Noida प्राधिकरण : सीईओ ने दी कर्मचारियों को 20 मिनट तक ‘खड़े होने’ की सजा
Noida नोएडा: नोएडा प्राधिकरण के मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) ने सोमवार को आवासीय भूखंड विभाग के कर्मचारियों को संपत्ति से संबंधित काम के लिए कार्यालय में आने वाले लोगों की उचित तरीके से देखभाल न करने की सजा के तौर पर 20 मिनट तक बिना कुर्सी के काम करवाया। अधिकारियों ने बताया कि सीईओ लोकेश एम ने हर विभाग और सार्वजनिक स्थानों पर सीसीटीवी कैमरे लगाए हैं और बिल्डिंग में होने वाली गतिविधियों पर नज़र रखने के लिए अपने चैंबर में एक कंट्रोल रूम बनाया है।
नोएडा प्राधिकरण के सीईओ लोकेश एम ने कहा सीसीटीवी के माध्यम से देखा कि हमारा एक कर्मचारी आगंतुकों की उचित देखभाल किए बिना, बेकार बैठा था। मैंने देखा कि एक वरिष्ठ नागरिक एक घंटे से अधिक समय से खड़ा था और कर्मचारी उसकी शिकायतों का समाधान नहीं कर रहे थे। मैंने उन्हें एक संदेश भेजा जिसमें बिना देरी किए समस्या का समाधान करने के लिए कहा गया। लेकिन फिर भी वरिष्ठ नागरिक खड़े रहे क्योंकि कर्मचारी संपत्ति हस्तांतरण से संबंधित समस्या का समाधान नहीं कर रहे थे। मैंने इस अनुभाग का दौरा किया और पूरे स्टाफ को आगंतुकों की देखभाल करते हुए 20 मिनट तक खड़े रहने का निर्देश दिया।
सीईओ के निर्देशों का पालन करते हुए, पूरे स्टाफ ने लापरवाही के लिए दंड के रूप में 20 मिनट तक अपनी कुर्सियों के बगल में खड़े होकर आगंतुकों की देखभाल की। सेक्टर 6 कार्यालय में लगभग 1,000 आगंतुक प्रतिदिन आते हैं और वे अक्सर कर्मचारियों के अनियमित व्यवहार के बारे में शिकायत करते हैं।
नागरिकों के एक समूह गौतमबुद्ध नगर जिला विकास निवासी कल्याण संघ के अध्यक्ष एनपी सिंह ने कहा, "नोएडा प्राधिकरण को अपने कर्मचारियों को उनके संचार में सुधार करने के लिए व्यवहार कौशल में प्रशिक्षित करना चाहिए ताकि वे आगंतुकों से विनम्रता से पेश आ सकें और शिकायतों का अधिक पेशेवर तरीके से समाधान कर सकें।"
