दिल्ली में आपातकालीन कॉल का रिकॉर्ड टूटा, एक साल में 36,877 मामले दर्ज

Delhi साल 2025-26 में दिल्ली में 36,877 इमरजेंसी कॉल दर्ज की गईं, जो पिछले छह सालों में सबसे अधिक हैं। इसे देखते हुए, उपराज्यपाल (L-G) तरनजीत सिंह संधू ने शुक्रवार को दिल्ली फायर सर्विस (DFS) को निर्देश दिया कि वे पूरी राजधानी में रिस्पॉन्स टाइम (घटनास्थल पर पहुंचने का समय) कम करने और अग्निशमन तैयारियों को मजबूत करने के लिए, मापने योग्य लक्ष्यों (measurable targets) के साथ एक ज़ोन-वार एक्शन प्लान तैयार करें।

दिल्ली के गृह मंत्री आशीष सूद के साथ DFS के कामकाज की समीक्षा के लिए आयोजित एक बैठक की अध्यक्षता करते हुए, उपराज्यपाल ने भर्ती प्रक्रिया में तेजी लाने, जरूरी अग्निशमन उपकरणों को प्राथमिकता देने और नए फायर स्टेशनों के लिए जमीन हस्तांतरण की प्रक्रिया तेज करने को कहा। इस बैठक में दिल्ली सरकार, MCD, दिल्ली पुलिस, DDA, राजस्व विभाग और DFS के वरिष्ठ अधिकारी शामिल हुए।

बैठक के दौरान अधिकारियों ने बताया कि 2025-26 में प्राप्त कुल इमरजेंसी कॉल में से 55.26 प्रतिशत कॉल आग लगने की घटनाओं से जुड़ी थीं, जबकि बाकी कॉल जानवरों और पक्षियों को बचाने (रेस्क्यू) और अन्य आपातकालीन स्थितियों से संबंधित थीं। बैठक में यह भी सामने आया कि आग लगने की लगभग 99 प्रतिशत घटनाएं ऐसी जगहों पर हुईं, जिनके पास वैध फायर सेफ्टी सर्टिफिकेट नहीं था।

उपराज्यपाल ने कहा कि अनधिकृत और बिना योजना के बसाई गई कॉलोनियों में अक्सर फायर टेंडर (दमकल गाड़ियों) के पहुंचने के लिए पर्याप्त जगह नहीं होती, जिससे आपातकालीन स्थिति में पहुंचने में देरी होती है। इसके अलावा, स्वीकृत लोड से अधिक बिजली का इस्तेमाल और ज्वलनशील पदार्थों की मौजूदगी भी आग लगने के प्रमुख कारण हैं, जो नियोजित (प्लान्ड) इलाकों में भी देखने को मिलते हैं। आग से बचाव में जनता की अधिक भागीदारी की आवश्यकता पर जोर देते हुए संधू ने कहा, "पहुंच की कमी, अवैध निर्माण और बिजली के अत्यधिक उपयोग जैसी समस्याओं के दीर्घकालिक समाधान मिलने तक, DFS को समाज के हर वर्ग - जिसमें छात्र, RWA, उद्योग संघ और MTA शामिल हैं - को साथ लेकर लगातार और सक्रिय जागरूकता अभियान चलाने चाहिए। इससे यह सुनिश्चित हो सकेगा कि नागरिक खुद आग के खिलाफ सबसे मजबूत सुरक्षा कवच बन सकें।"

उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे रिस्पॉन्स टाइम की समीक्षा करें, खासकर घनी आबादी वाली कॉलोनियों, औद्योगिक क्षेत्रों और ऊंची इमारतों (high-rise buildings) में। साथ ही, उन्होंने संवेदनशील इलाकों में समय-समय पर 'फायर-रिस्क मैपिंग' और 'मॉक ड्रिल' कराने को भी कहा। फायर टेंडरों को बिना किसी रुकावट के घटनास्थल तक पहुंचने देने के लिए ट्रैफिक पुलिस, MCD, DDA और अन्य एजेंसियों के साथ बेहतर तालमेल बिठाने पर भी जोर दिया गया। दिल्ली में अभी 71 फायर स्टेशन हैं (जिनमें चार दिन के समय काम करने वाले स्टेशन शामिल हैं), जबकि मास्टर प्लान के अनुसार, पांच मिनट के रिस्पॉन्स टाइम के लिए कम से कम 120 स्टेशन होने चाहिए। उपराज्यपाल (L-G) ने संबंधित एजेंसियों को निर्देश दिया है कि वे नए स्टेशनों के लिए जमीन की पहचान और उसे ट्रांसफर करने की प्रक्रिया में तेजी लाएं, खासकर उन इलाकों में जो ज्यादा जोखिम वाले हैं, घनी आबादी वाले हैं या जहां तेजी से विकास हो रहा है।

