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दिल्ली-एनसीआर
Delhi : NCR में गिग वर्कर्स की हड़ताल के आह्वान को प्रोत्साहनों ने कम कर दिया
Kanchan Paikara
1 Jan 2026 12:33 PM IST

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New delhi नई दिल्ली : बड़े ई-कॉमर्स, फ़ूड डिलीवरी और कैब प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े गिग वर्कर्स की यूनियनों की बुलाई गई देशव्यापी हड़ताल से नए साल की शाम को दिल्ली-NCR में सर्विस पर कोई खास असर नहीं पड़ा, क्योंकि बड़े प्लेटफ़ॉर्म के फ़ायदेमंद इंसेंटिव की वजह से ज़्यादातर वर्कर काम पर बने रहे।स्विगी के एक अधिकारी ने कहा कि पीक डिमांड के समय में बढ़े हुए इंसेंटिव स्टैंडर्ड होते हैं, जिससे डिलीवरी पार्टनर को "बढ़ी हुई कमाई के मौकों का फ़ायदा मिलता है।"गिग एंड प्लेटफ़ॉर्म सर्विस वर्कर्स यूनियन (GIPSWU) और इंडियन फ़ेडरेशन ऑफ़ ऐप-बेस्ड ट्रांसपोर्ट वर्कर्स (IFAT) की बुलाई गई इस हड़ताल का मकसद काम करने के हालात, खासकर डिलीवरी की सख़्त टाइमलाइन और सोशल सिक्योरिटी फ़ायदों की कमी का विरोध करना था।
यह क्रिसमस के दिन भी ऐसी ही कार्रवाई की तरह थी, जिसमें NCR में मिली-जुली हिस्सेदारी देखी गई।HT से बात करने वाले ज़्यादातर वर्कर्स के लिए, हड़ताल न करने का फ़ैसला तुरंत पैसे की ज़रूरत की वजह से था। स्विगी और ज़ोमैटो जैसे डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म ने ज़्यादा डिमांड वाली छुट्टियों के लिए काफ़ी ज़्यादा कमाई का ऑफ़र दिया। ज़ोमैटो ने अपने डिलीवरी पार्टनर्स को एक नोटिफ़िकेशन में वादा किया कि बुधवार को लॉग इन करने पर उन्हें ₹4,000 तक के इंसेंटिव मिलेंगे।दिल्ली में ज़ोमैटो के एक 27 साल के डिलीवरी एग्जीक्यूटिव ने नाम न बताने की शर्त पर कहा: “मैं प्रोटेस्ट करना चाहता हूँ क्योंकि कस्टमर और कंपनी हमसे कुछ ही मिनटों में डिलीवरी की उम्मीद करते हैं – और यह मेरी जान के लिए बहुत बड़ा रिस्क है। लेकिन मैं प्रोटेस्ट इसलिए नहीं कर रहा हूँ क्योंकि न्यू ईयर ईव पर मैं नॉर्मल से ज़्यादा कमा सकता हूँ, और इससे मेरे जैसे घर पर फ़र्क पड़ता है।”“कंपनी ने आज हर ऑर्डर पर ₹100 के इंसेंटिव का वादा किया है।
आमतौर पर मैं ₹700 कमाता हूँ, लेकिन आज मैं ₹3,000-3,500 घर ले जाऊँगा। मैं आज लॉग आउट कैसे कर सकता हूँ?”यह बात 27 साल के साहिल ने भी कही, जो एक डिलीवरी एग्जीक्यूटिव हैं और छह लोगों के परिवार का गुज़ारा करते हैं, जिसमें एक भाई भी शामिल है जो दिल्ली यूनिवर्सिटी में पढ़ना चाहता है। उन्होंने कहा, "काम करने के हालात बहुत खराब हैं। मुझे देर रात डिलीवरी करना पसंद नहीं है, खासकर सर्दियों की धुंध वाली रातों में, लेकिन मैं फिर भी करता हूँ," और कहा कि इससे होने वाली ज़्यादा कमाई "इग्नोर करना बहुत मुश्किल" था।पिछले प्रोटेस्ट से हुई इनकम के नुकसान का अफसोस भी फैसलों पर असर डाला। नेहरू नगर के एक 35 साल के डिलीवरी वर्कर ने क्रिसमस स्ट्राइक में हिस्सा लिया, लेकिन देखा कि उसके दोस्तों ने अच्छी-खासी कमाई की।
