CCPA ने भ्रामक दावों के विज्ञापन के लिए श्रीराम के आईएएस पर 3 लाख रुपये का जुर्माना लगाया

New Delhi नई दिल्ली : केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने रविवार को संघ लोक सेवा आयोग (यूपीएससी) सिविल सेवा परीक्षा 2022 के परिणाम के बारे में श्रीराम के आईएएस पर भ्रामक विज्ञापन के लिए 3 लाख रुपये का जुर्माना लगाया।

मुख्य आयुक्त निधि खरे और आयुक्त अनुपम मिश्रा की अध्यक्षता वाली सीसीपीए ने “यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा 2022 में 200 से अधिक चयन” और “भारत का नंबर 1 प्रतिष्ठित यूपीएससी/आईएएस कोचिंग संस्थान” होने का दावा करने के लिए जुर्माना लगाया।

सीसीपीए ने कहा, “यह निर्णय उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा और उन्हें बढ़ावा देने के लिए लिया गया है और यह सुनिश्चित करने के लिए लिया गया है कि किसी भी वस्तु या सेवा का कोई गलत या भ्रामक विज्ञापन न किया जाए जो उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रावधानों का उल्लंघन करता हो।” सीसीपीए ने बताया कि संभावित उम्मीदवारों (उपभोक्ताओं) को प्रभावित करने के लिए कोचिंग संस्थान और ऑनलाइन एडटेक प्लेटफॉर्म अक्सर एक ही सफल उम्मीदवारों की तस्वीरों और नामों का इस्तेमाल करते हैं। वे ऐसे उम्मीदवारों द्वारा चुने गए पाठ्यक्रमों और भाग लेने की अवधि का खुलासा किए बिना ऐसा करते हैं।

सीसीपीए की मुख्य आयुक्त निधि खरे ने कहा, "किसी विज्ञापन में महत्वपूर्ण जानकारी का खुलासा करके तथ्यों का सच्चा और ईमानदार प्रतिनिधित्व होना चाहिए ताकि वे स्पष्ट, प्रमुख और उपभोक्ताओं के लिए बेहद मुश्किल हों।" उन्होंने उपभोक्ता अधिकारों के महत्व और उपभोक्ताओं को सटीक जानकारी प्रदान करने के लिए विज्ञापनदाताओं के दायित्व पर भी प्रकाश डाला। सीसीपीए ने पाया कि श्रीराम के आईएएस ने विभिन्न प्रकार के पाठ्यक्रमों का विज्ञापन किया, लेकिन 2022 यूपीएससी सिविल सेवा परीक्षा परिणामों में विज्ञापित सफल उम्मीदवारों द्वारा चुने गए पाठ्यक्रम से संबंधित जानकारी जानबूझकर विज्ञापन में छिपाई गई थी। इससे उपभोक्ताओं को यह गलत विश्वास हो गया कि संस्थान द्वारा दावा किए गए सभी सफल उम्मीदवारों ने संस्थान द्वारा अपनी वेबसाइट पर विज्ञापित भुगतान किए गए पाठ्यक्रमों को चुना था। श्रीराम के आईएएस ने यूपीएससी सीएसई 2022 में 200 से अधिक चयनों का दावा किया, लेकिन इसने केवल 171 सफल उम्मीदवारों का विवरण प्रस्तुत किया।

इनमें से 102 उम्मीदवार मुफ्त साक्षात्कार मार्गदर्शन कार्यक्रम (आईजीपी) से थे, 55 मुफ्त टेस्ट सीरीज से थे, 9 जीएस कक्षा पाठ्यक्रम से थे और 5 उम्मीदवार राज्य सरकार और संस्थान के बीच मुफ्त कोचिंग प्रदान करने के लिए हस्ताक्षरित समझौता ज्ञापन के तहत विभिन्न राज्यों से थे।

सीसीपीए ने कहा कि इस तथ्य का भी उनके विज्ञापन में खुलासा नहीं किया गया था, जिससे उपभोक्ताओं को धोखा दिया जा रहा था। इसके अलावा, आदेश में कहा गया है कि अधिकांश उम्मीदवारों ने पहले ही प्रारंभिक और मुख्य परीक्षा खुद ही पास कर ली थी, जिसमें श्रीराम के आईएएस का कोई योगदान नहीं था।

विज्ञापन ने नए संभावित यूपीएससी उम्मीदवारों को गुमराह किया कि श्रीराम के आईएएस ने केवल ऐसे सफल उम्मीदवारों को मार्गदर्शन की पेशकश की थी जो पहले ही यूपीएससी परीक्षा की प्रारंभिक और मुख्य परीक्षा पास कर चुके थे। "इस प्रकार, विज्ञापन ने उपभोक्ता के सूचित किए जाने के अधिकार का उल्लंघन किया है ताकि वह अनुचित व्यापार व्यवहार से खुद को बचा सके," सीसीपीए ने कहा। (आईएएनएस)