भारत में Navitaire Outage से एयरलाइन ऑपरेशन प्रभावित, दिल्ली एयरपोर्ट पर यूरोपियन चेक-इन प्रभावित
Delhi दिल्ली: नेविटेयर सिस्टम में तकनीकी खराबी के कारण दिल्ली और मुंबई के साथ-साथ यूरोप के एयरपोर्ट पर भी फ्लाइट सर्विस में रुकावट आई। हजारों पैसेंजर प्रभावित हुए। नेविटेयर सिस्टम में करीब 45 मिनट तक तकनीकी खराबी के कारण यह स्थिति पैदा हुई।
राष्ट्रीय राजधानी दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर गुरुवार सुबह 6.45 बजे तकनीकी खराबी आई। यह समस्या एयरलाइंस द्वारा बुकिंग और चेक-इन के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले नेविटेयर सिस्टम में पता चली। इसे एक घंटे के अंदर ठीक कर दिया गया। लेकिन इस दौरान स्टाफ को बुकिंग और चेक-इन मैनुअली करना पड़ा। इससे भीड़ बहुत बढ़ गई।
मुंबई में भी ऐसी ही स्थिति देखी गई। तकनीकी खराबी के कारण इंडिगो, आकाश एयर और एयर इंडिया एक्सप्रेस की सर्विस पर असर पड़ा। नेविटेयर रिज़र्वेशन, चेक-इन और बोर्डिंग के लिए ज़रूरी एयरलाइन टेक्नोलॉजी देता है। अगर यह फेल हो जाता है, तो पैसेंजर डिटेल्स की प्रोसेसिंग में रुकावट आएगी। इससे देरी और भीड़ बढ़ेगी।
पिछले नवंबर में दिल्ली के एयर ट्रैफिक कंट्रोल सिस्टम में तकनीकी खराबी की वजह से 800 से ज़्यादा फ्लाइट्स में देरी हुई थी। देश का सबसे बिज़ी एयरपोर्ट, दिल्ली एयरपोर्ट पर हर दिन 1,500 फ्लाइट्स आती-जाती हैं, जबकि मुंबई एयरपोर्ट पर यह संख्या 1,000 है।
