
Business व्यापार: ज़्यादातर लोग क्रेडिट कार्ड फ्रॉड को कुछ बड़ा समझते हैं। कोई बड़ा इंटरनेशनल ट्रांज़ैक्शन। कोई मैसेज जिसमें लिखा हो कि आपकी पूरी लिमिट इस्तेमाल हो गई है।
असल में, यह अक्सर चुपचाप शुरू होता है।
Rs 2 का टेस्ट चार्ज जिसे आप इग्नोर कर देते हैं। कोई कॉल जिसका आप जल्दी में जवाब दे देते हैं। कोई लिंक जिसे आप इसलिए क्लिक कर देते हैं क्योंकि वह बिल्कुल आपके बैंक की वेबसाइट जैसा दिखता है।
आजकल आपका क्रेडिट कार्ड आपके खर्च से कहीं ज़्यादा चीज़ों से जुड़ा है। यह आपके फ़ोन नंबर, आपके ईमेल, आपके क्रेडिट स्कोर और कभी-कभी इन्वेस्टमेंट या इंश्योरेंस के लिए ऑटो-डेबिट से भी जुड़ता है। अगर किसी को एक्सेस मिल जाता है, तो वे सिर्फ़ पैसे खर्च नहीं कर रहे हैं। वे आपकी फ़ाइनेंशियल पहचान की जांच कर रहे हैं।
यहां पांच आदतें हैं जो असल में आपकी सुरक्षा करती हैं।
अलर्ट चालू करें और उन्हें असल में पढ़ें
ज़्यादातर बैंक तुरंत ट्रांज़ैक्शन अलर्ट भेजते हैं। लेकिन बहुत से लोग बिना चेक किए उन्हें स्वाइप कर देते हैं।
उन्हें पढ़ें।
फ्रॉड करने वाले अक्सर बड़ी खरीदारी करने से पहले छोटे ट्रांज़ैक्शन से चोरी हुए कार्ड की डिटेल्स को टेस्ट करते हैं। अगर आपको कोई ऐसा चार्ज दिखे जिसे आप पहचान नहीं पाते, भले ही कुछ रुपये का हो, तो तुरंत अपने बैंक को कॉल करें। कुछ ही मिनटों में एक्शन लेने से आगे का नुकसान रोका जा सकता है।
उन फीचर्स को लॉक करें जिनका आप इस्तेमाल नहीं करते
शायद आपको पूरे साल इंटरनेशनल इस्तेमाल चालू रखने की ज़रूरत नहीं है। हो सकता है कि आपको हर कार्ड पर कॉन्टैक्टलेस पेमेंट चालू रखने की ज़रूरत न हो।
बैंक अब आपको अपने ऐप्स से कुछ खास फीचर्स बंद करने की सुविधा देते हैं। उस ऑप्शन का इस्तेमाल करें। इसे ऐसे समझें जैसे आप अपने घर के कुछ दरवाज़ों को तब तक बंद रखते हैं जब तक आपको उनकी ज़रूरत न हो।
जितने कम ओपन एक्सेस पॉइंट होंगे, रिस्क उतना ही कम होगा।
अर्जेंसी को कॉमन सेंस पर हावी न होने दें
फ्रॉड कॉल लगभग हमेशा दबाव बनाते हैं।
“आपका कार्ड ब्लॉक कर दिया जाएगा।” “सस्पीशियस एक्टिविटी है।” “अभी OTP शेयर करें।”
किसी भी असली बैंक कर्मचारी को आपके OTP की ज़रूरत नहीं होती। कभी नहीं।
अगर कोई आप पर दबाव डाले, तो डिस्कनेक्ट कर दें। फिर अपने कार्ड पर छपे या अपने बैंक की वेबसाइट पर दिए गए ऑफिशियल कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें। SMS या WhatsApp पर भेजे गए नंबर पर कभी भरोसा न करें।
कभी-कभी अपनी क्रेडिट रिपोर्ट चेक करें
फ्रॉड हमेशा खर्च के रूप में नहीं दिखता। कभी-कभी आपके कार्ड डिटेल्स का इस्तेमाल लोन के लिए अप्लाई करने या नई क्रेडिट लाइन खोलने के लिए किया जाता है।
हो सकता है आपको इसका पता महीनों बाद तब चले जब आपका क्रेडिट स्कोर गिर जाए।
हर कुछ महीनों में अपनी क्रेडिट रिपोर्ट रिव्यू करने से आपको अपने नाम से अनजान अकाउंट या हार्ड इंक्वायरी पकड़ने में मदद मिलती है। यह बोरिंग है, लेकिन यह पावरफुल है।
पब्लिक Wi-Fi पर सावधान रहें
वह फ्री एयरपोर्ट या कैफे Wi-Fi आसान है। इसका गलत इस्तेमाल करना भी आसान है।
अनसिक्योर्ड नेटवर्क पर कार्ड डिटेल्स डालने या बैंकिंग ऐप्स में लॉग इन करने से बचें। अगर आप पेमेंट कर रहे हैं तो अपने मोबाइल डेटा का इस्तेमाल करें।
सोच में आसान बदलाव
अपने कार्ड डिटेल्स को वैसे ही ट्रीट करें जैसे आप अपने PIN या पासपोर्ट को ट्रीट करते हैं। यूं ही नहीं। शेयर करने लायक नहीं। "शायद ठीक है" जैसा नहीं।
ज़्यादातर फ्रॉड इसलिए नहीं होते कि किसी ने वॉल्ट हैक कर लिया हो। यह इसलिए होता है क्योंकि किसी ने OTP शेयर किया हो, किसी नकली लिंक पर क्लिक किया हो या किसी छोटे अलर्ट को इग्नोर कर दिया हो।
अपने क्रेडिट कार्ड को प्रोटेक्ट करना टेक्नोलॉजी से कम और ध्यान देने से ज़्यादा जुड़ा है।
और ध्यान देना अभी भी आपके पास सबसे सस्ता सिक्योरिटी सिस्टम है।





