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व्हाट्सएप, मेटा प्लेटफॉर्म्स इंक के स्वामित्व वाली लोकप्रिय मैसेजिंग सेवा, भारत में एक शॉपिंग उत्पाद शुरू कर रही है, पहली बार उपयोगकर्ता ऐप को छोड़े बिना किराने का सामान और अन्य घरेलू उत्पादों को ब्राउज़ और खरीद सकेंगे।
व्हाट्सएप ने रिलायंस इंडस्ट्रीज लिमिटेड के Jio प्लेटफॉर्म्स के हिस्से JioMart के साथ नए टूल का अनावरण किया, जिसमें मेटा ने 2020 की शुरुआत में लगभग $ 6 बिलियन का निवेश किया था। नई सुविधा भारत में उपयोगकर्ताओं को JioMart से उत्पादों की खरीदारी करने और उनके लिए सीधे भुगतान करने देती है। अनुप्रयोग। लोग पहले व्हाट्सएप के माध्यम से उत्पादों को ब्राउज़ कर सकते थे, लेकिन लेनदेन को पूरा करने के लिए उन्हें सेवा छोड़नी पड़ी।
व्हाट्सएप के अंदर खरीदारी का पूर्ण अनुभव होना मेटा के मुख्य कार्यकारी अधिकारी मार्क जुकरबर्ग का लंबे समय से लक्ष्य रहा है। सोशल नेटवर्किंग की दिग्गज कंपनी ने 2014 में व्हाट्सएप का अधिग्रहण करने के लिए $ 22 बिलियन का भुगतान किया, लेकिन यह सेवा अभी भी मेटा के समग्र व्यवसाय का एक छोटा सा हिस्सा है। ऐप अब ग्राहकों को संदेश भेजने के लिए कुछ व्यवसायों को चार्ज करके, और क्लिक-टू-मैसेज विज्ञापनों को बेचकर भी पैसा कमाता है, जो ऐसे विज्ञापन हैं जो उपयोगकर्ताओं के फेसबुक या इंस्टाग्राम फीड में दिखाई देते हैं और फिर उन्हें एक व्यवसाय के साथ एक निजी चैट में लाते हैं। फिर से क्लिक किया। वे विज्ञापन पहले से ही मेटा के सभी ऐप्स पर प्रति वर्ष अरबों डॉलर लाते हैं।
जुकरबर्ग वाणिज्य और भुगतान से संबंधित व्हाट्सएप के लिए एक बहुत बड़े व्यावसायिक अवसर को लक्षित कर रहे हैं, विशेष रूप से उभरते बाजारों में जहां ऐप भारत और ब्राजील की तरह लोकप्रिय है। सीईओ ने पिछले कुछ वर्षों में लगभग हर मेटा अर्निंग कॉल पर बिजनेस मैसेजिंग के बारे में बात की है, इस विचार को कंपनी के मौजूदा विज्ञापन व्यवसाय के पूरक बिजनेस लाइन के रूप में पेश किया है। जुकरबर्ग ने सोमवार को एक बयान में कहा, "व्यावसायिक संदेश वास्तविक गति वाला क्षेत्र है और इस तरह के चैट-आधारित अनुभव आने वाले वर्षों में लोगों और व्यवसायों के बीच संवाद करने का तरीका होगा।"
मेटा के लिए संघर्ष का एक हिस्सा भुगतान विनियमन से संबंधित रहा है। कंपनी ने 2020 में औपचारिक सरकारी अनुमोदन प्राप्त करने से पहले भारत में वर्षों तक भुगतान का परीक्षण किया ताकि परीक्षण को पूर्ण विकसित सुविधा में विस्तारित किया जा सके।
JioMart, भारत के बढ़ते ऑनलाइन खुदरा बाजार के एक बड़े हिस्से के लिए Walmart Inc.-नियंत्रित Flipkart और Amazon.com Inc. के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहा है। व्हाट्सएप के साथ साझेदारी इसे बहुत जरूरी बढ़ावा दे सकती है।
अंबानी ने एक बयान में कहा, "जब जियो प्लेटफॉर्म्स और मेटा ने 2020 में हमारी साझेदारी की घोषणा की, तो मार्क और मैंने अधिक लोगों और व्यवसायों को ऑनलाइन लाने और वास्तव में अभिनव समाधान तैयार करने का एक दृष्टिकोण साझा किया, जो हर भारतीय के दैनिक जीवन में सुविधा जोड़ देगा।" "व्हाट्सएप पर JioMart का अनुभव लाखों भारतीयों के लिए ऑनलाइन खरीदारी का एक सरल और सुविधाजनक तरीका सक्षम करने की हमारी प्रतिबद्धता को आगे बढ़ाता है।"
मेटा के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी को और अधिक व्यवसायों के साथ मिलकर भारत में विस्तार करने की उम्मीद है, और इस शॉपिंग टूल को अन्य देशों में लाने का भी लक्ष्य है।
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