गो फर्स्ट पर 55 यात्रियों को छोड़ने
नई दिल्ली: नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने नियमों के उल्लंघन के लिए गो एयर के नाम से स्थापित गो फर्स्ट पर 10 लाख रुपये का जुर्माना लगाया है.
9 जनवरी को, बेंगलुरु-दिल्ली मार्ग पर गो एयर की एक उड़ान ने बेंगलुरु हवाई अड्डे पर यात्री कोच में 55 यात्रियों को छोड़कर उड़ान भरी।
विमानन नियामक ने गो फर्स्ट के जवाबदेह प्रबंधक को कारण बताओ नोटिस जारी किया था, जिसमें पूछा गया था कि उनके नियामक दायित्वों की अवहेलना के लिए उनके खिलाफ प्रवर्तन कार्रवाई क्यों नहीं की जानी चाहिए।
अधिकारियों ने कहा कि गो फर्स्ट ने नोटिस का जवाब 25 जनवरी को सौंप दिया था।
डीजीसीए के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा, 'गो फर्स्ट के जवाब से पता चलता है कि टर्मिनल कोऑर्डिनेटर (टीसी), वाणिज्यिक कर्मचारियों और चालक दल के बीच विमान में सवार होने के संबंध में अनुचित संचार और समन्वय था।'
अधिकारी ने कहा कि एयरलाइन ग्राउंड हैंडलिंग, लोड और ट्रिम शीट तैयार करने, फ्लाइट डिस्पैच और यात्री और कार्गो हैंडलिंग के लिए पर्याप्त व्यवस्था सुनिश्चित करने में विफल रही और इसलिए उल्लंघन के लिए 10 लाख रुपये के वित्तीय दंड के रूप में प्रवर्तन कार्रवाई की गई है। सीएआर सेक्शन 3, सीरीज सी, 2019 के एयर ट्रांसपोर्ट सर्कुलर 02 का पार्ट II।
इससे पहले विमानन नियामक ने गौर किया था कि नौ जनवरी को बेंगलुरू हवाईअड्डे पर एक यात्री डिब्बे में 55 यात्रियों को छोड़ने वाली एक उड़ान की घटना में गो फर्स्ट संबंधित नियमों का पालन करने में विफल रहा था।
मौजूदा मामले में, उचित संचार, समन्वय, सुलह और पुष्टि की कमी जैसी कई गलतियों के परिणामस्वरूप अत्यधिक परिहार्य स्थिति उत्पन्न हुई है और इसलिए, डीजीसीए ने कारण बताओ नोटिस जारी किया है।
गो फर्स्ट ने एक बयान में कहा था कि एयरलाइन ने घटना की जांच शुरू कर दी है और मामले की जांच की जा रही है। एयरलाइन ने सभी प्रभावित यात्रियों को किसी भी घरेलू मार्ग पर यात्रा के लिए एक मुफ्त टिकट देने का फैसला किया था।
एयरलाइन ने कहा, "ग्राहक केंद्रितता के हमारे दर्शन के अनुरूप, एयरलाइन ने सभी प्रभावित यात्रियों को अगले 12 महीनों में किसी भी घरेलू क्षेत्र में यात्रा के लिए एक मुफ्त टिकट देने का फैसला किया है।"
Shiddhant Shriwas
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