यात्रियों के टिकट डाउनग्रेड होने पर डीजीसीए जल्द ही मुफ्त यात्रा की दे सकता है अनुमति

नई दिल्ली: नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) नियमों में संशोधन पर काम कर रहा है, जिसमें एक यात्री जो टिकट की अपनी बुक क्लास से डाउनग्रेड किया गया है, उसे टिकट का पूरा मूल्य (कर सहित) वापस कर दिया जाएगा और एयरलाइन ले जाएगी। अगली उपलब्ध श्रेणी में यात्री निःशुल्क।

डीजीसीए के एक बयान के अनुसार, "हालांकि, यह प्रस्ताव हितधारक परामर्श के माध्यम से जाएगा और अंतिम विनियमन प्रकाशित किया जाएगा और बाद में लागू किया जाएगा।" अंतरराष्ट्रीय क्षेत्र) एयरलाइंस द्वारा अनैच्छिक रूप से डाउनग्रेड किया जा रहा है- जो स्वाभाविक रूप से यात्रियों के लिए बहुत असुविधा का कारण बनता है।

इसने डीजीसीए को सिविल एविएशन रिक्वायरमेंट (सीएआर) सेक्शन-3, सीरीज एम पार्ट IV में इस संशोधन पर काम करने के लिए प्रेरित किया है। प्रथम श्रेणी, बिजनेस क्लास या प्रीमियम इकोनॉमी पर बुक किए गए यात्रियों को चेक के समय निम्न श्रेणी में रखा जाता है। -विभिन्न कारणों से जैसे अनुपयोगी सीटें, विमान का परिवर्तन, ओवरबुकिंग।

"बोर्डिंग से इनकार करने, उड़ानों को रद्द करने और उड़ानों में देरी के कारण एयरलाइंस द्वारा यात्रियों को प्रदान की जाने वाली सुविधाएं।" अपने टिकट को डाउनग्रेड करने से प्रभावित हवाई यात्रियों के अधिकारों की रक्षा के लिए,''

डीजीसीए कहते हैं।

इस बीच, सीएआर में निर्दिष्ट मौजूदा प्रावधान बोर्डिंग से इनकार करने के लिए मुआवजा प्रदान करते हैं, यदि एयरलाइन ने उड़ान में ओवरबुकिंग की है। यदि एयरलाइन मूल प्रस्थान के एक घंटे के भीतर वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था करती है तो वर्तमान में कोई मुआवजा नहीं दिया जाता है।