विप्रो रिपोर्ट में AI से जुड़े कानूनी और आर्थिक प्रभावों का किया गया उल्लेख

New Delhi: IT सर्विस देने वाली बड़ी कंपनी विप्रो ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को तेज़ी से अपनाने को एक बड़ा बिज़नेस रिस्क माना है। कंपनी ने चेतावनी दी है कि खराब एल्गोरिदम, भेदभाव, रेगुलेटरी अनिश्चितताएं और AI सिस्टम से अनचाहे नतीजे कंपनी को कानूनी, फाइनेंशियल और रेप्युटेशन से जुड़ी चुनौतियों का सामना करा सकते हैं।

अपनी FY26 की सालाना रिपोर्ट में, बेंगलुरु की इस कंपनी ने कहा कि वह क्लाइंट सॉल्यूशन और इंटरनल ऑपरेशन में जेनरेटिव और ऑटोनॉमस AI टेक्नोलॉजी का तेज़ी से इस्तेमाल कर रही है, लेकिन टेक्नोलॉजी अभी भी अनिश्चित है और लगातार बदल रही है।

विप्रो ने रिपोर्ट में कहा, "AI टेक्नोलॉजी का डेवलपमेंट, अपनाना और इस्तेमाल अभी भी अनिश्चित है और बदल रहा है, और हो सकता है कि हम AI-इनेबल्ड सॉल्यूशन को सफलतापूर्वक डेवलप, डिप्लॉय या स्केल न कर पाएं या उम्मीद के मुताबिक फायदे न उठा पाएं।"

कंपनी ने चेतावनी दी कि AI टेक्नोलॉजी को इनोवेट करने या असरदार तरीके से इंटीग्रेट करने में कोई भी नाकामी, या ऐसी टेक्नोलॉजी का उम्मीद के मुताबिक काम न कर पाना, उसकी कॉम्पिटिटिव पोजीशन, ऑपरेशनल एफिशिएंसी और फाइनेंशियल परफॉर्मेंस पर बुरा असर डाल सकता है।

विप्रो ने कहा कि कम इंसानी दखल के साथ काम करने वाले AI सिस्टम अनचाहे नतीजों और ऑपरेशनल कमियों की संभावना बढ़ाते हैं।

ऐसी कमियों की वजह से प्रोजेक्ट में देरी हो सकती है, कॉन्ट्रैक्ट की सर्विस की ज़िम्मेदारियों को पूरा करने में नाकामी हो सकती है, क्लाइंट्स के साथ झगड़े हो सकते हैं और बिज़नेस का नुकसान हो सकता है।

कंपनी ने यह भी बताया कि क्लाइंट्स द्वारा AI-ड्रिवन ऑटोमेशन और सेल्फ-सर्विस टूल्स को अपनाने से कुछ ट्रेडिशनल IT सर्विसेज़ की डिमांड कम हो सकती है, जिससे प्राइसिंग, मार्जिन और ओवरऑल सर्विस मिक्स पर दबाव पड़ सकता है।

कंपनी के मुताबिक, AI अपनाने से लीगल और रेगुलेटरी रिस्क भी बढ़ रहे हैं।

विप्रो ने कहा कि क्लाइंट्स AI डिप्लॉयमेंट से जुड़े मज़बूत कॉन्ट्रैक्ट सेफगार्ड्स की मांग कर सकते हैं, जिसमें इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी ओनरशिप, डेटा यूसेज, साइबर सिक्योरिटी, रेगुलेटरी कंप्लायंस और AI-जेनरेटेड आउटपुट से जुड़ी वारंटी, इंडेम्निटी, ऑडिट राइट्स और ज़िम्मेदारियां शामिल हैं।

कंपनी ने चेतावनी दी कि अगर AI-इनेबल्ड सॉल्यूशन क्लाइंट्स, उनके कस्टमर्स या दूसरे थर्ड पार्टीज़ को नुकसान पहुंचाते हैं, तो उसे रेगुलेटरी जांच, लिटिगेशन, फाइनेंशियल लायबिलिटीज, रेप्युटेशनल डैमेज और ज़्यादा कंप्लायंस कॉस्ट का सामना करना पड़ सकता है।

AI से जुड़ी चिंताओं के साथ-साथ, विप्रो ने एडवांस्ड साइबर अटैक से बढ़ते खतरे पर भी ज़ोर दिया।

कंपनी ने कहा कि डीपफेक बनाने के लिए एडवांस्ड AI मॉडल के गलत इस्तेमाल और AI-पावर्ड सोशल इंजीनियरिंग हमलों ने साइबर खतरे के दायरे को काफी बढ़ा दिया है।

इस वजह से, विप्रो और उसके थर्ड-पार्टी वेंडर्स दोनों को डेटा ब्रीच, रैंसमवेयर घटनाओं और दूसरे साइबर सिक्योरिटी हमलों का खतरा बढ़ गया है।

कंपनी ने भविष्य की ग्रोथ के लिए जियोपॉलिटिकल और मैक्रोइकोनॉमिक अनिश्चितताओं को भी बड़ी चुनौतियों के तौर पर बताया।

विप्रो ने कहा कि टैरिफ और ट्रेड पॉलिसी में बदलाव, जियोपॉलिटिकल तनाव और उन इलाकों में टकराव जहां वह या उसके क्लाइंट काम करते हैं, सीधे या इनडायरेक्टली बिजनेस ग्रोथ पर असर डाल सकते हैं।