भारतीय रेलवे ने व्हाट्सएप के जरिए ई-कैटरिंग की शुरुआत की

नई दिल्ली: ट्रेन यात्रा को 'घर जैसा' बनाने के चल रहे प्रयासों के तहत, भारतीय रेलवे ने व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म पर एआई-सक्षम फूड ऑर्डरिंग सुविधा शुरू की है। एक व्हाट्सएप बिजनेस नंबर रेलवे की ई-केटरिंग वेबसाइट, आईआरसीटीसी के साथ ई-केटरिंग सेवाओं को चुनने के लिए ई-टिकटिंग बुक करने वाले ग्राहकों को एक संदेश साझा करेगा।

इससे यात्री ऐप डाउनलोड किए बिना आईआरसीटीसी के माध्यम से अपनी पसंद का भोजन और रेस्तरां बुक कर सकते हैं। ग्राहक थर्ड पार्टी फूड ऑर्डरिंग ऐप्स से भी बच सकते हैं।

भविष्य में, रेलवे चैटबॉट की एकीकृत सेवाओं के साथ सुविधा में व्हाट्सएप दो-तरफ़ा संचार प्रणाली लागू करेगा।