दो साल से कर्मचारी उस 'दिन' का इंतजार कर रहे हैं, जब सभी लोग वापस ऑफिस जाएंगे, लेकिन वह दिन शायद कभी नहीं आएगा

कार्यकर्ता अब तक कार्यालय लौट चुके थे। हमारी अपेक्षा, 2020 की शुरुआत में, यह थी कि एक बार महामारी समाप्त हो जाने के बाद, हम सभी सामूहिक रूप से कार्यालय-आधारित कामकाज के अपने पूर्व-कोविड पैटर्न को फिर से शुरू करेंगे। फिर भी ऐसा नहीं है कि चीजें कैसे निकलीं। दो साल बाद, दुनिया भर के कर्मचारियों को निरंतर अनिश्चितता का सामना करना पड़ रहा है कि कब - और अगर - उनसे व्यक्तिगत रूप से कार्यस्थल पर वापस आने की उम्मीद की जाएगी। विभिन्न कोविड -19 रूपों के उद्भव ने मामलों को बढ़ा दिया है; ओमाइक्रोन ने विश्व स्तर पर रिकॉर्ड मामलों को ट्रिगर किया है, जो कर्मचारियों को धीरे-धीरे कार्यालय में आंशिक, हाइब्रिड रिटर्न के लिए मजबूर कर रहे हैं ताकि वे रिवर्स कोर्स कर सकें और फिर से दूर से काम कर सकें।आज, यह विचार कि हम सब एक साथ फिर से कार्यालय में लौटेंगे, अत्यधिक अवास्तविक लगता है। कुछ कंपनियां पहले ही स्थायी रूप से रिमोट वर्क या हाइब्रिड मॉडल पर स्विच कर चुकी हैं। और, जबकि अन्य कर्मचारी अपने डेस्क पर वापस आने के लिए रुके हुए हो सकते हैं, प्रत्येक विलंब लचीले काम करने के पैटर्न को आगे बढ़ाता है - एक पूर्ण-कर्मचारी वापसी की संभावना कम करता है।

स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी, यूएस में अर्थशास्त्र के प्रोफेसर निकोलस ब्लूम कहते हैं, "कार्यालय में वापसी की तारीख समाप्त हो गई है।" "कोविड की अंतहीन लहरों ने अधिकांश सीईओ को हार मान ली है, और इसके बजाय आकस्मिक नीतियां स्थापित की हैं: यदि, कब और कैसे कार्यालय लौटना है।" लेकिन अगर हम अंत में इस विचार को छोड़ देते हैं कि कभी ऐसा दिन आएगा जब हम सभी अपने कार्यालय डेस्क पर स्थायी रूप से वापस आ जाएंगे, तो हमें इसके बजाय क्या उम्मीद करनी चाहिए ?

सब कुछ 'वापस सामान्य' क्यों नहीं हो रहा है

जब महामारी पहली बार आई थी, और इसके पैमाने की मैपिंग की जानी थी, तो 2020 में कार्यस्थल पर व्यापक वापसी की संभावना थी।

नियोक्ताओं और कर्मचारियों ने समान रूप से वापस आने के लिए एक कठिन तारीख का अनुमान लगाया: पूर्व-महामारी सामान्य के लिए किसी प्रकार का प्रत्यावर्तन - कार्यालयों में एक साथ अधिकांश कार्यबल, सप्ताह में कम से कम कुछ दिन। बदले में, उम्मीद यह थी कि काम की कई पूर्व विशेषताओं, जैसे कि निर्धारित नौ से पांच अनुसूची, को बहाल किया जाएगा। सभी प्रकार के व्यवसाय, कई क्षेत्रों में, 2020 के दौरान कार्यालय में वापसी की तारीखें निर्धारित करते हैं। हालाँकि, जैसे-जैसे महामारी बढ़ती गई, कंपनियों ने योजनाओं को पीछे धकेल दिया। यह कई देशों में चल रहे स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के कारण था, बल्कि इसलिए भी कि श्रमिक अपने दूरस्थ सेट-अप में सहज हो गए थे - और उत्पादक बने रहे, और कुछ ने इन तारीखों के खिलाफ भी पीछे धकेल दिया।

