दिल्ली में एलजी की मंजूरी से बैंकिंग, एनबीएफसी और गैस विवादों के लिए लोक अदालत
NEW DELHI नई दिल्ली: बैंकों, गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों (एनबीएफसी) और गैस आपूर्ति कंपनियों द्वारा दी जाने वाली सेवाओं से संबंधित विवादों की सुनवाई अब लोक अदालतों में होगी। दिल्ली सरकार के विधि विभाग के सुझाव के अनुसार, उपराज्यपाल (एलजी) ने इन सेवाओं को 'जनोपयोगी सेवाओं' की श्रेणी में शामिल करने को मंज़ूरी दे दी है। अधिकारियों के अनुसार, उपभोक्ताओं और सेवा प्रदाताओं के बीच बढ़ते विवादों के त्वरित समाधान के लिए यह वैकल्पिक न्यायिक व्यवस्था बनाई गई है। प्रस्ताव में बताया गया है कि बैंकिंग और गैर-बैंकिंग वित्तीय क्षेत्रों में ऋण, वित्तीय वसूली, बचत और निवेश, सेवा संबंधी कमियों और बिलिंग संबंधी मुद्दों से संबंधित बड़ी संख्या में विवादों का पारंपरिक अदालतों के बाहर प्रभावी और शीघ्रता से समाधान किया जा सकता है, यदि इन्हें जनोपयोगी सेवाओं के रूप में अधिसूचित किया जाए।
एक अधिकारी ने कहा, "इस तरह के समावेश से स्थायी लोक अदालतों को इन मामलों को सुनने का अधिकार मिलेगा, नियमित अदालतों पर बोझ कम होगा और जनता को सुलभ, कम लागत वाले और समयबद्ध कानूनी उपाय उपलब्ध होंगे।" प्रस्ताव में कहा गया है कि ये तीनों सेवाएँ जनोपयोगी सेवाओं की विशेषताओं से निकटता से जुड़ी हुई हैं और इनसे संबंधित मामलों की बढ़ती संख्या को देखते हुए, ऐसे मामलों का शीघ्र, लागत-प्रभावी और सौहार्दपूर्ण समाधान सुनिश्चित करना अत्यंत आवश्यक है।
इसके अलावा, इन सेवाओं से संबंधित विवादों में अक्सर ऐसे व्यक्ति शामिल होते हैं जो लंबी मुकदमेबाजी का खर्च वहन नहीं कर सकते, जिससे स्थायी लोक अदालतें एक सरल और किफायती विकल्प बन जाती हैं। वर्तमान में बिजली वितरण कंपनियों से जुड़े बिजली संबंधी विवादों को सुलझाने के लिए तीन स्थायी लोक अदालतें कार्यरत हैं। अधिकारी ने बताया कि दिल्ली राज्य विधिक सेवा प्राधिकरण (डीएसएलएसए) परिवहन, डाक, दूरसंचार, जल आपूर्ति, सार्वजनिक स्वच्छता, स्वास्थ्य और बीमा सेवाओं सहित अन्य जनोपयोगी सेवाओं के लिए एक स्थायी लोक अदालत स्थापित करने की प्रक्रिया में है।
'स्थायी लोक अदालतें एक किफायती विकल्प' इन सेवाओं से संबंधित विवादों में अक्सर ऐसे व्यक्ति शामिल होते हैं जो लंबी मुकदमेबाजी का खर्च वहन नहीं कर सकते, जिससे स्थायी लोक अदालतें एक सरल और किफायती विकल्प बन जाती हैं। वर्तमान में बिजली वितरण कंपनियों से जुड़े बिजली संबंधी विवादों को सुलझाने के लिए तीन स्थायी लोक अदालतें कार्यरत हैं।
