वाली नौकरी के विज्ञापन और पोस्ट की पहचान की गई है। संगठित अपराध समूहों और संभावित तस्करी पीड़ितों के बीच संपर्क व्हाट्सएप, लाइन, टेलीग्राम और मैसेंजर के माध्यम से होता है," यूएनओडीसी का कहना है।

नोम पेन्ह स्थित अंग्रेजी भाषा के समाचार पत्र खमेर टाइम्स में कंबोडियाई पत्रकार ताइंग रिनिथ की एक रिपोर्ट (18 अप्रैल, 2024) में "भारत और कंबोडिया दोनों में दो सबसे लोकप्रिय प्लेटफार्मों फेसबुक और टेलीग्राम पर उपयोगकर्ताओं द्वारा पोस्ट किए गए संदेशों को चिह्नित किया गया है, जो विशेष रूप से कंबोडिया में स्थित पदों को भरने के लिए भारतीय उम्मीदवारों की तलाश कर रहे 'भर्तीकर्ता' प्रतीत होते हैं"।

अखबार ने कहा, "मीडिया आउटलेट या नौकरी भर्ती एजेंसियों के साथ अपनी घोषणा पोस्ट करने के बजाय, भर्तीकर्ताओं ने उन्हें राज्य में प्रवासियों के बीच नौकरी या नेटवर्किंग साइटों को खोजने के उद्देश्य से बनाए गए समूहों और चैनलों में लिखा है"। रिपोर्ट बताती है कि भर्तीकर्ता कंपनियों या व्यवसायों के नाम या पहचान का उल्लेख नहीं करते हैं। इसके बजाय, वे कहते हैं कि नौकरी "व्यावसायिक केंद्रों, विशेष रूप से नोम पेन्ह, सिहानोकविले और पोइपेट" में आधारित होगी।

तीसरा, "विदेश में" नौकरियों के लिए हताशा, साथ ही बाहरी दुनिया के बारे में कम जानकारी, एक घातक मिश्रण बनाती है। खास तौर पर ऐसे समय में जब सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र में व्हाइट-कॉलर नौकरियों में गिरावट ने कई नए स्नातकों और युवाओं को बेरोजगार कर दिया है। हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर आईटी दोनों के लिए ऑनलाइन भर्ती गतिविधि पिछले साल 2022 से 18 प्रतिशत कम हो गई थी, जैसा कि बिजनेस न्यूज चैनल सीएनबीसी ने इस अप्रैल में एक लोकप्रिय जॉब पोर्टल फाउंडिट के आंकड़ों का हवाला देते हुए बताया था। इसके अलावा, स्कैमर्स अब पीड़ितों को यह विश्वास दिलाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग कर रहे हैं कि वे किसी वास्तविक व्यक्ति से बात कर रहे हैं। इससे चीजें और जटिल हो जाती हैं।

वैश्विक अपराध सिंडिकेट भोले-भाले युवाओं को निशाना बनाने के लिए सोशल मीडिया पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। फर्जी नौकरियों के बारे में चेतावनियाँ और सलाह बिल्कुल उन्हीं जगहों पर पहुँचनी चाहिए। भारत बेहद असुरक्षित है क्योंकि यहाँ आईटी कौशल वाले कई युवा हैं जो अपेक्षाकृत कम वेतन वाले हैं, बिना नौकरी के हैं, या ऐसी नौकरियों में हैं जो उनकी योग्यता से मेल नहीं खाती हैं। वे संगठित अपराध नेटवर्क के लिए आसान लक्ष्य हैं जो ज्यादातर ऐसे युवाओं की भर्ती करने में रुचि रखते हैं जो सोशल मीडिया, स्मार्टफोन और क्रिप्टोकरेंसी से परिचित हैं।

कुछ ही दिन पहले, फ्रांसीसी समाचार एजेंसी AFP ने बताया कि लाओस में सुरक्षा बलों ने म्यांमार और थाईलैंड की सीमा पर एक संदिग्ध "विशेष आर्थिक क्षेत्र" में साइबर घोटाले नेटवर्क के लिए काम करने वाले लगभग 800 लोगों को गिरफ्तार किया था।

यह एक अच्छा संकेत है। लेकिन किसी को यह याद रखना चाहिए कि सीमा पार के आपराधिक नेटवर्क के एक-दूसरे के साथ मजबूत संबंध हैं और वे हमेशा पकड़े जाने से बचने के लिए नए स्थानों पर जाते रहते हैं। कई विश्लेषकों ने बताया है कि ये आपराधिक गतिविधियां अक्सर चीन द्वारा संचालित विशेष आर्थिक क्षेत्रों (SEZ) और मध्य मेकांग क्षेत्र में अन्य विनियामक रिक्तियों, विशेष रूप से शान राज्य के क्षेत्रों में केंद्रित होती हैं। इन SEZ में क्या होता है, इसके बारे में बहुत सारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी है। हाल के दिनों में, चीन ने सीमा पार इंटरनेट अपराधों पर नकेल कसने का प्रयास किया है। विश्लेषकों का कहना है कि चीन-म्यांमार सीमा पर ऐसे अवैध परिसरों पर 2023 के अंत में चीन के कानून प्रवर्तन द्वारा की गई कार्रवाई के कारण इनमें से कई ऑपरेशन दक्षिण में म्यांमार के करेन राज्य, थाईलैंड की सीमा के साथ-साथ कंबोडिया और लाओस में चले गए।

इस पृष्ठभूमि को देखते हुए - तकनीकी नवाचार के साथ-साथ औद्योगिक पैमाने पर साइबर धोखाधड़ी संचालन और दक्षिण पूर्व एशिया में अंतरराष्ट्रीय आपराधिक नेटवर्क के बढ़ते व्यावसायीकरण को देखते हुए, भारत को युवा लोगों को सचेत करने के लिए हर उपलब्ध मंच का उपयोग करना चाहिए जो आसान लक्ष्य हो सकते हैं और साथ ही साथ क्षेत्र और उससे आगे के अन्य प्रभावित देशों के साथ भी जुड़ना चाहिए।