गैर-महानगरों से अधिक बस बुकिंग प्राप्त करने का प्रमुख कारण डिजिटलीकरण

नई दिल्ली: जैसे भारत में बस बाजार बढ़ रहा है और विकसित हो रहा है, ऑनलाइन बस टिकटिंग प्लेटफॉर्म रेडबस के सीईओ प्रकाश संगम ने शनिवार को कहा कि डिजिटलीकरण ने गैर-मेट्रो क्षेत्र से अधिक बस संपर्क प्राप्त करने में प्रमुख भूमिका निभाई है ।। संगम के अनुसार, गैर-महानगर अब संसाधनों से तीन में से दो समुदायों में योगदान दे रहे हैं। हालाँकि, COVID-19 से पहले ये पात्र अलग थे।

"कोविड-19 के दौरान डिजिटलीकरण तेजी से हुआ, लेकिन तब लोग यात्रा नहीं कर रहे थे। अब, जब लोग फिर से यात्रा कर रहे हैं, तो हम इस प्रवृत्ति को देख रहे हैं, जहां छोटे शहरों में डिजिटलीकरण वास्तव में मदद कर रहा है।" चल रहा है, और हमारी कंपनी गैर-महानगरों से आने वाले में बहुत ज्यादा है, सीईओ ने एक बातचीत के दौरान आईएएनएस को बताया। पिछले साल अप्रैल से दिसंबर तक रेडबस ने 68,893,000 टिकटें बेचीं। कंपनी के अनुसार, वित्त वर्ष 2024 की तीसरी तिमाही (Q3) ) बस टिकटों में 33.8 प्रतिशत (साल-दर-साल) की वृद्धि हुई।

इसके अलावा, संगम ने कहा कि 80 प्रतिशत व्यवसाय पश्चिम और दक्षिण में आधारित है। रेडबस सिस्टम में जेनेरेटिव आर्टिस्टिक फर्म (मैटो) के उपयोग के बारे में पूछे जाने पर सीईओ ने कहा कि वे कुछ फैसिलिटेटरों का उपयोग कर रहे हैं। "ग्राहकों के डिजाइन को उनकी प्राकृतिक भाषा में आवाज और पाठ दोनों के रूप में लेने की क्षमता, उस प्रश्न की व्याख्या करना और लगभग मानव-जैसी प्रतिक्रिया के रूप में एक प्रतिक्रिया तैयार करना, एक अच्छी क्षमता है जो स्टाइल मॉडल हमें दे रहे हैं और परिणाम दे रहे हैं हमारी स्थिर कंपनी की तुलना में ग्राहक संतुष्टि स्कोर बेहतर है,'' संगम ने कहा। एसोसिएट एनालिटिक्स फर्म वीआईडीईसी के अनुसार, वित्त वर्ष 2026 तक भारतीय-शहर बस बाजार 688 डॉलर (8.6 डॉलर) की उम्मीद है.