अधिकारियों के अनुसार, DFS (दिल्ली फायर सर्विस) को 23 नए फायर स्टेशनों के लिए जमीन मिल गई है, जबकि बाकी 27 स्टेशनों के लिए जमीन देने वाली संबंधित एजेंसियों से जल्द से जल्द जमीन आवंटित करने को कहा गया है। इस विस्तार योजना का लक्ष्य मौजूदा 71 स्टेशनों के नेटवर्क को बढ़ाकर 121 करना है।

फायर-सेफ्टी नियमों के पालन को लेकर, उपराज्यपाल ने आवासीय इमारतों, बाजारों, औद्योगिक परिसरों और मिश्रित उपयोग वाले इलाकों में ऑडिट, निरीक्षण और जागरूकता अभियान चलाने को कहा। उन्होंने अधिकारियों से यह भी कहा कि वे ऐसी इमारतों की पहचान करें जहां बार-बार नियमों का उल्लंघन होता है। साथ ही, उन्होंने कहा कि सिर्फ सख्त कार्रवाई करने के बजाय, वहां रहने वालों और मालिकों को शामिल करके सुधार के कदम उठाए जाएं।

कामकाजी क्षमता को मजबूत करने के लिए, उपराज्यपाल ने अधिकारियों को भर्ती प्रक्रिया तेज करने और संबंधित एजेंसियों के साथ लंबित मैनपावर प्रस्तावों पर काम करने का निर्देश दिया। इसके अलावा, जरूरी अग्निशमन उपकरणों की खरीद और तैयारियों की नियमित जांच को भी प्राथमिकता दी गई। DFS ने अपने बेड़े को आधुनिक बनाने की एक योजना पेश की, जिसमें 197 नए उपकरण शामिल हैं (जिनमें नौ 'आर्टिकुलेटेड वॉटर टावर' भी हैं)।

बैठक में एक 'इंटीग्रेटेड कमांड एंड कंट्रोल सेंटर' की योजनाओं की भी समीक्षा की गई, जिसमें वाहनों की ट्रैकिंग और घटनाओं की रियल-टाइम अपडेट जैसी सुविधाएं होंगी। DFS ने एक 'कंप्यूटर-एडेड डिस्पैच सिस्टम' पेश किया, जिसमें GIS-आधारित वाहन ट्रैकिंग, घटनास्थल की लाइव स्ट्रीमिंग और नागरिकों के लिए एक मोबाइल ऐप शामिल है। इसके साथ ही, एक इंटीग्रेटेड कम्युनिकेशन नेटवर्क भी होगा, ताकि बड़ी घटनाओं के दौरान कनेक्टिविटी की समस्या न आए।

उपराज्यपाल ने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया कि वे DDA और राजस्व विभाग के साथ मिलकर जमीन से जुड़े लंबित मुद्दों को सुलझाएं। इसके लिए संयुक्त निरीक्षण करें और तय समय-सीमा के भीतर फैसले लें। साथ ही, जमीन आवंटन और निर्माण कार्य के लिए एक स्पष्ट रोडमैप तैयार करें, जिसमें सबकी जिम्मेदारियां और डेडलाइन साफ ​​तौर पर तय हों। 1,050 सदस्यों वाली आपदा प्रतिक्रिया बल (डिजास्टर रिस्पॉन्स फोर्स) को मंजूरी

अधिकारियों ने बताया कि दिल्ली कैबिनेट ने 1,050 सदस्यों वाली 'स्टेट डिजास्टर रिस्पॉन्स फोर्स' (SDRF) बनाने को मंजूरी दे दी है। इसमें 18 कंपनियां होंगी, जो प्राकृतिक और मानव-निर्मित आपदाओं के समय राजधानी की प्रतिक्रिया क्षमता को मजबूत करेंगी। यह निर्णय मुख्यमंत्री रेखा गुप्ता की अध्यक्षता में हुई कैबिनेट बैठक में लिया गया। इस बल में 13 कंपनियां (हर जिले के लिए एक-एक) और पांच रिजर्व यूनिट होंगी। प्रत्येक कंपनी में 50 से 55 बचाव और राहत कर्मी होंगे, जिन्हें मुख्य रूप से केंद्रीय अर्धसैनिक बलों से लिया जाएगा, जबकि कुछ पदों को सीधी भर्ती के जरिए भरा जाएगा।