दिल्ली हाई कोर्ट ने रेस्तरां और होटल एसोसिएशन पर लगाया 1 लाख रुपये का जुर्माना

नई दिल्ली (एएनआई): दिल्ली उच्च न्यायालय ने नेशनल रेस्तरां एसोसिएशन ऑफ इंडिया (एनआरएआई) और फेडरेशन ऑफ होटल एंड रेस्तरां एसोसिएशन ऑफ इंडिया (एफएचआरएआई) को पूर्ण गैर-अनुपालन के लिए प्रत्येक को 1,00,000 रुपये का भुगतान करने का निर्देश दिया है। अपने पिछले आदेश के अनुसार दिशा-निर्देश।

उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय ने गुरुवार को अपनी आधिकारिक प्रेस विज्ञप्ति में कहा कि दिल्ली उच्च न्यायालय ने 24 जुलाई को इस साल 12 अप्रैल के अपने आदेश के अनुसार निर्देशों का पूरी तरह से पालन न करने की लागत का भुगतान करने का आदेश पारित किया। .

12 अप्रैल के आदेश के अनुसार, अदालत ने निर्देश दिया था कि दोनों एसोसिएशन अप्रैल तक अपने सभी सदस्यों की पूरी सूची दाखिल करेंगे जो वर्तमान रिट याचिकाओं का समर्थन कर रहे हैं।

“दोनों एसोसिएशन अपना पक्ष रखेंगे और उन सदस्यों के प्रतिशत पर एक विशिष्ट हलफनामा दायर करेंगे जो अपने बिलों में अनिवार्य शर्त के रूप में सेवा शुल्क लगाते हैं, क्या एसोसिएशन को सेवा शुल्क शब्द को वैकल्पिक शब्दावली से बदलने पर आपत्ति होगी ताकि इसे रोका जा सके। उपभोक्ता के मन में भ्रम है कि यह कोई सरकारी लेवी नहीं है जैसे 'कर्मचारी कल्याण निधि', 'कर्मचारी कल्याण योगदान', 'कर्मचारी शुल्क', 'कर्मचारी कल्याण शुल्क', आदि और जो सदस्य इसके इच्छुक हैं उनका प्रतिशत आदेश में कहा गया था, सेवा शुल्क को स्वैच्छिक और अनिवार्य नहीं बनाएं, जिसमें उपभोक्ताओं को उस सीमा तक अपना योगदान देने का विकल्प दिया जाए, जब तक कि वे स्वेच्छा से अधिकतम प्रतिशत के अधीन हों, जो शुल्क लिया जा सकता है।

रेस्तरां संघों को उपर्युक्त निर्देशों के अनुसार आवश्यक अनुपालन करना आवश्यक था। हालाँकि, किसी भी एसोसिएशन ने उक्त आदेश के संदर्भ में हलफनामा दाखिल नहीं किया।

न्यायालय ने कहा कि यह स्पष्ट धारणा है कि रेस्तरां संघ 12 अप्रैल के आदेश का पूरी तरह से पालन नहीं कर रहे हैं और उन्होंने उत्तरदाताओं को ठीक से सेवा दिए बिना हलफनामा दायर किया है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सुनवाई अदालत के समक्ष आगे न बढ़े।

न्यायालय ने प्रत्येक याचिका में लागत के रूप में 1,00,000 रुपये के भुगतान की शर्त पर चार दिनों के भीतर इन हलफनामों को ठीक से दाखिल करने का एक आखिरी मौका दिया, जिसका भुगतान डिमांड ड्राफ्ट के माध्यम से नई दिल्ली में उपभोक्ता मामलों के विभाग के वेतन और लेखा कार्यालय को किया जाएगा। . इस निर्देश का अनुपालन न करने पर हलफनामे को रिकॉर्ड पर नहीं लिया जाएगा।

अब इस मामले की सुनवाई 5 सितंबर को होनी है।

बता दें कि कई उपभोक्ताओं ने नेशनल कंज्यूमर हेल्पलाइन (एनसीएच) पर जबरन सर्विस चार्ज वसूलने की शिकायत की है। जुलाई, 2022 में सीसीपीए द्वारा जारी दिशानिर्देशों के बाद से, 4,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गई हैं, जिनमें उपभोक्ताओं को रेस्तरां या होटल द्वारा प्रदान की गई सेवा से असंतुष्ट होने पर भी सेवा शुल्क का भुगतान करने के लिए मजबूर करने, सेवा शुल्क का भुगतान अनिवार्य बनाने और चित्रित करने पर प्रकाश डाला गया है। सेवा शुल्क एक ऐसा शुल्क है जो सरकार द्वारा लगाया जाता है या सरकार की मंजूरी होती है।

इसमें सेवा शुल्क का भुगतान करने का विरोध करने पर बाउंसरों द्वारा उपभोक्ताओं को शर्मिंदा करना और परेशान करना और 15 प्रतिशत और 14 प्रतिशत आदि जैसे शुल्क के नाम पर अत्यधिक धनराशि वसूलना भी शामिल है। (एएनआई)