अमित कुमार जैन को Delhi CM अवार्ड से सम्मानित किया गया
Delhi दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन के डायरेक्टर (ऑपरेशंस और सर्विसेज़) अमित कुमार जैन को गवर्नेंस और पब्लिक सर्विस डिलीवरी में एक्सीलेंस और इनोवेशन के लिए दिल्ली चीफ मिनिस्टर अवॉर्ड-2026 दिया गया है। यह अवॉर्ड राजधानी के मेट्रो नेटवर्क में खास डिजिटल पहलों को लीड करने में उनके रोल के लिए दिया गया है।
यह अवॉर्ड 21 अप्रैल को सिविल सर्विसेज़ डे के मौके पर सिविल लाइंस में मुख्यमंत्री जन सेवा सदन में दिया गया। अधिकारियों ने कहा कि इस पहचान ने शहरी मोबिलिटी में टेक्नोलॉजी से चलने वाले सॉल्यूशन के ज़रिए कम्यूटर एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने में जैन के योगदान को हाईलाइट किया। पिछले कुछ सालों में, जैन ने मेट्रो सिस्टम में कई डिजिटल इनोवेशन को रोलआउट किया है, जिसमें QR कोड-बेस्ड टिकटिंग, ‘वर्चुअल स्मार्ट कार्ड’ और इसका AI-पावर्ड चैटबॉट, CHETNA शामिल है, जिसे कम्यूटर को रियल-टाइम ट्रैवल जानकारी देने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उन्होंने DMRC सारथी मोबाइल एप्लिकेशन के डेवलपमेंट में भी अहम रोल निभाया, जो इंटीग्रेटेड, डोर-टू-डोर जर्नी प्लानिंग देकर मोबिलिटी-एज़-ए-सर्विस (MaaS) को इनेबल करता है।
इन कोशिशों से टिकटिंग प्रोसेस को आसान बनाने, फिजिकल इंफ्रास्ट्रक्चर पर निर्भरता कम करने और मल्टीमॉडल कनेक्टिविटी को बेहतर बनाने में मदद मिली है, जिससे रोज़ाना आने-जाने वालों के लिए पब्लिक ट्रांसपोर्ट ज़्यादा आसान और कुशल हो गया है। अधिकारियों ने कहा कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और डेटा एनालिटिक्स के इस्तेमाल से सर्विस डिलीवरी और ऑपरेशनल एफिशिएंसी और मजबूत हुई है।
यह कामयाबी मैनेजिंग डायरेक्टर विकास कुमार की लीडरशिप में DMRC के अंदर डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन के लिए बड़े पैमाने पर कोशिशों को भी दिखाती है, जिन्होंने ऑर्गनाइज़ेशन को शहरी ट्रांज़िट में स्मार्ट और सस्टेनेबल तरीकों को अपनाने के लिए गाइड किया है। 2000 बैच के इंडियन रेलवे ट्रैफिक सर्विस (IRTS) ऑफिसर, जैन के पास पब्लिक सर्विस में 25 साल से ज़्यादा का अनुभव है, जिसमें डिजिटाइज़ेशन और टेक्नोलॉजी से जुड़े सुधारों पर फोकस है। IIT-रुड़की, IIT-दिल्ली और स्कूल ऑफ़ प्लानिंग एंड आर्किटेक्चर के पुराने स्टूडेंट, वह ट्रांसपोर्ट सिस्टम को मॉडर्न बनाने के मकसद से कई कोशिशों से जुड़े रहे हैं।
