नकली उत्पाद और सेवाओं की समीक्षाओं के प्रकाशन की जांच के लिए सरकार की योजना

नई दिल्ली: सरकार ने आईएस 19000: 2022 पर एक अनुरूपता मूल्यांकन योजना तैयार की है, जिसका उद्देश्य नकली या भ्रामक समीक्षाओं के प्रकाशन को रोकने के लिए ऑनलाइन ग्राहक समीक्षाओं के संग्रह, मॉडरेशन और प्रकाशन से संबंधित प्रक्रियाओं को प्रमाणित करना है, विभाग में सचिव उपभोक्ता मामले रोहित कुमार सिंह ने बुधवार को कहा।

यह योजना संगठन के मानदंड और उत्तरदायित्व और ऑनलाइन ग्राहक समीक्षाओं के संग्रह, मॉडरेशन और प्रकाशन से संबंधित प्रक्रियाओं के लिए प्रमाणन आवश्यकताओं के अनुदान और संचालन के लिए सहायक आवश्यकताओं और उक्त प्रक्रिया के प्रमाणन से संबंधित शुल्कों को निर्धारित करती है।

यह योजना ऑनलाइन प्रकाशित उपभोक्ता समीक्षाओं की प्रामाणिकता और विश्वसनीयता सुनिश्चित करेगी और उपभोक्ताओं को सूचित निर्णय लेने में मदद करेगी। सिंह ने कहा कि ई-कॉमर्स उद्योग में उपभोक्ता संरक्षण सुनिश्चित करने और उचित व्यापार प्रथाओं को बढ़ावा देने की दिशा में यह एक बड़ा कदम है।

कपड़ों, बिजली के उपकरणों, खिलौनों, कारों आदि जैसे उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए उपभोक्ता समीक्षाओं की तीव्र वृद्धि और रेस्तरां, होटल, यात्रा और रसद, रियल एस्टेट और वकील इत्यादि जैसी सेवाओं में भी उपभोक्ताओं को सशक्त बनाने की क्षमता है और उन्होंने आगे कहा कि सूचना के आदान-प्रदान के लिए अधिक पारदर्शी और गतिशील तरीका बनाकर उद्योग के विकास को गति दें।

--IANS