उड़ान रद्द होने के बीच सिंधिया ने एयरलाइन से रिपोर्ट मांगी

नई दिल्ली : विस्तारा के यात्रियों द्वारा देश भर में कई उड़ानें रद्द होने की शिकायत के बाद नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने कदम उठाया है। विमानन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने विस्तारा से उड़ान में देरी और रद्दीकरण पर विवरण मांगा है। सिंधिया ने एयरलाइन से स्थिति से निपटने के लिए क्या किया जा रहा है, इस पर एक रिपोर्ट सौंपने को कहा है। पिछले दो दिनों में पायलटों की कमी के कारण कम से कम 100 उड़ानें विलंबित या रद्द कर दी गई हैं। डीजीसीए ने एयरलाइन से रद्द और विलंबित होने वाली उड़ानों की दैनिक जानकारी और विवरण जमा करने को कहा है।

एयरलाइन को यह सुनिश्चित करने के लिए भी कहा गया है कि सीएआर सेक्शन-3, सीरीज एम, भाग-IV के प्रासंगिक प्रावधानों "बोर्डिंग से इनकार, उड़ान रद्द होने और उड़ानों में देरी के कारण एयरलाइंस द्वारा यात्रियों को प्रदान की जाने वाली सुविधाएं" का अनुपालन किया जाता है। जैसे अग्रिम सूचना, यात्रियों को रिफंड का विकल्प, मुआवजा (यदि लागू हो) आदि। इसके अतिरिक्त, डीजीसीए अधिकारियों ने कहा है कि वे उपरोक्त सीएआर का अनुपालन सुनिश्चित करने और यात्री असुविधा को कम करने के लिए स्थिति की निगरानी कर रहे हैं।

विस्तारा संकट

विस्तारा को उड़ान में देरी और रद्दीकरण का सामना करना पड़ रहा है क्योंकि कई पायलटों ने बीमार होने की सूचना दी है। नए अनुबंधों पर हस्ताक्षर के बाद इसके A320 बेड़े के प्रथम अधिकारियों के मासिक वेतन को संशोधित किए जाने के बाद से एयरलाइन को पायलट समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। मंगलवार सुबह विस्तारा ने पायलटों की कमी के कारण प्रमुख शहरों से उड़ान भरने वाली कम से कम 38 उड़ानें रद्द कर दीं। रिपोर्ट के मुताबिक, मंगलवार को रद्द की गईं उड़ानों में मुंबई से 15, दिल्ली से 12 और बेंगलुरु से 11 उड़ानें शामिल थीं। यह विस्तारा की 50 उड़ानें रद्द होने के एक दिन बाद आया है।

एयरलाइन ने व्यवधान के लिए अपने यात्रियों से माफ़ी मांगी। हालाँकि, इसने रद्द होने वाली उड़ानों की संख्या के बारे में कोई विवरण नहीं दिया। एक बयान में, एयरलाइन के एक प्रवक्ता ने कहा कि पिछले कुछ दिनों में चालक दल की अनुपलब्धता सहित विभिन्न कारणों से विस्तारा की बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द और देरी हुईं। प्रवक्ता ने कहा, "हमने अपने नेटवर्क में पर्याप्त कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए अपनी संचालित उड़ानों की संख्या को अस्थायी रूप से कम करने का फैसला किया है।" प्रवक्ता ने कहा, "हमने अपने नेटवर्क में पर्याप्त कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए अपनी संचालित उड़ानों की संख्या को अस्थायी रूप से कम करने का फैसला किया है।"