Indigo ने मांगी माफी, महिला को परोसे गए सैंडविच से निकला कीड़ा

नई दिल्ली : इंडिगो एयरलाइंस ने शनिवार को उस महिला से माफी मांगी, जिसे दिल्ली-मुंबई जाने वाली उड़ान में परोसे गए सैंडविच में कथित तौर पर कीड़ा मिला था।

इंस्टाग्राम पर साझा की गई एक पोस्ट में यात्री ने लिखा, "मैं जल्द ही ईमेल के माध्यम से एक आधिकारिक शिकायत दर्ज करूंगा। लेकिन एक सार्वजनिक स्वास्थ्य पेशेवर के रूप में मैं यह जानना चाहता हूं कि सैंडविच की गुणवत्ता अच्छी नहीं थी और फ्लाइट अटेंडेंट को पहले ही सूचित कर दिया गया था।" फिर भी अन्य यात्रियों को सैंडविच परोसना जारी रखा। वहाँ बच्चे, बुजुर्ग और अन्य यात्री थे…. अगर किसी को संक्रमण हो गया तो क्या होगा।"

उन्होंने आगे कहा कि उन्हें किसी मुआवजे या रिफंड की जरूरत नहीं है, "सिर्फ एक आश्वासन है कि यात्री स्वास्थ्य और सुरक्षा आपकी सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए।"

हालांकि, इंडिगो ने एक बयान में महिला से माफी मांगी और कहा कि फिलहाल मामले की जांच चल रही है. "हम दिल्ली से मुंबई की उड़ान संख्या 6E 6107 पर अपने अनुभव के संबंध में हमारे एक ग्राहक द्वारा उठाई गई चिंता से अवगत हैं।

हम बोर्ड पर खाद्य और पेय सेवा के उच्चतम मानकों को बनाए रखने के लिए अपनी अटूट प्रतिबद्धता पर जोर देना चाहते हैं। जांच करने पर, हमारे दल ने संबंधित विशिष्ट सैंडविच की सेवा तुरंत बंद कर दी थी," बयान में कहा गया है।

इसमें कहा गया है, "मामले की फिलहाल गहन जांच की जा रही है और हम उचित सुधारात्मक कदम सुनिश्चित करने के लिए अपने कैटरर के साथ मिलकर काम कर रहे हैं। यात्री को हुई किसी भी असुविधा के लिए हम ईमानदारी से माफी मांगते हैं।"