ब्लूम बताते हैं, "संकट की शुरुआत में सीईओ केवल उनके लिए रिटर्न-टू-ऑफिस योजनाओं की घोषणा करेंगे, ताकि वे प्रत्येक नई लहर और संस्करण से सफाया कर सकें।" और यहां तक ​​​​कि जब नियोक्ताओं ने श्रमिकों को एक निश्चित समय पर वापस लाने की पूरी उम्मीद की थी, तो महामारी की अप्रत्याशित प्रकृति का मतलब था कि वापसी की तारीखें तेजी से सड़क पर उतर रही थीं।

अब, कोविड -19 के तीसरे वर्ष में, रिटर्न-टू-ऑफिस की तारीख लगातार चलती लक्ष्य बनी हुई है। यूनिवर्सल रिटर्न की उम्मीद करना नामुमकिन सा लगता है। लचीलापन और दूरस्थ कार्य इतनी गहरी जड़ें जमा चुके हैं कि पूर्व-महामारी के कामकाजी मॉडल को फिर से लागू करना एक असंभव कार्य प्रतीत होता है। लंदन के बिर्कबेक विश्वविद्यालय में संगठनात्मक मनोविज्ञान के प्रोफेसर अल्मुथ मैकडॉवाल कहते हैं, "आदतों को तोड़ना मुश्किल है।" "हम सभी ने अपना काम करने के अधिक नवीन, कुशल तरीकों का उपयोग किया है।"

स्वास्थ्य को लेकर अनिश्चितता व्याप्त है; हम नहीं जानते कि महामारी कब समाप्त होगी, क्या कोविड स्थानिक हो जाएगा या यदि कोई अन्य रूप सामने आएगा - यह कब हो सकता है, इसके लिए किसी न किसी तारीख को छोड़ दें। और कर्मचारियों के पास जोखिम सहनशीलता के विभिन्न स्तर बने रहेंगे; उदाहरण के लिए, एक स्वस्थ, अकेला व्यक्ति एक प्रतिरक्षात्मक कार्यकर्ता की तुलना में कार्यालय वापस जाने के लिए अधिक इच्छुक हो सकता है, या एक ऐसे बच्चे के साथ जो टीकाकरण के लिए बहुत छोटा है। मैकडॉवाल कहते हैं, "ओमिक्रॉन के बीच, बहुत निम्न स्तर की चिंता है - कई लोग कार्यालय में वापस नहीं जाना चाहते हैं।"

इन सभी कारकों को ध्यान में रखते हुए, एक व्यापक, सभी-कर्मचारी रिटर्न-टू-ऑफिस तिथि निर्धारित करना जिस तरह से कंपनियां प्रयास कर रही हैं - और कर्मचारी अनुमान लगा रहे हैं - 2020 से एक कल्पना की तरह लगता है: अतीत का निर्माण जो अब हमारी बदलती दुनिया को नहीं दर्शाता है। .

विवरण :

अंततः, कार्यालय वापसी सभी क्षेत्रों और कंपनियों में भिन्न दिखाई देगी; एक आकार-फिट-सभी 'काम पर वापस' की तारीख नहीं होगी - और कुछ कर्मचारियों के लिए, कोई तारीख नहीं होगी। एक कार्यकर्ता कैसे पता लगाता है कि उनके लिए आगे क्या है? तरीके - और कारण क्यों - नियोक्ताओं ने पहले से ही महामारी के दौरान अपने कर्मचारियों को वापस लाने की योजना बनाई है, यह इस बात का एक अच्छा संकेतक हो सकता है कि वे भविष्य में ऐसा करने का प्रयास कैसे करेंगे। एक तरफ, यह संभावना है कि महामारी के दौरान कई बार कर्मचारियों को वापस कार्यालय में खींचने की कोशिश करने वाले कई क्षेत्रों में सबसे तेज़, सबसे व्यापक रिटर्न-टू-ऑफ़िस नीतियां बनाने के इच्छुक होंगे।

