AI कम्पेनियनशिप ऐप्स के दूसरे पहलू पर संपादकीय

फ्लोरिडा के एक बच्चे सेवेल सेटर III ने हाल ही में आत्महत्या कर ली। एक ऐसी घटना में जो चौंकाने वाली और चिंताजनक है, उसकी माँ ने Character.AI के खिलाफ मुकदमा दायर किया है, जो एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो उपयोगकर्ताओं को आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस चैटबॉट्स के साथ गहन बातचीत करने देता है, उसके बेटे को आत्महत्या के लिए उकसाने के लिए। अतीत में, ऐसे ऐप्स पर कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के यौन उत्पीड़न का भी आरोप लगाया गया है। यह अब तेजी से बढ़ते, बड़े पैमाने पर अनियमित, AI साथी ऐप्स के उद्योग का दूसरा पहलू है। इन ऐप्स के उपयोगकर्ता अपने स्वयं के AI साथी बना सकते हैं और उनके साथ टेक्स्ट मैसेज, वॉयस चैट आदि पर चैट कर सकते हैं। इनमें से कई ऐप अंतरंग संबंधों का अनुकरण करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और कुछ तथाकथित अकेलेपन की महामारी से निपटने के तरीके के रूप में खुद को बाजार में पेश करते हैं। विडंबना यह है कि ऐसे कई अध्ययन हैं जो दिखाते हैं कि इस तरह की तकनीक ने अकेलेपन की महामारी को और बढ़ा दिया है:

उदाहरण के लिए, मैसाचुसेट्स लोवेल विश्वविद्यालय में किए गए शोध में पाया गया कि तकनीक और सोशल मीडिया पर निर्भरता व्यक्तिगत संबंधों को खत्म कर देती है, जिससे लोग अकेले और अलग-थलग पड़ जाते हैं। इसका तकनीकी उद्योग के लिए कोई मतलब नहीं है, जिसने एक आकर्षक बाजार को महसूस किया है जो अकेलेपन की महामारी से लाभ कमा सकता है। तकनीकी उद्योग एकमात्र ऐसा क्षेत्र नहीं है जिसने मानवीय कमज़ोरियों का फ़ायदा उठाकर पैसे कमाए हैं। घोटालेबाज़ अक्सर लोगों को ठगने के लिए तकनीक का इस्तेमाल करते हैं, ख़ास तौर पर उन लोगों को जो साथी की तलाश में होते हैं, उनकी जीवन भर की बचत हड़प लेते हैं। अमेरिकियों ने 2023 में ऑनलाइन अपराधियों के हाथों अनुमानित $12.5 बिलियन खो दिए, जिसमें से $652 मिलियन अकेले लोगों को शिकार बनाने वाले रोमांस घोटालों में थे। यह घटना केवल पश्चिम तक सीमित नहीं है; उसी वर्ष, भारतीयों ने ऑनलाइन रोमांस घोटालों में 13.23 करोड़ रुपये खो दिए।

बेशक, तकनीक में सुरक्षा कवच स्थापित करने की ज़रूरत है। पॉप-अप में कोडिंग जो उपयोगकर्ताओं को आत्महत्या रोकथाम हेल्पलाइन पर ले जाती है या कुछ कीवर्ड के इस्तेमाल पर पर्यवेक्षकों, माता-पिता या अधिकारियों को अलर्ट भेजती है, एक तरीका हो सकता है। लेकिन समस्या की जड़ लोगों में है - युवा और बुज़ुर्ग ज़्यादा असुरक्षित हैं - अंतरंगता और सलाह के लिए तकनीक की ओर रुख कर रहे हैं। मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी द्वारा किए गए शोध से पता चलता है कि निष्पक्षता और गैर-निर्णयात्मक समझ ही वे कारण हैं जिनकी वजह से लोग अपने मानव समकक्षों की तुलना में बॉट साथियों को प्राथमिकता देते हैं। शायद एआई चैटबॉट विकसित करने में खर्च किए जा रहे अरबों का एक निश्चित प्रतिशत सामाजिककरण के सुलभ स्थल बनाने पर खर्च किया जा सकता है - पार्क, पुस्तकालय, मनोरंजन स्थल - जो सभी उम्र के लोगों को मानवीय संपर्क के जादू को फिर से खोजने में मदद कर सकते हैं। यह केवल एआई ही नहीं था जिसने सेवेल सेट्ज़र III को विफल किया; यह समाज था।

CREDIT NEWS: telegraphindia