Zepto ने धनिया पत्ती की कीमत 131 रुपये बताई, हो रही आलोचना

Bengaluru बेंगलुरु: ज़ेप्टो को सोशल मीडिया पर तब गुस्सा आया जब एक यूजर ने क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर 100 ग्राम धनिया की कीमत 131 रुपये बताई।ज़ेप्टो ने कहा कि सिस्टम की गड़बड़ी की वजह से प्लेटफॉर्म पर "कीमतों में काफी अंतर" आया और आश्वासन दिया कि इस समस्या का समाधान हो गया है। कंपनी ने कहा कि अब उसका प्लेटफॉर्म सही कीमतें दिखा रहा है।ज़ेप्टो की आलोचना तब हुई जब गुरुग्राम के एक यूजर ने पाया कि ज़ेप्टो पर 100 ग्राम धनिया की कीमत 131 रुपये बताई गई है और उसने एक्स पर एक पोस्ट में धनिया की कीमत बढ़ाने के लिए ब्रांड की आलोचना की।कई नेटिज़न्स ने नाराजगी और हैरानी जताई, जबकि कुछ ने इस बात पर प्रकाश डाला कि प्लेटफॉर्म पर अत्यधिक कीमतें सड़क किनारे सब्जी बेचने वालों के साथ-साथ ग्राहकों को लुभाने के लिए मुफ़्त धनिया बेचने से बिल्कुल अलग हैं।

"शायद यह चाँद की मिट्टी पर उगाया गया है?" X पर एक नेटिजन ने आश्चर्य व्यक्त किया।अपनी प्रतिक्रिया में, ज़ेप्टो ने कहा कि सिस्टम की गड़बड़ी के कारण मूल्य निर्धारण में असमानताएँ आई हैं और कंपनी ग्राहकों की चिंताओं को तुरंत और पारदर्शी तरीके से दूर करने के लिए प्रतिबद्ध है।"कल, सिस्टम की गड़बड़ी के कारण हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर मूल्य निर्धारण में काफ़ी असमानताएँ पैदा हो गईं, जिसके कारण धनिया सहित विभिन्न उत्पादों के लिए कुछ असामान्य मूल्य टैग हो गए। जबकि कुछ वस्तुओं की कीमत तीन गुना कम थी, जबकि अन्य में काफ़ी वृद्धि देखी गई," ज़ेप्टो ने कहा, साथ ही कहा कि समस्या का समाधान कर दिया गया है।"हमें अपने ग्राहकों को यह बताते हुए खुशी हो रही है कि समस्या का समाधान हो गया है, और अब सटीक कीमतें फिर से पटरी पर आ गई हैं," ज़ेप्टो ने कहा।हालांकि, इसने कहा कि ज़ेप्टो की कीमतें हमेशा प्रतिस्पर्धियों के बराबर नहीं हो सकती हैं और कंपनी गुणवत्ता को सबसे ऊपर प्राथमिकता देती है।"ज़ेप्टो में, हम सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करने का प्रयास करते हुए बेहतरीन गुणवत्ता प्रदान करने के लिए समर्पित हैं। गुणवत्ता से कभी समझौता नहीं किया जाता है, और हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि हमारे ग्राहकों को केवल सर्वोत्तम उत्पाद मिले," कंपनी ने जोर दिया।