उदाहरण के लिए, वित्त में, लोगों को वापस लाने के लिए अधिकारी अपनी समयसीमा में आक्रामक रहे हैं। यह एक अत्यधिक व्यक्तिगत कार्य संस्कृति के कारण है, लेकिन "वित्तीय सेवाओं के पहलुओं के कारण, विशेष रूप से व्यापारिक मंजिल के आसपास, जो दूर से करना उतना आसान नहीं है", क्रिस लेही, ड्यू-डिलिजेंस के संस्थापक कहते हैं खोजी फर्म ब्लैकपीक। अनिवार्य रूप से, इस तरह के व्यवसाय दूसरों की तुलना में कम फुर्तीले होते हैं, अक्सर नियमों और दशकों पुरानी प्रथाओं से प्रभावित होते हैं, अभी भी यह मानते हुए कि, किसी बिंदु पर, हर कोई वापस आ जाएगा।

यहां तक ​​कि अन्य क्षेत्रों में भी, जो इतने विनियमन-बाध्य नहीं हैं, कई व्यवसायों ने बार-बार कठिन रिटर्न तिथियां निर्धारित की हैं, हालांकि उन्हें उन्हें कई बार स्थानांतरित करना पड़ा है। हालांकि यह अभी भी अस्पष्ट है कि कब, इस तरह की कंपनियों के कर्मचारियों को किसी बिंदु पर कार्यालय लौटने की योजना बनानी चाहिए, क्योंकि यह स्पष्ट है कि उनके नियोक्ता अभी भी कम से कम कुछ व्यक्तिगत काम पर जोर दे रहे हैं। फिर भी, इन संकेतकों के बावजूद, भविष्य हमारी अपेक्षा से अधिक लचीला हो सकता है। यहां तक ​​​​कि कुछ क्षेत्र काम करने के पूर्व-महामारी के तरीकों से चिपके हुए हैं, श्रमिक शक्ति संभावित रूप से कुछ नियोक्ताओं की सर्वोत्तम योजनाओं को अस्थिर कर सकती है।

उदाहरण के लिए, ब्लूम का कहना है कि कर्मचारियों की घर से काम करने की इच्छा मजबूत हुई है क्योंकि महामारी बनी हुई है, जिसका अर्थ है कि कई रिटर्न-टू-ऑफिस योजनाओं को वित्त और तकनीकी दोनों उद्योगों में, विशेष रूप से युवा श्रमिकों से, जो ज्ञान पर सवाल उठाते हैं, कर्मचारियों की प्रतिक्रिया मिली है। कार्यालय में बिल्कुल लौटने की। ब्लूम कहते हैं कि मौजूदा हायरिंग संकट का मतलब यह भी है कि कुछ क्षेत्रों में श्रमिकों के पास पहले की तुलना में अधिक शक्ति है; यदि उनका नियोक्ता अलग-अलग नौकरी की स्थितियों जैसे लचीले काम करने के अनुरोधों को समायोजित नहीं करेगा, तो कर्मचारी किसी एक पर स्विच करना चुन सकते हैं।

बस, शैतान प्रत्येक व्यक्तिगत कंपनी और भूमिका के विवरण में होगा: व्यवहार में 'रिटर्न-टू-द-ऑफिस' कैसा दिखेगा कार्यकर्ता से कार्यकर्ता में भिन्न होगा - एक प्रक्रिया जिसमें अभी भी समय लग रहा है। मैकडॉवाल कहते हैं, "कई बॉस अभी तक कोई ठोस निर्णय नहीं ले पाए हैं, क्योंकि हम नहीं जानते कि वास्तव में क्या होगा।" "यदि आपको नहीं लगता कि आपके व्यवसाय के लिए पूरी तरह से दूरस्थ या हाइब्रिड जाना सही है, तो यह यथासंभव लंबे समय तक देरी करने के लिए समझ में आता है।"

कोई फर्क नहीं पड़ता जब नेता उन निर्णयों को लेना शुरू कर सकते हैं, हालांकि, यह सब निश्चित लगता है कि वह दिन जब हम सभी एक साथ ट्रेन प्लेटफॉर्म पर एक साथ बिग बैंग पुनरारंभ के लिए अपने कार्यालयों में जा रहे हैं, वह चला गया है। हालाँकि अभी तक बॉस द्वारा इसकी पुष्टि नहीं की जा सकती है, पूर्ण कार्यालय वापसी का औपचारिक अंत आ रहा है - यदि अभी तक यहाँ नहीं है। मैकडॉवाल कहते हैं, "जब तक कुछ बहुत ज्यादा नहीं बदलता है, तब तक कार्यालय में पूर्ण वापसी एक मिथक है।"