उन्होंने माना, "मुझे उस दिन लॉग ऑफ करने का अफसोस है।" नोएडा में, 24 साल के अश्विनी कुमार ने 25 दिसंबर को लगभग ₹2,500- ₹3,000 का नुकसान होने के बाद यही फैसला किया। उन्होंने कहा, "मेरे पास कोई ऑप्शन नहीं है।"गुरुग्राम में डिलीवरी पार्टनर, 32 साल के राकेश मंडल ने HT को बताया कि उनकी बेटी के एक प्राइवेट हॉस्पिटल में भर्ती होने के बाद उनके पास कोई ऑप्शन नहीं बचा। उन्होंने समझाया, "आज रात हर डिलीवरी का मतलब है दवाइयाँ, टेस्ट और इलाज का एक और दिन।"30 दिसंबर को, गिग वर्कर यूनियनों ने केंद्रीय श्रम मंत्री मनसुख मंडाविया को 15 माँगों की लिस्ट बनाते हुए चिट्ठी लिखी। इनमें 10-20 मिनट की डिलीवरी टाइमलाइन खत्म करना, महीने की कम से कम कमाई का पक्का स्ट्रक्चर बनाना, राइड-हेलिंग के लिए हर किलोमीटर पर फिक्स्ड रेट और सोशल सिक्योरिटी बेनिफिट्स पाने के लिए मौजूदा लेबर कानूनों के तहत फॉर्मल पहचान शामिल है।नोएडा सेक्टर 6 में डिलीवरी एग्जीक्यूटिव सचिन, जिन्होंने इस काम के लिए लोन पर बाइक खरीदी थी, ने एक आम परेशानी बताई।
उन्होंने कहा, “मुझे ₹4,200 की EMI देनी है, इसलिए मैं विरोध नहीं कर सकता, भले ही मैं करना चाहता हूँ।” उन्होंने कहा कि अगर और वर्कर शामिल होते तो वह भी हड़ताल में शामिल होते, जिससे तालमेल की चुनौती का पता चलता है।हालांकि, कुछ ही वर्कर हड़ताल में शामिल रहे। स्विगी डिलीवरी पार्टनर, 29 साल के सचिन रावत ने बुधवार को बिल्कुल भी लॉग इन नहीं करने का फैसला किया। उन्होंने कहा, “पिछले कुछ सालों में, पेट्रोल की कीमत बढ़ी है, लेकिन हमें इंसेंटिव देते समय इस पर ध्यान नहीं दिया जाता।” “हमारी सुरक्षा का कोई खास ध्यान नहीं रखा जाता, कोई सही इंश्योरेंस नहीं है।”स्विगी के एक अधिकारी ने कहा कि पीक डिमांड के समय में ज़्यादा इंसेंटिव देना स्टैंडर्ड है, जिससे डिलीवरी पार्टनर्स को “बढ़ी हुई कमाई के मौकों का फ़ायदा मिलता है।”इस विरोध प्रदर्शन को AAP के राज्यसभा सदस्य राघव चड्ढा का सपोर्ट मिला, जिन्होंने ओल्ड राजिंदर नगर में गिग वर्कर्स के साथ पूरा दिन बिताया और X (पहले ट्विटर) पर पोस्ट किया: “सही सैलरी, काम करने के अच्छे हालात, काम पर इज्ज़त और सोशल सिक्योरिटी की उनकी मांगें जायज़ और सही हैं। यह विरोध प्रदर्शन रुकावट डालने के लिए नहीं था, बल्कि अपनी बात सुने जाने के लिए था। मैं उनके साथ एकजुटता से खड़ा हूँ।”
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