एआई पेरिस-नई दिल्ली उड़ान घटनाएं: डीजीसीए ने एयरलाइन को कारण बताओ नोटिस जारी किया

मुंबई: विमानन नियामक डीजीसीए ने सोमवार को कहा कि उसने पिछले महीने पेरिस से नई दिल्ली जाने वाली एक उड़ान में यात्रियों के दुर्व्यवहार की दो घटनाओं के संबंध में एयर इंडिया को कारण बताओ नोटिस जारी किया है।

एक घटना में, नशे में धुत एक यात्री को शौचालय में धूम्रपान करते हुए पकड़ा गया था और वह चालक दल की बात नहीं सुन रहा था। डीजीसीए के अनुसार, दूसरी घटना में, एक अन्य यात्री ने कथित तौर पर खाली सीट पर और साथी महिला यात्री के कंबल पर लेट गया, जब वह शौचालय गई थी।

दोनों घटनाएं 6 दिसंबर, 2022 को पेरिस-नई दिल्ली फ्लाइट में हुईं।

"एयर इंडिया ने घटना की सूचना तब तक नहीं दी जब तक कि डीजीसीए ने उनसे 05.01.2023 को घटना की रिपोर्ट नहीं मांगी। एयर इंडिया द्वारा ईमेल दिनांक 06.01.2023 के माध्यम से प्रस्तुत उत्तर के अवलोकन के बाद, प्रथम दृष्टया यह सामने आता है कि एक अनियंत्रित यात्री को संभालने से संबंधित प्रावधानों का पालन नहीं किया गया है। नियामक ने एक बयान में कहा, यह देखा गया है कि एयरलाइन की प्रतिक्रिया सुस्त और विलंबित रही है।

नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने एयर इंडिया के जवाबदेह प्रबंधक को कारण बताओ नोटिस जारी किया है कि क्यों न उनके नियामक दायित्वों की अवहेलना के लिए उनके खिलाफ प्रवर्तन कार्रवाई की जाए।

बयान में कहा गया, 'हालांकि नैसर्गिक न्याय के सिद्धांतों का पालन करने के लिए उन्हें अपना जवाब डीजीसीए को सौंपने के लिए दो सप्ताह का समय दिया गया है और उसके आधार पर आगे की कार्रवाई की जाएगी।'

बयान में कहा गया है कि डीजीसीए के नियमों के तहत, संबंधित एयरलाइन विमान के उतरने के 12 घंटे के भीतर नियामक को सूचित करने के लिए जिम्मेदार है, अगर उनकी उड़ान में अनियंत्रित यात्रियों/यात्रियों के गुस्से/यात्री दुर्व्यवहार की कोई घटना होती है।

इसके अलावा, संबंधित एयरलाइन को तीन सदस्यीय आंतरिक समिति का गठन करना होगा। इसके अध्यक्ष के रूप में एक सेवानिवृत्त जिला एवं सत्र न्यायाधीश, एक सदस्य के रूप में एक अलग अनुसूचित एयरलाइन का एक प्रतिनिधि और तीसरे सदस्य के रूप में यात्री संघ या उपभोक्ता संघ या उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम के सेवानिवृत्त अधिकारी का एक प्रतिनिधि होगा।

समिति 30 दिनों के भीतर अनियंत्रित यात्री पर उड़ान प्रतिबंध की अवधि तय कर सकती है और आजीवन प्रतिबंध भी हो सकता है।

समिति द्वारा निर्णय के लंबित रहने के दौरान, संबंधित एयरलाइन ऐसे अनियंत्रित यात्रियों को नियमों के अनुसार 30 दिनों तक की अवधि के लिए उड़ान भरने से प्रतिबंधित कर सकती है।

समिति द्वारा निर्णय लेने के बाद, एयरलाइन को ऐसे सभी अनियंत्रित यात्रियों का एक डेटाबेस बनाए रखना चाहिए और डीजीसीए को सूचित करना चाहिए, जो 'नो-फ्लाई लिस्ट' बनाए रखने के लिए संरक्षक है।