Delhi के 38 सरकारी अस्पतालों का होगा औचक ऑडिट
Delhi दिल्ली उच्च न्यायालय ने 70 वर्षीय एक महिला को सरकार के पोर्टल पर बेड उपलब्ध दिखाने के बावजूद कथित तौर पर आईसीयू बिस्तर देने से इनकार करने के बाद दिल्ली सरकार के सभी 38 अस्पतालों के औचक निरीक्षण का आदेश दिया है। स्वास्थ्य सेवा के बुनियादी ढांचे और अस्पताल प्रशासन से संबंधित कई मामलों की सुनवाई करते हुए 3 जुलाई को पारित एक आदेश में, न्यायमूर्ति प्रथिबा एम सिंह और न्यायमूर्ति मनमीत प्रीतम सिंह अरोड़ा की खंडपीठ ने राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एनआईसी) को 31 जुलाई तक सभी 38 अस्पतालों में औचक ऑडिट करने और अदालत को एक रिपोर्ट सौंपने का निर्देश दिया।
सीलमपुर की 70 वर्षीय निवासी कमर जहां को 30 जून को सांस लेने में कठिनाई होने के मामले के बारे में अदालत को सूचित किए जाने के बाद ये निर्देश आए। उन्होंने सबसे पहले जग प्रवेश चंद्र अस्पताल से संपर्क किया, जहां से आईसीयू बिस्तर की आवश्यकता के बाद उन्हें जीटीबी अस्पताल या एलएनजेपी अस्पताल में रेफर कर दिया गया। अदालती कार्यवाही के अनुसार, उसे एलएनजेपी अस्पताल में केवल सरसरी इलाज दिया गया और इस आधार पर वापस भेज दिया गया कि कोई आईसीयू बेड उपलब्ध नहीं था, जबकि ऑनलाइन पोर्टल ने उस समय दो आईसीयू बेड खाली दिखाए थे।
बेंच ने यह भी कहा कि मरीज के परिवार द्वारा वेबसाइट पर सूचीबद्ध अस्पताल के नंबरों पर बार-बार कॉल करने पर कोई सार्थक प्रतिक्रिया नहीं मिली। इसमें दर्ज किया गया कि एक कॉल का उत्तर एक सुरक्षा गार्ड ने दिया जो आईसीयू बिस्तर की उपलब्धता की पुष्टि नहीं कर सका, जबकि अदालत के कर्मचारियों द्वारा की गई कॉल या तो अनुत्तरित या व्यस्त थीं। सुनवाई के दौरान, अदालत ने दोनों अस्पतालों के रिकॉर्ड की जांच की और नेक्स्टजेन ई-हॉस्पिटल मैनेजमेंट इंफॉर्मेशन सिस्टम (एचएमआईएस) के कार्यान्वयन में विसंगतियां पाईं। जबकि जग प्रवेश चंद्र अस्पताल में मरीज के लिए कोई विशिष्ट स्वास्थ्य पहचान (यूएचआईडी) नहीं बनाई गई थी, एलएनजेपी अस्पताल में एक यूएचआईडी बनाई गई थी। खंडपीठ ने कहा कि यह स्पष्ट नहीं है कि अस्पतालों में एचएमआईएस प्लेटफॉर्म का उपयोग कैसे किया जा रहा है और इसके कार्यान्वयन में एकरूपता क्यों नहीं है।
अदालत ने कहा, “यह स्पष्ट है कि नेक्स्टजेन ई-हॉस्पिटल मैनेजमेंट इंफॉर्मेशन सिस्टम (एचएमआईएस) का उपयोग करने में निरंतरता और एकरूपता की आवश्यकता है, और यह सुनिश्चित करना भी आवश्यक है कि जो व्यक्ति अस्पतालों में विभिन्न टेलीफोन लाइनों का प्रबंधन कर रहे हैं और अस्पतालों में मौजूद हैं, वे मरीजों को मना न करें।” एनआईसी ऑडिट को यह सत्यापित करने के लिए कहा गया है कि क्या आईसीयू बिस्तर की उपलब्धता पोर्टल पर सटीक रूप से दिखाई देती है, क्या आईसीयू बिस्तरों की मांग करने वाली आपातकालीन कॉलों पर ठीक से ध्यान दिया जाता है और क्या एचएमआईएस को दिल्ली के सभी सरकारी अस्पतालों में समान रूप से लागू किया जा रहा है। पहचाने गए किसी भी अंतराल को अदालत के समक्ष रिपोर्ट किया जाना चाहिए। पीठ ने दिल्ली सरकार से एक टोल-फ्री नंबर स्थापित करने पर भी विचार करने को कहा, जिसमें आपातकालीन सेवाओं और आईसीयू बिस्तर की उपलब्धता से संबंधित पूछताछ के लिए किसी भी बिंदु पर कम से कम 10 से 20 लाइनें उपलब्ध हों।
