6 दिन की अफरा-तफरी के बाद... IndiGo ने यात्रियों को 610 करोड़ रुपये लौटाए।

New Delhi नई दिल्ली: केंद्र सरकार ने इंडिगो एयरलाइंस को चेतावनी दी है। छह दिनों तक फ्लाइट कैंसिल होने से मचे हंगामे के बाद, उसने सुधार के कदम उठाए हैं। (इंडिगो हंगामा) उसने फ्लाइट सर्विस को फिर से शुरू करने में तेज़ी लाई है। उसने यात्रियों को 610 करोड़ रुपये का बड़ा अमाउंट भी रिफंड किया है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने रविवार को कहा कि इंडिगो ने प्रभावित यात्रियों को लगभग 3,000 सामान लौटा दिए हैं।

इस बीच, इंडिगो एयरलाइंस रोज़ाना लगभग 2,300 फ्लाइट्स ऑपरेट करती है। इसके साथ, कंपनी घरेलू एविएशन मार्केट के लगभग 65 प्रतिशत हिस्से को कंट्रोल करती है। इस वजह से, हवाई यात्री इंडिगो पर बहुत ज़्यादा निर्भर रहते हैं। हालांकि, सरकारी गाइडलाइंस के बाद, पायलटों की कमी हो गई थी। इस वजह से, इंडिगो ने 2 दिसंबर से रोज़ाना हज़ारों फ्लाइट सर्विस कैंसिल कर दी थीं। इस वजह से, लाखों यात्रियों को मुश्किलों का सामना करना पड़ा। इसके चलते, नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने जांच के आदेश दिए हैं।

दूसरी ओर, केंद्र सरकार की चेतावनी के बावजूद इंडिगो एयरलाइंस ने सुधार के कदम उठाए हैं। उसने शनिवार को 1,500 और रविवार को 1,650 फ्लाइट्स ऑपरेट कीं। उसने 138 में से 135 डेस्टिनेशन के लिए कनेक्टिविटी बहाल कर दी है। उसने घोषणा की है कि वह इस महीने की 15 तारीख तक पूरा रिफंड देगी।

इस बीच, इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने कहा कि एयरलाइन की ऑन-टाइम परफॉर्मेंस 75 प्रतिशत तक पहुंच गई है। उन्होंने कहा कि कैंसिल हुई फ्लाइट्स के यात्रियों को पूरा रिफंड और उनका सामान लौटाने की प्रक्रिया में तेज़ी लाई गई है। उन्होंने अनुमान लगाया कि 10 दिसंबर तक इंडिगो का नेटवर्क सामान्य हो जाएगा।