IndiGo संकट के बीच एयर इंडिया, एयर इंडिया एक्सप्रेस ने घरेलू किराए पर कैप लगाया

नई दिल्ली: इंडिगो की गड़बड़ी के कारण घरेलू हवाई किराए में बेतहाशा बढ़ोतरी के बीच, एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने शनिवार को कहा कि उन्होंने 4 दिसंबर से हवाई किराए में कई गुना बढ़ोतरी को रोकने के लिए किराए की कीमतों को पहले से ही सीमित कर दिया है।

एयर इंडिया के एक प्रवक्ता ने कहा, "एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस यह साफ करते हैं कि 4 दिसंबर से, नॉन-स्टॉप घरेलू उड़ानों में इकोनॉमी क्लास के हवाई किराए को पहले से ही सीमित कर दिया गया है ताकि रेवेन्यू मैनेजमेंट सिस्टम द्वारा लागू होने वाले सामान्य डिमांड-सप्लाई मैकेनिज्म को रोका जा सके।"

एयरलाइन ने आगे कहा कि उन्हें थर्ड-पार्टी प्लेटफॉर्म से लिए गए वन-स्टॉप या टू-स्टॉप उड़ानों या इकोनॉमी और प्रीमियम इकोनॉमी या बिजनेस केबिन के कॉम्बिनेशन वाले लास्ट-मिनट के यात्रा कार्यक्रम के स्क्रीनशॉट के बारे में पता है।

एयरलाइन ने कहा, "तकनीकी रूप से ऐसे सभी कॉम्बिनेशन को सीमित करना संभव नहीं है, लेकिन हम ऐसे प्लेटफॉर्म के साथ मिलकर निगरानी कर रहे हैं।"

प्रवक्ता ने आगे कहा कि एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस यात्रियों और उनके सामान को जल्द से जल्द उनके डेस्टिनेशन तक पहुंचाने में मदद करने के लिए क्षमता बढ़ाने की कोशिश कर रहे हैं।

इससे पहले दिन में, नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने इंडिगो के ऑपरेशनल संकट के बीच सभी प्रभावित रूटों पर उचित और सही किराया सुनिश्चित करने के लिए अपनी रेगुलेटरी शक्तियों का इस्तेमाल किया।

सभी एयरलाइंस को एक आधिकारिक निर्देश जारी किया गया है जिसमें अब निर्धारित किराए की सीमा का सख्ती से पालन करने का आदेश दिया गया है, और ये सीमाएं तब तक लागू रहेंगी जब तक स्थिति पूरी तरह से सामान्य नहीं हो जाती।

मंत्रालय ने एक बयान में कहा, "मंत्रालय रियल-टाइम डेटा और एयरलाइंस और ऑनलाइन ट्रैवल प्लेटफॉर्म के साथ सक्रिय समन्वय के माध्यम से किराए के स्तर की बारीकी से निगरानी करना जारी रखेगा। निर्धारित नियमों से किसी भी विचलन पर बड़े जनहित में तत्काल सुधारात्मक कार्रवाई की जाएगी।"

इस बीच, नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने कहा कि मंत्रालय ने इंडिगो को सभी लंबित यात्री रिफंड बिना किसी देरी के क्लियर करने का निर्देश दिया है और यह अनिवार्य किया है कि सभी रद्द या बाधित उड़ानों के लिए रिफंड प्रक्रिया रविवार को रात 8:00 बजे तक पूरी तरह से पूरी हो जानी चाहिए।

मंत्री ने कहा, "मंत्रालय ने इंडिगो को यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया है कि रद्द होने या देरी के कारण यात्रियों से अलग हुए सभी सामानों का पता लगाया जाए और अगले 48 घंटों के भीतर यात्री के आवासीय या चुने हुए पते पर पहुंचा दिया जाए।"