Air India के यात्री को खाने में मिला धातु का ब्लेड, एयरलाइन ने जवाब दिया

नई दिल्ली New Delhi:बेंगलुरु से सैन फ्रांसिस्को जाने वाली Air India की फ्लाइट में सवार एक यात्री ने सोमवार को अपने फ्लाइट के खाने में कथित तौर पर धातु का ब्लेड मिलने का भयावह अनुभव साझा किया। 'एक्स' को बताते हुए यात्री ने लिखा, "एयर इंडिया का खाना चाकू की तरह काट सकता है। इसके भुने हुए शकरकंद और अंजीर चाट में एक धातु का टुकड़ा छिपा हुआ था जो ब्लेड जैसा दिख रहा था। मुझे इसका अहसास कुछ सेकंड तक खाने को चबाने के बाद ही हुआ।" प्लेअनम्यूट

"शुक्र है, कोई नुकसान नहीं हुआ। बेशक, दोष पूरी तरह से एयर इंडिया की खानपान सेवा पर है, लेकिन यह घटना एयर इंडिया की मेरी छवि को नुकसान पहुँचाती है। क्या होगा अगर धातु का टुकड़ा किसी बच्चे को दिए जाने वाले भोजन में होता? पहली तस्वीर में वह धातु का टुकड़ा दिखाया गया है जिसे मैंने थूक दिया था और दूसरी तस्वीर में वह भोजन दिखाया गया है, जिसने मेरे जीवन में धातु का प्रवेश करने से पहले ही उसे खा लिया था", उन्होंने आगे कहा।

इस बीच, एयरलाइन ने अपने जवाब में दावा किया कि विदेशी वस्तु सब्जी प्रसंस्करण मशीन से आई थी। एयर इंडिया के मुख्य ग्राहक अनुभव अधिकारी राजेश डोगरा ने कहा, "एयर इंडिया इस बात की पुष्टि करता है कि हमारी एक फ्लाइट में सवार एक अतिथि के भोजन में कोई विदेशी वस्तु पाई गई थी। जांच के बाद, यह पता चला है कि यह हमारे खानपान साझेदार की सुविधाओं में इस्तेमाल की जाने वाली सब्जी प्रसंस्करण मशीन से आई थी। हमने अपने खानपान साझेदार के साथ मिलकर ऐसी किसी भी घटना को रोकने के लिए उपायों को मजबूत करने पर काम किया है, जिसमें प्रोसेसर की अधिक बार जांच करना शामिल है, खासकर किसी भी सख्त सब्जी को काटने के बाद।" (एएनआई)